Je li taj članak bio koristan?
Hvala na povratnim informacijama.
Otklanjanje poteškoća s planom za Microsoft Office 365 Webex
Želite li poslati povratne informacije?Otklanjanje poteškoća s planom za Microsoft Office 365 Webex
Podrška za Microsoft 365 Webex Scheduler
- Provjerite jesu li aplikacije sustava Office potpuno ažurirane zajedno s nadređenim operativnim sustavom:
- Podržane verzije navedene su na poznatoj stranici s problemima i ograničenjima. Ovdje možete pregledati sva ograničenja prije rješavanja problema: Poznati problemi i ograničenja za Cisco Webex planer za Microsoft Office
- Ako dodatak u potpunosti nedostaje, potrebno je angažirati tim za Microsoft Outlook ili Office 365 jer Webex ne bi imao kontrolu nad time:365 implementacija vodiča za dodatak
- Uklanjanje i ponovno dodavanje dodatka pomoću gumba "Upravljanje dodacima" u programu Outlook
- Ta vas opcija vodi na stranicu dodatka OWA. Uvjerite se da je Outlook zatvoren nakon preusmjeravanja: https://help.webex.com/nttajz6/Schedule-and-Join-Meetings-with-Cisco-Webex-Scheduler-for-Microsoft-365#id_96829
- Provjerite funkcionalnost na Outlooku i Outlook.office365.com
- Ako je ponašanje isto, osigurajte povlačenje HAR zapisnika tijekom testiranja funkcionalnosti unutar outlook.office365.com. Kako generirati HAR datoteku za rješavanje problema s preglednikom?
- Ako klijent usluge Outlook prikaže pogrešku „žao nam je, nismo uspjeli pristupiti Cisco Webex planeru, provjerite imate li mrežnu vezu”:
- Provjerite blokira li vatrozid ili proxy servis te veze.
- Prikupite pcaps od Wireshark (Ethereal) i Charles Web Debugging Proxy prije otvaranja kućišta s Cisco TAC- om.
- Problemi s instalacijom lokalnih ureda mogu uzrokovati pogreške u planeru za Webex. Pokušaj popravka sustava Office može ispraviti te probleme. Pomoć s uputama za popravak sustava Office potražite u https://support.microsoft.com/en-us/office/repair-an-office-application-7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b.
Je li taj članak bio koristan?
