Грешка: 'Нямате разпределение за съхранение на записи. Обърнете се към администратора на сайта си, за да увеличите разпределението за съхранение."

Грешка: "Не можете да запишете събранието на сървъра, защото сте надхвърлили разпределението за съхранение на лични записи. Обърнете се към администратора си, за да увеличите разпределението на личното си място за съхранение на записи."

Грешка: 'Нямате разпределение за съхранение на записи. Обърнете се към администратора на сайта си, за да увеличите разпределението за съхранение." при опит за стартиране на запис, базиран на мрежата (NBR).

Решение:

Този проблем може да бъде разрешен чрез изтриване на незадължени Записи въз основа на мрежата или от администратор на сайта увеличаване на разпределението за съхранение за вашия хост акаунт.

За да изтриете записите, вижте: Изтриване или възстановяване на собствените си записи на Cisco Webex (NBR)
За да определите колко място за съхранение се използва на вашия Webex сайт, генерирайте Отчет за използване на хранилището, вижте: Преглед на отчетите за използване на хранилището

Само администратори на сайтове

Изпълнете стъпките по-долу, за да увеличите разпределението за съхранение:

За отделни домакини
За всички домакини

За да увеличите разпределението за съхранение за отделни хостове:

Влезте в страницата си за администриране на Webex сайт. (Пример: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
Кликнете върху връзката Управление на потребителя от лявата страна на страницата.
Кликнете върху връзката Редактиране на потребител.
Въведете критерии за търсене на хост акаунта, който бихте искали да модифицирате в Потребителското име: или Имейл: след това щракнете върху бутона "Търсене".
Кликнете върху името на хост акаунта, който бихте искали да модифицирате.
Превъртете надолу до My Webex: раздел.
В допълнителното място за съхранение на запис: въведете сумата на допълнителното място за съхранение, което бихте искали да присвоите на този потребител.
Превъртете до долната част на страницата, след което кликнете върху бутона Актуализиране.

За да увеличите разпределението за съхранение за всички хостове:

Влезте в страницата си за администриране на webex сайт. (Пример: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
Щракнете върху връзката Конфигурация от лявата страна на страницата.
Изберете Общи настройки на сайта > опции .
Превъртете надолу до секцията Опции за сайта.
Под опцията Лимит за съхранение на лични записи въведете новото количество място за съхранение, достъпно за потребителите в полето My Webex Standard или My Webex Pro, в зависимост от това с кой тип са конфигурирани хост акаунтите на сайта.
- Бележки:
  - Можете да определите в кое поле да въведете стойността, като модифицирате хост акаунт (Вижте раздела За отделни хостове по-горе).
  - Забраняването на опцията "Ограничение за съхранение на персонален запис" ще позволи на хостовете да използват до максималния размер на наличното място за съхранение на даден сайт.
  - Ако трябва да увеличите количеството място за съхранение, налично на вашия Webex сайт, свържете се с екипа на Cisco Webex Sales, за да обсъдите опциите за съхранение на сайта. За помощ: Как да се свържа с Webex Продажби?
  - Ако опцията за ограничение за съхранение на персонален запис е разрешена и стойността в My Webex Standard или полето MyWebex Pro е 0, или деактивирайте опцията Ограничение за съхранение на персонален запис, или въведете 1 в съответното поле.
Превъртете до долната част на страницата, след което кликнете върху бутона Актуализиране.