이 문서가 도움이 되었습니까?
피드백을 보내 주셔서 감사합니다.
파일에 쓰는 중 오류가 발생했어요: C:\Users\username\AppData\Local\Programs\CiscoSpark\api -ms-win-core-console-l1-1-0.dll.그 디렉터리에 액세스할 수 있는지 확인해 주세요.
피드백이 있습니까?문제 Windows Cisco Webex 컴퓨터에서 사용할 때
사용자에게 '.dll 파일' 관련 오류 메시지가 나타날 수 있어요. 오류는 다음과 같습니다. “파일에 쓰는 중 오류가 발생했어요: C:\Users\username\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\ api-ms-win-core-console-l1-1-0.dll. 그 디렉터리에 액세스할 수 있는지 확인해 주세요.”
해결
방법 Windows 시스템에서 '.dll 오류' 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르세요. Cisco Webex
- 보안 옵션 화면을 열려면 키보드에서 `Ctrl + Alt + Del` 누르세요.
- 옵션 목록에서 "작업 관리자 “를 선택해요.
- 작업 관리자의 "앱" 탭에서 실행 중인 인스턴스를 찾으세요Cisco Webex.
- 마우스 오른쪽 버튼으로 Cisco Webex클릭하고 작업 종료를 선택하면 응용 프로그램이 완전히 닫힙니다.
- Windows (시작) 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 실행을 선택하여 실행 대화 상자를 여세요.
- 실행 대화 상자의 “열기” 텍스트 상자에 `%USERPROFILE%\ AppData\ Local\ CiscoSpark'를 입력하고 엔터 키를 눌러요. 그러면 로컬 AppData 디렉토리에 있는 CiscoSpark 폴더로 이동해요.
- CiscoSpark 폴더에 있는 모든 데이터를 삭제해요. 이렇게 하면 문제의 원인이 될 수 있는 임시 파일이 제거돼요.
이 단계를 완료한 후에 다시 Cisco Webex 실행해 보세요. 오류가 계속되면 다시 Cisco Webex 설치하거나 기술 지원부에 문의하여 도움을 받아야 할 수도 있어요.
원인
이 오류는 보통 권한이 부족해서 시스템이 지정된 '.dll 파일'에 쓸 수 없거나 다른 프로세스에서 파일을 사용할 때 발생해요.
이 문서가 도움이 되었습니까?
