Была ли статья полезной?
Благодарим вас за обратную связь.
Ошибка при записи в файл: C:\Users\username\AppData\Local\Programs\CiscoSpark\api -ms-win-core-console-l1-1-0.dll. Убедитесь, что у вас есть доступ к этому каталогу.
Отправить обратную связь?ПРОБЛЕМА При использовании на компьютере под управлением Windows
пользователи могут столкнуться с сообщением об ошибке, связанным с Cisco Webex «файлом DLL». Ошибка гласит: «Ошибка при записи в файл: C:\Users\username\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\ api-ms-win-core-console-l1-1-0.dll. Убедитесь, что у вас есть доступ к этому каталогу».
РЕШЕНИЕ
Чтобы решить проблему с ошибкой.dll в системе Windows, выполните следующие действия: Cisco Webex
- Нажмите сочетание клавиш «Ctrl+Alt+Del» на клавиатуре, чтобы открыть экран параметров безопасности.
- Выберите «Диспетчер задач» из списка опций.
- В диспетчере задач на вкладке «Приложения» найдите все запущенные экземплярыCisco Webex.
- Щелкните правой кнопкой мыши Cisco Webexи выберите «Завершить задачу», чтобы полностью закрыть приложение.
- Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Windows (Пуск) и выберите «Выполнить», чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
- В текстовом поле «Открыть» диалогового окна «Выполнить» введите «%USERPROFILE%\ AppData\ Local\ CiscoSpark» и нажмите Enter. После этого вы перейдете в папку CiscoSpark в локальном каталоге AppData.
- Удалите все данные в папке CiscoSpark. Это действие удалит временные файлы, которые могут быть причиной проблемы.
Выполнив эти шаги, попробуйте перезапустить игруCisco Webex. Если ошибка не исчезнет, возможно, потребуется переустановить систему Cisco Webex или обратиться в службу технической поддержки за дополнительной помощью.
ПРИЧИНА
Эта ошибка обычно возникает, когда система не может записать файл в указанный DLL-файл из-за недостаточных разрешений или если файл используется другим процессом.
Была ли статья полезной?
