Грешка: „Нямате разпределение за съхранение на записи. Свържете се с администратора на вашия сайт, за да увеличи разпределеното място за съхранение.“

ВЪПРОС
Проблемът, с който се сблъсквате, се дължи на недостатъчно разпределение на паметта за запис.

РЕЗОЛЮЦИЯ
Този проблем може да бъде разрешен чрез изтриване на ненужни мрежово-базирани записи или чрез администратор на сайта, който увеличи разпределението за съхранение за вашия акаунт на домакин.

За да изтриете записи, вж Изтриване или възстановяване на вашите собствени записи на Cisco Webex (NBR)
За да определите колко място за съхранение се използва на вашия сайт на Webex, генерирайте отчет за използване на хранилището, вж Преглед на отчети за използване на хранилището

Само администратори на сайта

Следвайте стъпките по-долу, за да увеличите разпределението на хранилището:

За отделни домакини
За всички домакини

За да увеличите разпределението на хранилището за отделни хостове:

Влезте в страницата си за администриране на сайта на Webex. (Пример: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
Щракнете върху Управление на поребителите връзка в лявата част на страницата.
Кликнете върху Редактиране на потребителя връзка.
Въведете критерии за търсене за търсене за акаунт на домакин , който искате да промените в Потребителско име: или имейл: поле, след което щракнете върху бутона Търсене .
Щракнете върху името на акаунт на домакин , който искате да промените.
Превъртете надолу до Моят Webex: раздел.
В Допълнително съхранение на запис: поле, въведете количеството допълнително място за съхранение, което искате да зададете на този потребител.
Превъртете до края на страницата, след което щракнете върху Актуализация бутон.

За да увеличите разпределението на хранилището за всички хостове:

Влезте в страницата за администриране на вашия сайт на Webex . (Например: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
Щракнете върху Конфигурация връзка в лявата част на страницата.
Изберете Общи настройки на сайта > Опции .
Превъртете надолу до Опции на сайта раздел.
Под Лимит за съхранение на лични записи опция, въведете новото количество хранилище, достъпно за потребителите в Моят Webex Standard или Моят Webex Pro поле, в зависимост от това с кой тип са конфигурирани хост акаунтите на сайта.
- Бележки:
  - Можете да определите в кое поле да въведете стойността, като промените акаунт на домакин (Вижте За отделни домакини раздел по-горе).
  - Деактивирането на опцията „Ограничение за съхранение на лични записи“ ще позволи на хостовете да използват до максималното количество налично хранилище на даден сайт.
  - Ако трябва да увеличите наличното място за съхранение на вашия сайт на Webex, свържете се с екипа по продажбите на Cisco Webex , за да обсъдите опциите за съхранение на сайта. За помощ: Как да се свържа с Webex Sales?
  - Ако Лимит за съхранение на лични записи опцията е активирана, а стойността в Моят Webex Standard или на Моят Webex Pro полето е 0, или деактивирайте опцията Лимит за съхранение на лични записи или въведете a 1 в съответното поле.
Превъртете до края на страницата, след което щракнете върху Актуализация бутон.