Otklanjanje poteškoća s planom za Microsoft Office 365 Webex
Rješavanje problema Microsoft Office 365 Webex Scheduler
Podržava Microsoft 365 Webex Scheduler
- Osigurajte da su Office aplikacije u potpunosti ažurirane zajedno s nadređenim operativnim sustavom:
- Podržane verzije navedene su na stranici s poznatim problemima i ograničenjima. Odavde možete prethodno pregledati sva ograničenja rješavanje problema: Poznati problemi i ograničenja za Planer za Cisco Webex za Microsoft Office
- Ako dodatak u potpunosti nedostaje, potrebno je angažirati tim za Microsoft Outlook ili Office 365 jer Webex ne bi imao kontrolu nad ovim: 365 vodič za implementaciju dodataka
- Uklonite i ponovno dodajte dodatak putem gumba "Upravljanje dodacima" u Outlooku
- Ova opcija vodi vas na stranicu dodatka OWA. Provjerite je li Outlook zatvoren nakon preusmjeravanja: https://help.webex.com/nttajz6/Schedule-and-Join-Meetings-with-Cisco-Webex-Scheduler-for-Microsoft-365#id_96829
- Provjerite funkcionalnost i u Outlooku i Outlook.office365.com
- Ako je ponašanje isto, provjerite jesu li HAR zapisnici povučeni tijekom testiranja funkcionalnosti unutar outlook.office365.com. Kako mogu generirati HAR datoteku za rješavanje problema s preglednikom?
- Ako Outlook klijent prikazuje pogreška "žao nam je, nismo mogli pristupiti Cisco Webex , provjerite imate li mrežnu vezu":
- Provjerite da vatrozid ili proxy usluge ne blokiraju te veze.
- Sakupite pcce iz Wireshark (eterično) i Charles Web Debugging Proxy prije otvaranja slučaja s Cisco TAC.
- Problemi s instalacijom lokalnog ureda mogu uzrokovati kvarove u Webex Scheduleru. Pokušaj popravka sustava Office može riješiti ove probleme. Za pomoć s uputama za popravak sustava Office pogledajte https://support.microsoft.com/en-us/office/repair-an-office-application-7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b .
Je li taj članak bio koristan?
