Odpravljanje težav Microsoft Office 365 Webex Scheduler
Odpravljanje težav Microsoft Office 365 Webex Scheduler
Podpora Microsoft 365 Webex Scheduler
- Zagotovite, da so Officeove aplikacije popolnoma posodobljene skupaj z nadrejenim operacijskim sistemom:
- Podprte različice so opisane na strani z znanimi težavami in omejitvami. Tu lahko pred odpravljanjem težav pregledate vse omejitve: Znane težave in omejitve za načrtovalnik Cisco Webex za Microsoft Office
- Če vtičnik v celoti manjka, je treba vključiti skupino Microsoft Outlook ali Office 365, saj Webex ne bi imel nadzora nad tem:365 vodnik za uvedbo dodatka
- Odstranite in znova dodajte dodatek prek gumba »Upravljanje dodatkov« v Outlooku
- Ta možnost vas pripelje na stran dodatka OWA. Prepričajte se, da je Outlook po preusmeritvi zaprt: https://help.webex.com/nttajz6/Schedule-and-Join-Meetings-with-Cisco-Webex-Scheduler-for-Microsoft-365#id_96829
- Preverite funkcionalnost v Outlooku in Outlook.office365.com
- Če je vedenje enako, zagotovite, da se med preizkušanjem funkcionalnosti znotraj outlook.office365.com črpajo dnevniki HAR. Kako ustvarim datoteko HAR za odpravljanje težav z brskalnikom?
- Če odjemalec Outlook prikaže napako »žal nam je, nismo mogli dostopati do načrtovalnika cisco Webex, preverite, ali imate omrežno povezavo«:
- Preverite, ali noben požarni zid ali proxy storitev ne blokira teh povezav.
- Zberite pcaps iz Wireshark (eterično) in Charles Web Debugging Proxy preden odprete primer s Cisco TAC.
- Težave z namestitvijo lokalnega urada lahko povzročijo napake v razporejevalniku Webex; poskus popravila sistema Office lahko odpravi te težave. Za pomoč pri navodilih za popravilo Officea glejte: https://support.microsoft.com/en-us/office/repair-an-office-application-7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b.
Dodatni viri za razporejevalnik:
Ali je bil ta članek koristen?
