Je li taj članak bio koristan?
Hvala na povratnim informacijama.
Rješavanje problema Microsoft Office 365 s Webex planerom
Želite li poslati povratne informacije?Rješavanje problema Microsoft Office 365 s Webex planerom
Podrška za Microsoft 365 Webex Scheduler
- Provjerite jesu li aplikacije sustava Office potpuno ažurirane zajedno s matičnim operativnim sustavom:
- Podržane verzije prikazane su na stranici s poznatim problemima i ograničenjima. Odavde možete pregledati sva ograničenja prije rješavanja problema: Poznati problemi i ograničenja za Cisco Webex planer za Microsoft Office
- Ako dodatak u potpunosti nedostaje, potrebno je angažirati tim sustava Office 365 jer Webex ne bi imao kontrolu nad tim: Vodič za implementaciju dodat aka 365 Microsoft Outlook
- Uklonite i ponovno dodajte dodatak putem gumba "Upravljanje dodacima" u programu Outlook
- Ova opcija vodi vas na stranicu dodataka OWA. Provjerite je li Outlook zatvoren nakon preusmjeravanja: https://help.webex.com/nttajz6/Schedule-and-Join-Meetings-with-Cisco-Webex-Scheduler-for-Microsoft-365 # id_96829
- Provjerite funkcionalnost i u programu Outlook i Outlook.office365.com
- Ako je ponašanje isto, pobrinite se da se HAR zapisnici povuku tijekom testiranja funkcionalnosti unutar outlook.office365.com. Kako mogu generirati HAR datoteku za rješavanje problema s preglednikom?
- Ako Outlook klijent pokaže pogrešku "Žao nam je, nismo mogli pristupiti Cisco Webex planeru, provjerite imate li mrežnu vezu":
- Provjerite da li vatrozid ili proxy usluge ne blokiraju te veze.
- Prikupite pcaps iz Wireshark (Ethereal) i Charles Web Debugging Proxy prije nego što otvorite slučaj s. Cisco TAC
- Problemi s instalacijom lokalnog ureda mogu uzrokovati kvarove u Webex planeru. Pokušaj popravka sustava Office može riješiti ove probleme. Pomoć s uputama za popravak sustava Office potražite na https://support.microsoft.com/en-us/office/repair-an-office-application-7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b.
Je li taj članak bio koristan?
