Köszönjük visszajelzését.
Visszajelzés?PROBLÉMA
Értekezlet rögzítésekor a következő hibaüzenet jelenik meg: „Nincs rögzítési tárhely kijelölve. A tárhelykiosztás növelése érdekében forduljon a webhely adminisztrátorához.
Ez a probléma a nem elegendő felvételi tárhely-kiosztás miatt van, amelyet a gazdagép fiókjának tárhelykiosztása, vagy az okozhat, hogy a Webex Meetings megőrzési szabályzata engedélyezve van (megőrzési időszak elérhető), és az adminisztrátor nem tud további tárhelyet hozzáadni a webhelyekhez vagy a fiókokhoz.
FELBONTÁS #1 - Tárhely törlése vagy a tárhelyfoglalás növelése
Ez a probléma a szükségtelen hálózati felvételek törlésével vagy a webhely adminisztrátorának a tárhelyfoglalás növelésével oldható meg.
- A felvételek törléséhez lásd: Saját Cisco Webex-felvételek (NBR) törlése vagy helyreállítása
- A Webex webhelyén használt tárhely mennyiségének meghatározásához készítsen tárhelyhasználati jelentést, lásd: Tárhelyhasználati jelentések megtekintése
Csak a webhely rendszergazdái
A tárhely növeléséhez kövesse az alábbi lépéseket allocation:
Az egyes állomások tárolási allokációjának növelése:
- Jelentkezzen be a Webex webhelyfelügyeleti lapjára. (Példa: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
- Kattintson a felhasználókezelés hivatkozásra az oldal bal oldalán.
- Kattintson a Felhasználó szerkesztése linkre.
- Adja meg a módosítani kívánt állomásfiók keresési feltételeinek megadását a felhasználónévbe: vagy E-mail cím: mezőbe, majd kattintson a Keresés gombra.
- Kattintson a módosítani kívánt gazdagépfiók nevére.
- Görgessen le a My Webex-hez: szakasz.
- A Kiegészítő felvételi tárolóban: mezőbe írja be a felhasználóhoz hozzárendelni kívánt további tárterület mennyiségét.
- Görgessen a lap aljára, majd kattintson a Frissítés gombra.
Az összes gazdagép tárolási kiosztásának növelése:
- Jelentkezzen be a Webex webhely felügyeleti lapjára.(Példa: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
- Kattintson a lap bal oldalán található Konfiguráció hivatkozásra.
- Válassza a Közös webhelybeállítások > beállítások lehetőséget.
- Görgessen le a Webhely beállításai szakaszba.
- A Személyes rögzítési tárolási korlát beállítás alatt adja meg a felhasználók számára elérhető új tárhelymennyiséget a My Webex Standard vagy a My Webex Pro mezőben, attól függően, hogy a webhely gazdagépfiókjai milyen típussal vannak konfigurálva.
- Megjegyzések:
- Az állomásfiók módosításával meghatározhatja, hogy melyik mezőbe írja be az értéket (lásd a fenti Egyes állomások szakaszt).
- A "Személyes rögzítési tárolási korlát" opció letiltása lehetővé teszi a házigazdák számára, hogy a webhelyen rendelkezésre álló maximális tárhelyet használják.
- Ha növelnie kell a webex webhelyén elérhető tárhely mennyiségét, lépjen kapcsolatba a Cisco Webex Sales csapatával a webhely tárolási lehetőségeinek megvitatásához. Segítségért: Hogyan léphetek kapcsolatba a Webex Sales-szel?
- Ha a Személyes felvétel tárolási korlátja beállítás engedélyezve van, és a My Webex standard vagy a My Webex Pro mezőben lévő érték 0, tiltsa le a Személyes felvétel tárolási korlátját, vagy adjon meg egy 1-et a megfelelő mezőbe.
- Megjegyzések:
- Görgessen a lap aljára, majd kattintson a Frissítés gombra.
FELBONTÁS #2 - A Webex Meetings megőrzési és törlési szabályzatának módosítása
A Control Hub-on belüli Webex Meetings megőrzési szabályzata módosítható a felvételi tárhely felszabadítása érdekében. Navigálás a Szervezeti beállítások menüponthoz > Adatmegőrzés. Kattintson a Beállítások lehetőségre a Webex Meetings adatmegőrzési szabályzata alatt.
Kétféleképpen közelíthetjük meg ezt a megoldást:
- Kattintson a „30 napon belül törölve” választógombra, majd kattintson a Mentésgombra. Ez azt eredményezi, hogy a 30 napnál régebben törölt felvételek törlődnek a rendszerből, és tárhelyet szabadítanak fel. A felhasznált tárhely 24 órán belül automatikusan felszabadul. Ha a „Megőrzési szabályzat követése” lehetőséget választja, amely alapértelmezés szerint 360 nap, a törölt felvételek a rendelkezésre álló tárhelyet fogják használni, amíg a felvétel kora el nem éri a megőrzési szabályzatban beállított értéket.
- Ha sok felvétel van, kötegelt törlést kényszeríthet ki a megőrzési idő ideiglenes csökkentésével a Egyéni megőrzési idő opció használatával. Állítsd ezt viszonylag alacsony értékre, és a megadott értéknél régebbi megbeszélések automatikusan törlődnek a rendszerből. Fontos megjegyezni, hogy ez mind az élő, mind a törölt felvételekre vonatkozik.
