هل كان هذا المقال مفيدًا؟
شكرًا على ملاحظاتك.
استكشاف أخطاء Microsoft Office 365 جدولة Webex وإصلاحها
هل لديك ملاحظات؟استكشاف أخطاء Microsoft Office 365 جدولة Webex وإصلاحها
دعم برنامج جدولة مايكروسوفت 365 ويبكس
- تأكد من أن تطبيقات Office محدثة بالكامل إلى جانب نظام التشغيل الأصلي:
- يتم توضيح الإصدارات المدعومة في صفحة المشكلات والقيود المعروفة. من هنا، يمكنك مراجعة أي قيود قبل استكشاف الأخطاء وإصلاحها: المشكلات والقيود المعروفة لـ Cisco Webex Scheduler for Microsoft Office
- إذا كان المكون الإضافي مفقودًا تمامًا، فيجب إشراك فريق Microsoft Outlook أو فريق Office 365، حيث لن يتحكم Webex في هذا: دليل نشر 365
- قم بإزالة الوظيفة الإضافية وإعادة إضافتها عبر زر «إدارة الوظائف الإضافية» في Outlook
- ينقلك هذا الخيار إلى صفحة الوظيفة الإضافية لـ OWA. تأكد من إغلاق Outlook بمجرد إعادة توجيهه: https://help.webex.com/nttajz6/Schedule-and-Join-Meetings-with-Cisco-Webex-Scheduler-for-Microsoft-365 # id_96829
- تحقق من الوظائف على كل من أوتلوك وأوتلوك. Office365.com
- إذا كان السلوك هو نفسه، فتأكد من سحب سجلات HAR أثناء اختبار الوظيفة داخل outlook.office365.com. كيف أقوم بإنشاء ملف HAR لاستكشاف مشكلات المتصفح وإصلاحها؟
- إذا أظهر عميل Outlook خطأ «عذرًا، لم نتمكن من الوصول إلى Cisco Webex المجدول، تأكد من وجود اتصال بالشبكة»:
- تحقق للتأكد من عدم وجود جدار حماية أو خدمات بروكسي تحظر هذه الاتصالات.
- اجمع الأحرف الكبيرة من Wireshark (ethereal) وبروكسي تصحيح أخطاء الويب الخاص بتشارلز قبل فتح حالة باستخدام. Cisco TAC
- يمكن أن تتسبب مشكلات تثبيت Office المحلية في حدوث أعطال في Webex Scheduler. يمكن أن تؤدي محاولة إصلاح Office إلى تصحيح هذه المشكلات. للحصول على مساعدة بشأن تعليمات إصلاح Office، راجع https://support.microsoft.com/en-us/office/repair-an-office-application-7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b.
هل كان هذا المقال مفيدًا؟
