錯誤: 「您沒有錄製檔儲存空間配額。 請聯絡您的網站管理員以增加儲存空間配額。」

錯誤: 「您沒有錄製檔儲存空間配額。 請聯絡您的網站管理員以增加儲存空間配額。」

錯誤: 「無法在伺服器上錄製會議,因為您已超出個人錄製檔儲存空間配額。 請聯絡您的管理員以增加您的個人錄製檔儲存空間配額。」

錯誤: 「您沒有錄製檔儲存空間配額。 請聯絡您的網站管理員以增加儲存空間配額。」嘗試啟動基於網絡的錄製檔(NBR)時。


解決方案:

可透過刪除不需要的網路型錄製檔或由網站管理員增加主持人帳戶的儲存空間配額來解決此問題。

僅限網站管理員

請遵循下列步驟以增加儲存空間配額: 

針對個別主持人

  1. 登入您的 Webex 網站管理頁面。(譬如: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
  2. 按一下頁面左側的使用者管理鏈結。
  3. 按一下編輯使用者鏈結。
  4. 使用者名稱中輸入要修改至主持人帳戶的搜尋條件:電子郵件︰ 欄位,然後按一下搜尋按鈕。
  5. 按一下您想要修改的主持人帳戶的名稱。
  6. 向下捲動至我的 Webex: 部分
  7. 附加錄製檔儲存空間: 欄位,鍵入要分配給此使用者的附加儲存空間量。
  8. 捲動至頁面底部,然後按一下更新按鈕。

對於所有主持人

  1. 登入至您的 Webex 網站管理頁面。  (範例: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
  2. 按一下頁面左邊的設定連結。
  3. 選取通用網站設定 > 選項
  4. 向下捲動至網站選項部分。
  5. 個人錄製檔儲存空間限制選項之下,在我的 Webex 標準版我的 Webex 專業版欄位(根據網站的主持人帳戶所設定的類型而定)中輸入可用於使用者的新儲存空間量。
    • 附註:
      • 您可以透過修改主持人帳戶來判定要在其中輸入值的欄位(請參閱上述的對於個別主持人區段)。
      • 停用「個人錄製檔儲存空間限制」選項將允許主持人最多使用網站上可用的最大儲存空間量。
      • 如果您需要增加 Webex 網站上可用的儲存空間量,請聯絡 Cisco Webex 銷售團隊討論網站儲存選項。 有關說明: 如何聯絡 Webex 銷售人員?
      • 如果啟用了個人錄製檔儲存空間限制選項,且我的 Webex 標準版我的 Webex 專業版欄位中的值為 0,則請停用個人錄製檔儲存空間限制選項或在個別欄位中輸入 1
  6. 捲動至頁面底端,然後按一下更新按鈕。

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