Köszönjük visszajelzését.
Visszajelzés?PROBLÉMA
Amikor értekezletet próbál rögzíteni, a következő hibaüzenetet kapja: „Nincs rögzítési tárhely kijelölve. Forduljon a webhely rendszergazdájához a tárhely allokációjának kibővítésével kapcsolatban.”
Ez a probléma abból adódik, hogy nem megfelelő a felvételtárhely allokációja, amelynek oka lehet a szervezői fiók allokációja, vagy ha a Webex Meetings adatmegőrzési szabályzata engedélyezve van (az adatmegőrzési időszak elérhető), és a rendszergazda nem tud több tárhelyet hozzáadni a webhelyekhez vagy a fiókokhoz.
1. FELBONTÁS – A tárhely törlése vagy a tárhely allokációjának növelése
Ez a probléma a nem szükséges hálózatalapú felvételek törlésével vagy a Webex-cím rendszergazdájának a tárhely allokációjának növelésével oldható meg.
- A felvételek törléséhez lásd: Saját Cisco Webex-felvételek törlése vagy helyreállítása (NBR)
- Annak meghatározásához, hogy mennyi tárhelyet használnak a Webex-webhelyén, hozzon létre tárhelyhasználati jelentést, lásd: Tárhelyhasználati jelentések megtekintése
Csak a webhely rendszergazdái
A tárhely allokációjának növeléséhez kövesse az alábbi lépéseket:
Az egyes állomások tárolási allokációjának növelése:
- Jelentkezzen be a Webex webhelyfelügyeleti lapjára. (Példa: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
- Kattintson a felhasználókezelés hivatkozásra az oldal bal oldalán.
- Kattintson a Felhasználó szerkesztése linkre.
- Adja meg a módosítani kívánt állomásfiók keresési feltételeinek megadását a felhasználónévbe: vagy e-mail-cím: mező, majd kattintson a Keresés gombra.
- Kattintson a módosítani kívánt gazdagépfiók nevére.
- Görgessen le a My Webex-hez: szakasz.
- A Kiegészítő felvételi tárolóban: mezőbe írja be a felhasználóhoz hozzárendelni kívánt további tárterület mennyiségét.
- Görgessen a lap aljára, majd kattintson a Frissítés gombra.
Az összes gazdagép tárolási kiosztásának növelése:
- Jelentkezzen be a Webex webhely felügyeleti lapjára. (Példa: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
- Kattintson a lap bal oldalán található Konfiguráció hivatkozásra.
- Válassza a Közös webhelybeállítások > beállítások lehetőséget.
- Görgessen le a Webhely beállításai szakaszba.
- A Személyes rögzítési tárolási korlát beállítás alatt adja meg a felhasználók számára elérhető új tárhelymennyiséget a My Webex Standard vagy a My Webex Pro mezőben, attól függően, hogy a webhely gazdagépfiókjai milyen típussal vannak konfigurálva.
- Megjegyzések:
- Az állomásfiók módosításával meghatározhatja, hogy melyik mezőbe írja be az értéket (lásd a fenti Egyes állomások szakaszt).
- A "Személyes rögzítési tárolási korlát" opció letiltása lehetővé teszi a házigazdák számára, hogy a webhelyen rendelkezésre álló maximális tárhelyet használják.
- Ha növelnie kell a webex webhelyén elérhető tárhely mennyiségét, lépjen kapcsolatba a Cisco Webex Sales csapatával a webhely tárolási lehetőségeinek megvitatásához. Segítségért: Hogyan léphetek kapcsolatba a Webex Sales-szel?
- Ha a Személyes felvétel tárolási korlátja beállítás engedélyezve van, és a My Webex standard vagy a My Webex Pro mezőben lévő érték 0, tiltsa le a Személyes felvétel tárolási korlátját, vagy adjon meg egy 1-et a megfelelő mezőbe.
- Megjegyzések:
- Görgessen a lap aljára, majd kattintson a Frissítés gombra.
2. FELBONTÁS – A Webex Meetings adatmegőrzési és törlési szabályzatának módosítása
A Control Hubon belül módosítható a Webex Meetings adatmegőrzési szabályzata, hogy rögzítési helyet szabadítson fel. Válassza a Szervezeti beállítások > Adatmegőrzéslehetőséget. Kattintson a Beállítások lehetőségre a Webex Meetings adatmegőrzési szabályzata alatt.
Kétféleképpen közelíthetjük meg ezt a megoldást:
- Kattintson a választógombra a „30 napon belül törölve” lehetőséghez, és kattintson a Mentés gombra. Ennek hatására a több mint 30 napja törölt felvételek törlődnek a rendszerből, és felszabadulnak a tárhelyek. A rendszer 24 órán belül automatikusan felszabadítja a felhasznált tárhelyet. Ha a „Az adatmegőrzési szabályzat követése” beállítás van bejelölve, amely alapértelmezés szerint 360 nap, akkor a törölt felvételek a rendelkezésre álló tárhelyet fogják használni, amíg a felvétel kora meg nem haladja az adatmegőrzési szabályzat beállítását.
- Ha sok felvétel van, kényszerítheti a kötegelt törlést, ha ideiglenesen csökkenti a megőrzési időt az Egyéni megőrzési idő beállítással. Állítsa ezt viszonylag alacsony értékre, és a megadott értéknél régebbi értekezletek automatikusan törlődnek a rendszerből. Ügyeljen arra, hogy ez az élő és a törölt felvételekre egyaránt érvényes legyen.
