هل كان هذا المقال مفيدًا؟
شكرًا على ملاحظاتك.
خطأ أثناء الكتابة إلى الملف: C:\Users\username\AppData\Local\Programs\CiscoSpark\api -ms-win-core-console-l1-1-0.dll. تحقق من أن لديك حق الوصول إلى هذا الدليل.
هل لديك ملاحظات؟المشكلة قد يواجه
المستخدمون رسالة خطأ تتعلق بملف '.dll 'عند استخدامه Cisco Webex على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows. يقرأ الخطأ: «خطأ في الكتابة إلى الملف: C:\Users\username\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\ api-ms-win-core-console-l1-1-0.dll. تحقق من أن لديك حق الوصول إلى هذا الدليل.»
الحل
لحل مشكلة «خطأ .dll» Cisco Webex على نظام Windows، اتبع الخطوات التالية:
- اضغط على «Ctrl + Alt + Del» على لوحة المفاتيح لفتح شاشة خيارات الأمان.
- حدد "إدارة المهام" من قائمة الخيارات.
- في إدارة المهام، ضمن علامة التبويب "التطبيقات"، ابحث عن أي مثيلات قيد التشغيل لـCisco Webex.
- انقر بزر الماوس الأيمن Cisco Webexوحدد إنهاء المهمة لإغلاق التطبيق تمامًا.
- انقر بزر الماوس الأيمن على زر Windows (ابدأ) وحدد تشغيل لفتح مربع حوار التشغيل.
- في مربع النص «فتح» في مربع حوار التشغيل، اكتب `%USERPROFILE%\ AppData\ Local\ CiscoSpark `ثم اضغط على Enter. سينقلك هذا إلى مجلد CiscoSpark في دليل AppData المحلي.
- احذف جميع البيانات الموجودة داخل مجلد CiscoSpark. سيؤدي هذا الإجراء إلى إزالة الملفات المؤقتة التي قد تسبب المشكلة.
بعد إكمال هذه الخطوات، حاول إعادة التشغيل. Cisco Webex في حالة استمرار الخطأ، قد تحتاج إلى إعادة التثبيت Cisco Webex أو الاتصال بالدعم الفني للحصول على مزيد من المساعدة.
السبب يحدث
هذا الخطأ عادةً عندما يتعذر على النظام الكتابة إلى ملف '.dll المحدد بسبب الأذونات غير الكافية أو استخدام عملية أخرى للملف.
هل كان هذا المقال مفيدًا؟
