שגיאה: "אין לך הקצאת אחסון הקלטות. פנה למנהל האתר שלך כדי להגדיל את הקצאת האחסון'.

שגיאה: "אינך יכול להקליט את הפגישה בשרת מכיוון שחרגת מההקצאה האישית לאחסון הקלטות. פנה למנהל המערכת שלך כדי להגדיל את הקצאת אחסון ההקלטות האישית שלך'.

שגיאה: "אין לך הקצאת אחסון הקלטות. צור קשר עם מנהל האתר שלך כדי להגדיל את הקצאת האחסון.' בעת ניסיון להפעיל הקלטה מבוססת רשת (NBR).

פתרון:

בעיה זו ניתנת לפתרון על-ידי מחיקת הקלטות מבוססות-רשת שאינן נחוצות או על-ידי מנהל אתר המגדיל את הקצאת האחסון עבור החשבון המארח שלך.

כדי למחוק הקלטות, ראה: מחיקה או שחזור של הקלטות Cisco Webex משלך (NBR)
כדי לקבוע כמה שטח אחסון נמצא בשימוש באתר Webex שלך, צור דוח שימוש באחסון, ראה: הצגת דוחות שימוש באחסון

מנהלי אתרים בלבד

בצע את השלבים הבאים כדי להגדיל את הקצאת האחסון:

עבור מארחים בודדים
לכל המארחים

כדי להגדיל את הקצאת האחסון עבור מארחים בודדים:

היכנס לדף ניהול אתר Webex שלך. (דוגמה: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
לחץ על הקישור ניהול משתמשים בצד שמאל של הדף.
לחץ על הקישור ערוך משתמש .
הזן קריטריוני חיפוש עבור חשבון המארח שברצונך לשנות לשם המשתמש: או 'דוא"ל:' ולאחר מכן לחץ על לחצן חפש.
לחץ על שם החשבון המארח שברצונך לשנות.
גלול מטה אל ה- Webex שלי: .
באחסון ההקלטה הנוסף : שדה, הקלד את כמות האחסון הנוסף שברצונך להקצות למשתמש זה.
גלול לתחתית הדף ולאחר מכן לחץ/י על הכפתור ״עדכן ״.

כדי להגדיל את הקצאת האחסון עבור כל המחשבים המארחים:

היכנס לדף הניהול של אתר Webex שלך. (דוגמה: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
לחץ על הקישור תצורה בצד שמאל של הדף.
בחר הגדרות אתר נפוצות > אפשרויות.
גלול מטה אל המקטע אפשרויות אתר.
מתחת לאפשרות מגבלת אחסון הקלטה אישית, הזן את כמות האחסון החדשה הזמינה למשתמשים בשדה My Webex Standard או My Webex Pro , בהתאם לסוג שבו נקבעה תצורת החשבונות המארחים של האתר.
- הערות:
  - באפשרותך לקבוע באיזה שדה להזין את הערך על-ידי שינוי חשבון מארח (עיין בסעיף עבור מארחים בודדים לעיל).
  - השבתת האפשרות 'מגבלת אחסון הקלטה אישית' תאפשר למארחים להשתמש בכמות המרבית של אחסון זמין באתר.
  - אם עליך להגדיל את כמות האחסון הזמינה באתר Webex שלך, צור קשר עם צוות המכירות של Cisco Webex כדי לדון באפשרויות האחסון באתר. לקבלת עזרה: כיצד ניתן ליצור קשר עם מכירות Webex?
  - אם האפשרות מגבלת אחסון הקלטה אישית מופעלת, והערך בתקן My Webex או בשדה My Webex Pro הוא 0, השבת את האפשרות מגבלת אחסון הקלטה אישית או הזן 1 בשדה המתאים.
גלול לתחתית הדף, ולאחר מכן לחץ על לחצן עדכן .