Kiitos palautteestasi.

ONGELMA
Käyttäjät saattavat kohdata .dll-tiedostoon liittyvän virheilmoituksen käyttäessään Cisco Webexiä Windows-tietokoneella. Virhe kuuluu seuraavasti: "Virhe kirjoitettaessa tiedostoon: C:\Users\username\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\api-ms-win-core-console-l1-1-0.dll. Varmista, että sinulla on pääsy kyseiseen hakemistoon."

RATKAISU

Voit ratkaista Cisco Webexin '.dll-virhe' -ongelman Windows-järjestelmässä seuraavasti:

1. Lehdistö `Ctrl + Vaihtoehto + Poista` näppäimistöllä avataksesi suojausasetusten näytön.
2. Valitse vaihtoehtoluettelosta "Tehtävienhallinta".
3. Etsi Tehtävienhallinnassa"Sovellukset" -välilehdeltä kaikki käynnissä olevat Cisco Webex -instanssit.
4. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Cisco Webex -kohtaa ja sulje sovellus kokonaan valitsemalla Lopeta tehtävä.
5. Napsauta Windowsin Käynnistä-painiketta () hiiren kakkospainikkeella ja valitse Suoritaavataksesi Suorita-valintaikkunan.
6. Kirjoita Suorita-valintaikkunan "Avaa"-tekstikenttään `%USERPROFILE%\AppData\Local\CiscoSpark` ja paina Enter. Tämä siirtää sinut CiscoSpark-kansioon paikallisessa AppData -hakemistossa.
7. Poista kaikki CiscoSpark-kansiossa olevat tiedot. Tämä toiminto poistaa väliaikaiset tiedostot, jotka saattavat aiheuttaa ongelman.

Huomautus:Ennen tietojen poistamista varmista, että ymmärrät, että nämä tiedostot poistetaan pysyvästi etkä poista mitään tarvittavia järjestelmätiedostoja. Jos tarvitset lisäselvityksiä, on suositeltavaa pyytää apua tekniseltä tuen ammattilaiselta.

Kun olet suorittanut nämä vaiheet, yritä käynnistää Cisco Webex uudelleen. Jos virhe jatkuu, sinun on ehkä asennettava Cisco Webex uudelleen tai otettava yhteyttä tekniseen tukeen saadaksesi lisäapua.

SYY
Tämä virhe ilmenee yleensä, kun järjestelmä ei voi kirjoittaa määritettyyn .dll-tiedostoon riittämättömien käyttöoikeuksien vuoksi tai toinen prosessi käyttää tiedostoa.