Kiitos palautteestasi.

ONGELMA
Käyttäjät saattavat saada virheilmoituksen, joka liittyy .dll-tiedostoon, kun he käyttävät Cisco Webexiä Windows-tietokoneessa. Virheessä lukee: "Virhe tiedoston kirjoittamisessa: C:\\Users\Username\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\api-ms-win-core-console-l1-1-0.dll. Varmista, että sinulla on pääsy kyseiseen hakemistoon."

RATKAISU

Voit ratkaista Cisco Webexin .dll-virheongelman Windows-järjestelmässä seuraavasti:

1. Paina näppäimistölläsi `Ctrl + Alt + Del` avataksesi suojausasetukset-näytön.
2. Valitse vaihtoehtojen luettelosta "Task Manager".
3. Etsi Tehtävienhallinnassa välilehdeltä "Sovellukset" kaikki käynnissä olevat Cisco Webex -ohjelmat.
4. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Cisco Webex ja valitse End Task sulkeaksesi sovelluksen kokonaan.
5. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Windows (Käynnistä) -painiketta ja valitse Suorita avataksesi Suorita-valintaikkunan.
6. Kirjoita Suorita-valintaikkunan "Avaa"-tekstiruutuun `%USERPROFILE%\AppData\Local\CiscoSpark` ja paina Enter. Tämä ohjaa sinut CiscoSpark-kansioon paikallisessa AppData -hakemistossa.
7. Poista kaikki tiedot CiscoSpark-kansiosta. Tämä toimenpide poistaa väliaikaiset tiedostot, jotka saattavat aiheuttaa ongelman.

Huomautus: Varmista ennen tietojen poistamista, että ymmärrät, että nämä tiedostot poistetaan pysyvästi, ja että et poista tarvittavia järjestelmätiedostoja. Jos tarvitset lisäselvityksiä, on suositeltavaa pyytää apua teknisen tuen ammattilaiselta.

Kun olet suorittanut nämä vaiheet, yritä käynnistää Cisco Webex uudelleen. Jos virhe jatkuu, sinun on ehkä asennettava Cisco Webex uudelleen tai otettava yhteyttä tekniseen tukeen saadaksesi lisäapua.

SYY
Tämä virhe ilmenee yleensä silloin, kun järjestelmä ei voi kirjoittaa määritettyyn .dll-tiedostoon riittämättömien käyttöoikeuksien vuoksi tai kun jokin toinen prosessi käyttää tiedostoa.