webex-logowebex-logoYardım Merkezi
  • Ctrl K
    • Başlama
    • Ürüne göre yardım
    • Cihazlar
    • Yönetim
    • Yenilikler
    • Support

      Join a meeting
      Developer ToolsDeveloper Tools
      Adoption Hub
      Contact Support

      learn

      Video resources
      Webex AcademyWebex Academy
      Live Events and WebinarsLive Events and Webinars
      Webex BlogWebex Blog

      programs

      Webex CommunityWebex Community
      Webex InsiderWebex Insider
      App HubApp Hub
      Cisco AI Assistant

      Cisco AI Assistant

      The most advanced generative AI-powered platform for hybrid work and customer experience.

      Learn more →
      webexDownload Webex
      +1-888-469-3239Contact Sales →
    • Ctrl K
      • Dansk
      • Deutsch
      • English dil işareti
      • Español
      • Français
      • Italiano
      • Nederlands
      • Português
      • Pyccĸий
      • Svenska
      • Tϋrkçe
      • 한국어
      • 日本語
      • 简体中文
      • 繁體中文
      • Română
      • Magyar
      • Polski
      • Čeština
      • Български
      • Norsk
      • Hrvatski
      • Srpski
      • Українська
      • العربية
      • עברית
      • Suomi
      • Slovenščina
      • Slovenský
    • Ana Sayfa
    • /
    • Makale
    Bu makale yararlı oldu mu?
    close

    Geri bildiriminiz için teşekkürler.

    10 Ekim 2026 | 1290 görüntüleme(ler) | 0 kişi bunun yararlı olduğunu düşündü
    Dosyaya yazarken hata oluştu: C:\Users\username\AppData\Local\Programs\CiscoSpark\api -ms-win-core-console-l1-1-0.dll. Bu dizine erişiminiz olduğunu doğrulayın.
    list-menuGeri Bildirim?

    SORUN
    Kullanıcılar bir Windows bilgisayarda kullanırken bir '.dll dosyası' ile Cisco Webex ilgili bir hata mesajıyla karşılaşabilir. Hata şu şekildedir: “Dosyaya yazarken hata oluştu: C:\Users\username\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\ api-ms-win-core-console-l1-1-0.dll. Bu dizine erişiminiz olduğunu doğrulayın.”

    ÇÖZ

    ÜM Bir Windows sisteminde '.dll hatası' sorun Cisco Webex unu gidermek için şu adımları izleyin:

    1. Güvenlik seçenekleri ekranını açmak için klavyen izde `Ctrl + Alt + Del` tuşlarına basın.
    2. Seçenekler list esinden "Görev Yöneticisi" i seçin.
    3. Gö rev Yöneticisi 'nde, "Uygulamalar" sekmesinin altında, çalışan tüm örnekleri bulunCisco Webex.
    4. Uygulamayı tamamen kapatmak için sağ tıklayın Cisco Webexve Görevi Sonlandır'ı seçin.
    5. Windows (Baş lat) düğmesine sağ tıklayın ve Çalış tır iletişim kutusunu açmak için Çalıştır'ı seçin.
    6. Çalıştır iletişim kutusunun “Aç” metin kutusuna `%USERPROFILE%\ AppData\ Local\ CiscoSpark` yazın ve Enter tuşuna basın. Bu sizi yerel App Data dizininizdeki CiscoSpark klasörüne götürecektir.
    7. CiscoSpark klasöründeki tüm verileri silin. Bu işlem, soruna neden olabilecek geçici dosyaları kaldıracaktır.
    Not: Verileri silmeden önce, lütfen bu dosyaların kalıcı olarak kaldırılacağını ve gerekli sistem dosyalarını silmediğinizi anladığınızdan emin olun. Daha fazla açıklamaya ihtiyacınız varsa, bir teknik destek uzmanından yardım almanız önerilir.

    Bu adımları tamamladıktan sonra yeniden başlatmayı deneyin. Cisco Webex Hata devam ederse, daha fazla yardım için yeniden yükl Cisco Webex emeniz veya teknik desteğe başvurmanız gerekebilir.

    NEDEN
    Bu hata genellikle sistem yetersiz izinler nedeniyle belirtilen '.dll dosyasına' yazamadığında veya başka bir işlem dosyayı kullandığında oluşur.

    Bu makale yararlı oldu mu?
    Bu makale yararlı oldu mu?
    İlgili Makaleler
    • Webex Önbelleğini Temizleme
    • Webex Hizmetleri için Ağ Gereksinimleri
    FiyatlarWebex UygulamasıMeetingsCallingMesajlaşmaEkran Paylaşımı
    Webex SuiteCallingMeetingsMesajlaşmaSlidoWeb SeminerleriEtkinliklerİrtibat MerkeziCPaaSGüvenlikControl Hub
    kulaklıklarKameralarMasa SerisiOda SerisiTahta SerisiTelefon SerisiAksesuarlar
    EğitimSağlıkKamuFinansSpor ve EğlenceÖn sahaKar amacı gütmeyenBaşlangıç FirmalarıKarma Çalışma
    İndirmelerBir Test Toplantısına KatılınÇevrimiçi DerslerEntegrasyonErişilebilirlikKapsayıcılıkCanlı ve İsteğe Bağlı Web SeminerleriWebex TopluluğuWebex GeliştiricileriHaberler & Yenilikler
    CiscoDesteğe BaşvurunSatış ile İletişime GeçWebex BlogWebex Düşünce LiderliğiWebex Ürün MağazasıKariyer
    • X
    • LinkedIn
    • Facebook
    • Youtube
    • Instagram
    Hüküm ve KoşullarGizlilik BeyanıÇerezlerTicari Markalar
    ©2026 Cisco ve/veya bağlı kuruluşları. Tüm hakları saklıdır.
    Hüküm ve KoşullarGizlilik BeyanıÇerezlerTicari Markalar