Var den här artikeln användbar?
Tack för din feedback.
Fel vid skrivning till fil: C:\Users\username\AppData\Local\Programs\CiscoSpark\api -ms-win-core-console-l1-1-0.dll. Kontrollera att du har tillgång till den katalogen.
Har du feedback?PROBLEM
Användare kan stöta på ett felmeddelande relaterat till en '.dll-fil' när de används Cisco Webex på en Windows-dator. Felet lyder: ”Fel vid skrivning till fil: C:\Users\username\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\ api-ms-win-core-console-l1-1-0.dll. Kontrollera att du har tillgång till den katalogen.”
UP
PLÖSNING För att lösa problemet ”.dll-fel” för Cisco Webex på ett Windows-system, följ dessa steg:
- Tryck på `Ctrl + Alt + Del` på tangentbordet för att öppna skärmen för säkerhetsalternativ.
- Välj "Aktivitetshanter aren" från listan med alternativ.
- I Aktivitetshanter aren, under fliken "Appar ”, hittar du alla körande instanser avCisco Webex.
- Högerklicka på Cisco Webexoch välj Avsluta uppgift för att stänga programmet helt.
- Högerklicka på Windows (Start) -knappen och välj Kör för att öppna dialogrutan Kör.
- I textrutan ”Öppna” i dialogrutan Kör skriver du in `% USERPROFILE%\ AppData\ Local\ CiscoSpark` och tryck på Enter. Detta kommer att navigera dig till CiscoSpark-mappen i din lokala App Data-katalog.
- Ta bort all data i CiscoSpark-mappen. Den här åtgärden tar bort tillfälliga filer som kan orsaka problemet.
När du har slutfört dessa steg kan du försöka starta om. Cisco Webex Om felet kvarstår kan du behöva installera om Cisco Webex eller kontakta teknisk support för mer hjälp.
ORSAK
Detta fel uppstår vanligtvis när systemet inte kan skriva till den angivna ”.dll-filen” på grund av otillräckliga behörigheter eller en annan process använder filen.
Var den här artikeln användbar?
