IZDANJE
Korisnici mogu naići na poruku o poruka o pogrešci se odnosi na '.dll datoteku' kada koriste Cisco Webex na Windows računalu. Greška glasi: "Pogreška pri pisanju u datoteku: C:\Users\username\AppData\Local\Programs\ Cisco Spark\api-ms-win-core-console-l1-1-0.dll. Provjerite imate li pristup tom imeniku."

RJEŠENJE

Da biste riješili problem '.dll error' za Cisco Webex na Windows sustavu, slijedite ove korake:

1. Pritisnite ` Ctrl + Alt + Del ` na tipkovnici za otvaranje zaslona sigurnosnih opcija.
2. Odaberite " Upravitelj zadataka " s popisa opcija.
3. U Upravitelj zadataka , pod " aplikacije ", pronađite sve pokrenute instance Cisco Webex.
4. Desnom tipkom miša kliknite Cisco Webex i odaberite Završi zadatak  da potpuno zatvorite aplikaciju.
5. Desnom tipkom miša kliknite Windows ( Počnite ) i odaberite Trči  da biste otvorili dijaloški okvir Pokreni.
6. U tekstni okvir "Otvori" dijaloškog okvira Pokreni upišite `%USERPROFILE% \AppData\Local\CiscoSpark ` i pritisnite Uđi . Ovo će vas odvesti do mape CiscoSpark u vašem lokalnom AppData imenik.
7. Izbrišite sve podatke u mapi CiscoSpark. Ova radnja će ukloniti privremene datoteke koje bi mogle uzrokovati problem.

Napomena: Prije brisanja podataka provjerite jeste li razumjeli da će te datoteke biti trajno uklonjene i da ne brišete nikakve potrebne sistemske datoteke. Ako trebate dodatna pojašnjenja, preporuča se potražiti pomoć od stručnjaka za tehničku podršku.

Nakon što dovršite ove korake, pokušajte ponovno pokrenuti Cisco Webex. Ako se pogreška nastavi, možda ćete morati ponovno instalirati Cisco Webex ili kontaktirati tehničku podršku za dodatnu pomoć.

UZROK
Ova se pogreška obično javlja kada sustav ne može pisati u navedenu '.dll datoteku' zbog nedovoljnih dopuštenja ili neki drugi proces koristi datoteku.