錯誤： 「您沒有錄製檔儲存空間配額。 請聯絡您的網站管理員以增加儲存空間配額。」
發行
您遇到的問題是由於錄製檔儲存空間配額不足。
解決方案
此問題可透過刪除不需要的網路型錄製檔或由網站管理員增加主持人帳號的儲存空間配額來解決。
- 若要刪除錄製檔，請參閱刪除或複原您自己的Cisco Webex錄製檔 (NBR)
- 若要確定您Webex 網站上已使用多少儲存空間，請產生「儲存空間使用情況報告」，請參閱檢視儲存空間使用情況報告
僅網站管理員
請遵循下列步驟以增加儲存空間配額：
若要增加個別主持人的儲存空間配額：
- 登入您的 Webex 網站管理頁面。（譬如： https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
- 按一下頁面左側的使用者管理鏈結。
- 按一下編輯使用者鏈結。
- 在使用者名稱中輸入要修改至主持人帳戶的搜尋條件： 或電子郵件︰ 欄位中輸入使用者的搜尋條件，然後按一下搜尋按鈕。
- 按一下您想要修改的主持人帳戶的名稱。
- 向下捲動至我的 Webex： 部分
- 在附加錄製檔儲存空間： 欄位，鍵入要分配給此使用者的附加儲存空間量。
- 捲動至頁面底部，然後按一下更新按鈕。
若要增加所有主持人的儲存空間配額：
- 登入至您的 Webex 網站管理頁面。 （範例： https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
- 按一下頁面左邊的設定連結。
- 選取通用網站設定 > 選項。
- 向下捲動至網站選項部分。
- 在個人錄製檔儲存空間限制選項之下，在我的 Webex 標準版或我的 Webex 專業版欄位（根據網站的主持人帳戶所設定的類型而定）中輸入可用於使用者的新儲存空間量。
- 附註:
- 您可以透過修改主持人帳戶來判定要在其中輸入值的欄位（請參閱上述的對於個別主持人區段）。
- 停用「個人錄製檔儲存空間限制」選項將允許主持人最多使用網站上可用的最大儲存空間量。
- 如果您需要增加 Webex 網站上可用的儲存空間量，請聯絡 Cisco Webex 銷售團隊討論網站儲存選項。 如需協助： 如何與 Webex 銷售人員聯絡？
- 如果啟用了個人錄製檔儲存空間限制選項，且我的 Webex 標準版或我的 Webex 專業版欄位中的值為 0，則請停用個人錄製檔儲存空間限制選項或在個別欄位中輸入 1。
- 附註:
- 捲至頁面底端，然後按一下更新按鈕。
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