webex-logowebex-logoПомощен център
  • Ctrl K
    • Първи стъпки
    • Помощ по продукт
    • Устройства
    • Администриране
    • Какво е новото
    • Support

      Join a meeting
      Developer ToolsDeveloper Tools
      Adoption Hub
      Contact Support

      learn

      Video resources
      Webex AcademyWebex Academy
      Live Events and WebinarsLive Events and Webinars
      Webex BlogWebex Blog

      programs

      Webex CommunityWebex Community
      Webex InsiderWebex Insider
      App HubApp Hub
      Cisco AI Assistant

      Cisco AI Assistant

      The most advanced generative AI-powered platform for hybrid work and customer experience.

      Learn more →
      webexDownload Webex
      +1-888-469-3239Contact Sales →
    • Ctrl K
      • Dansk
      • Deutsch
      • English отметка за език
      • Español
      • Français
      • Italiano
      • Nederlands
      • Português
      • Pyccĸий
      • Svenska
      • Tϋrkçe
      • 한국어
      • 日本語
      • 简体中文
      • 繁體中文
      • Română
      • Magyar
      • Polski
      • Čeština
      • Български
      • Norsk
      • Hrvatski
      • Srpski
      • Українська
      • العربية
      • עברית
      • Suomi
      • Slovenščina
      • Slovenský
    • Начало
    • /
    • Статия
    Беше ли полезна тази статия?
    close

    Благодарим за обратната връзка.

    10 октомври 2026 г. | 562 преглеждане(ия) | 0 души считат, че това е полезно
    Грешка при записване във файл: C:\Users\username\AppData\Local\Programs\CiscoSpark\api -ms-win-core-console-l1-1-0.dll. Проверете дали имате достъп до тази директория.
    list-menuОбратна връзка?

    ПРОБЛЕМ
    Потребителите могат да срещнат съобщение за грешка, свързано с „.dll файл“, когато го използват Cisco Webex на компютър с Windows. Грешката гласи: „Грешка при записване във файл: C:\Users\username\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\ api-ms-win-core-console-l1-1-0.dll. Проверете дали имате достъп до тази директория.“

    РЕЗ

    ОЛЮЦИЯ За да разрешите проблема с грешка.dll в Cisco Webex система Windows, изпълнете следните стъпки:

    1. Натиснете `Ctrl + Alt + Del` на клавиатурата си, за да отворите екрана с опции за защита.
    2. Изберете "Ди спечера на зада чите" от списъка с опции.
    3. В диспе чера на задачите под раздела "Приложения" намерете всички изпълняващи екземпляри наCisco Webex.
    4. Щракнете с десния бутон Cisco Webexи изберете Край на задачата, за да затворите приложението напълно.
    5. Щракнете с десния бутон върху бутона Windows (Стар т) и изберете Из пълни, за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение.
    6. В текстовото поле „Отваряне“ на диалоговия прозорец Изпълнение въведете `%USERPROFILE%\ AppData\ Local\ Cis coSpark` и натиснете Enter. Това ще ви насочи до папката CiscoSpark във вашата локална директория App Data.
    7. Изтрийте всички данни в папката CiscoSpark. Това действие ще премахне временните файлове, които може да причинят проблема.
    Забележ ка: Преди да изтриете данните, моля, уверете се, че разбирате, че тези файлове ще бъдат премахнати за постоянно и че не изтривате необходимите системни файлове. Ако имате нужда от повече разяснения, препоръчително е да потърсите помощ от специалист по техническа поддръжка.

    След като изпълните тези стъпки, опитайте да рестартирате. Cisco Webex Ако грешката продължава, може да се наложи да инсталирате отново Cisco Webex или да се свържете с техническата поддръжка за допълнителна помощ.

    ПРИЧИНА
    Тази грешка обикновено възниква, когато системата не може да запише в посочения '.dll файл' поради недостатъчни разрешения или друг процес използва файла.

    Беше ли полезна тази статия?
    Беше ли полезна тази статия?
    Свързани статии
    • Как се изчиства кеша на Webex
    • Мрежови изисквания за услугите на Webex
    ЦениПриложение WebexСрещиCallingИзпращане на съобщенияСподеляне на екрана
    Webex SuiteCallingСрещиИзпращане на съобщенияSlidoУебинариEventsContact CenterCPaaSЗащитаControl Hub
    СлушалкиКамериСерия на бюротоСерия RoomСерия BoardСерия PhoneАксесоари
    ОбразованиеЗдравеопазванеДържавен секторФинансиСпорт и развлеченияFrontlineНестопански организацииСтартиращи компанииХибридна работа
    ИзтеглянияПрисъединяване към тестова срещаОнлайн уроциИнтеграцииДостъпностПриобщаванеУебинари в реално време и при поискванеОбщност на WebexWebex разработчициНовини и иновации
    CiscoСвържете се с поддръжкатаВръзка с отдел „Продажби“Webex BlogWebex – лидерство в мисленетоМагазин за стоки на WebexКариери
    • X
    • LinkedIn
    • Facebook
    • Youtube
    • Instagram
    Правила и условияДекларация за поверителностБисквиткиТърговски марки
    ©2026 Cisco и/или техните филиали. Всички права запазени.
    Правила и условияДекларация за поверителностБисквиткиТърговски марки