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Error al escribir en el archivo: C:\Users\username\AppData\Local\Programs\CiscoSpark\api -ms-win-core-console-l1-1-0.dll. Verifique que tiene acceso a ese directorio.
¿Comentarios?PROBLEMA
Los usuarios pueden encontrar un mensaje de error relacionado con un “archivo.dll” cuando se usa Cisco Webex en un equipo con Windows. El error dice: “Error al escribir en el archivo: C:\Users\username\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\ api-ms-win-core-console-l1-1-0.dll. Verifique que tiene acceso a ese directorio”.
RESOLUCIÓN
Para resolver el problema del 'error.dll 'Cisco Webexen un sistema Windows, siga estos pasos:
- Presione `Ctrl + Alt + Del` en su teclado para abrir la pantalla de opciones de seguridad.
- Seleccione "Administrador de tareas" de la lista de opciones.
- En el Administrador de tareas, en la pestaña "Aplicaciones", busque cualquier instancia en ejecución deCisco Webex.
- Haga clic con el botón derecho en Cisco Webexy seleccione Finar tarea para cerrar la aplicación por completo.
- Haga clic con el botón derecho en el botón Windows (Inicio) y seleccione Ejecutar para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
- En el cuadro de texto “Abrir” del cuadro de diálogo Ejecutar, escriba `%USERPROFILE%\ AppData\ Local\ CiscoSpark` y presione Entrar. Esto lo llevará a la carpeta CiscoSpark en su directorio AppData local.
- Elimine todos los datos dentro de la carpeta CiscoSpark. Esta acción eliminará los archivos temporales que pueden estar causando el problema.
Después de completar estos pasos, intente relanzarCisco Webex. Si el error continúa, es posible que necesite reinstalar Cisco Webex o ponerse en contacto con el soporte técnico para obtener más ayuda.
CAUSA
Este error generalmente ocurre cuando el sistema no puede escribir en el 'archivo.dll especificado' debido a permisos insuficientes u otro proceso usa el archivo.
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