webex-logowebex-logoYardım Merkezi
  • Ctrl K
    • Başlama
    • Ürüne göre yardım
    • Yönetim
    • Yenilikler
    • Support

      Join a meeting
      Developer ToolsDeveloper Tools
      Webex AdoptionWebex Adoption
      Contact Support

      learn

      Video resources
      Webex AcademyWebex Academy
      Live Events and WebinarsLive Events and Webinars
      Webex BlogWebex Blog

      programs

      Webex CommunityWebex Community
      Webex InsiderWebex Insider
      App HubApp Hub
      Cisco AI Assistant

      Cisco AI Assistant

      The most advanced generative AI-powered platform for hybrid work and customer experience.

      Learn more →
      webexDownload Webex
      +1-888-469-3239Contact Sales →
    • Ctrl K
      • Dansk
      • Deutsch
      • English dil işareti
      • Español
      • Français
      • Italiano
      • Nederlands
      • Português
      • Pyccĸий
      • Svenska
      • Tϋrkçe
      • 한국어
      • 日本語
      • 简体中文
      • 繁體中文
      • Română
      • Magyar
      • Polski
      • Čeština
      • Български
      • Norsk
      • Hrvatski
      • Srpski
      • Українська
      • العربية
      • עברית
      • Suomi
      • Slovenščina
      • Slovenský
    • Ana Sayfa
    • /
    • Makale
    Bu makale yararlı oldu mu?
    close

    Geri bildiriminiz için teşekkürler.

    19 Mayıs 2025 | 1026 görüntüleme(ler) | 0 kişi bunun yararlı olduğunu düşündü
    Dosyaya yazma sırasında bir hata oluştu: C:\Users\username\AppData\Local\Programs\CiscoSpark\api-ms-win-core-console-l1-1-0.dll. Bu dizine erişiminiz olduğunu doğrulayın.
    list-menuGeri Bildirim?

    SORUN
    Kullanıcılar, Windows bilgisayarda Cisco Webex kullanırken '.dll dosyası' ile ilgili bir hata mesajıyla karşılaşabilir. Hata şu şekilde: "Dosyaya yazmada hata oluştu: C:\Users\username\AppData\Local\Programs\Cisco Webex Teams\api-ms-win-core-console-l1-1-0.dll. Söz konusu dizine erişiminiz olduğunu doğrulayın."

    ÇÖZÜM

    Cisco Webex'te Windows sisteminde '.dll hatası' sorununu çözmek için şu adımları izleyin:

    1. Basmak `Ctrl + Alternatif + Sil` Güvenlik seçenekleri ekranını açmak için klavyenizdeki
    2. Seçenekler listesinden "Görev Yöneticisi" öğesini seçin.
    3. Görev Yöneticisi'nde, "Uygulamalar" sekmesi altında, Cisco Webex'in çalışan örneklerini bulun.
    4. Uygulamayı tamamen kapatmak için Cisco Webex öğesine sağ tıklayın ve Görevi Sonlandıröğesini seçin.
    5. Windows (Başlat) düğmesine sağ tıklayın ve Çalıştır iletişim kutusunu açmak için Çalıştıröğesini seçin.
    6. Çalıştır iletişim kutusunun "Aç" metin kutusuna şunu yazın: `%USERPROFILE%\AppData\Local\CiscoSpark` ve Entertuşuna basın. Bu sizi yerel AppData dizininizdeki CiscoSpark klasörüne götürecektir.
    7. CiscoSpark klasöründeki tüm verileri silin. Bu işlem, soruna neden olabilecek geçici dosyaları kaldıracaktır.
    Not:Verileri silmeden önce lütfen bu dosyaların kalıcı olarak silineceğini ve gerekli sistem dosyalarını silmeyeceğinizi anladığınızdan emin olun. Daha fazla bilgiye ihtiyacınız varsa, teknik destek uzmanından yardım almanız önerilir.

    Bu adımları tamamladıktan sonra Cisco Webex'i yeniden başlatmayı deneyin. Hata devam ederse Cisco Webex'i yeniden yüklemeniz veya daha fazla yardım için teknik destekle iletişime geçmeniz gerekebilir.

    NEDEN
    Bu hata genellikle sistemin yetersiz izinler nedeniyle belirtilen '.dll dosyasına' yazamaması veya başka bir işlemin dosyayı kullanması durumunda oluşur.

    Bu makale yararlı oldu mu?
    Bu makale yararlı oldu mu?
    İlgili Makaleler
    • Webex Önbelleğini Temizleme
    • Webex Teams Hizmetleri için Ağ Gereklilikleri
    FiyatlarWebex UygulamasıMeetingsCallingMesajlaşmaEkran Paylaşımı
    Webex SuiteCallingMeetingsMesajlaşmaSlidoWeb SeminerleriEtkinliklerİrtibat MerkeziCPaaSGüvenlikControl Hub
    kulaklıklarKameralarMasa SerisiOda SerisiTahta SerisiTelefon SerisiAksesuarlar
    EğitimSağlıkKamuFinansSpor ve EğlenceÖn sahaKar amacı gütmeyenBaşlangıç FirmalarıKarma Çalışma
    İndirmelerBir Test Toplantısına KatılınÇevrimiçi DerslerEntegrasyonErişilebilirlikKapsayıcılıkCanlı ve İsteğe Bağlı Web SeminerleriWebex TopluluğuWebex GeliştiricileriHaberler & Yenilikler
    CiscoDesteğe BaşvurunSatış ile İletişime GeçWebex BlogWebex Düşünce LiderliğiWebex Ürün MağazasıKariyer
    • X
    • LinkedIn
    • Facebook
    • Youtube
    • Instagram
    Hüküm ve KoşullarGizlilik BeyanıÇerezlerTicari Markalar
    ©2025 Cisco ve/veya bağlı kuruluşları. Tüm hakları saklıdır.
    Hüküm ve KoşullarGizlilik BeyanıÇerezlerTicari Markalar