Microsoft Office 365 Webex Scheduler -ohjelman vianmääritys
Microsoft Office 365 Webex Scheduler -ohjelman vianmääritys
Tukee Microsoft 365 Webex Scheduleria
- Varmista, että Office-sovellukset ovat täysin ajan tasalla yhdessä pääkäyttöjärjestelmän kanssa:
- Tuetut versiot on kuvattu tunnetuilla ongelmilla ja rajoituksilla. Täältä voit tarkistaa mahdolliset rajoitukset ennen vianmääritystä: Microsoft Officen Cisco Webex Scheduler -ohjelman tunnetut ongelmat ja rajoitukset
- Jos laajennus puuttuu kokonaan, Microsoft Outlook- tai Office 365 -tiimin on oltava mukana, koska Webex ei voi hallita tätä:365 käyttöönotto-apuohjelman opas
- Poista ja lisää apuohjelma uudelleen Outlookin Hallinnoi lisäosia -painikkeen kautta
- Tämä vaihtoehto vie sinut OWA-apuohjelmasivulle. Varmista, että Outlook on suljettu uudelleenohjauksen jälkeen: https://help.webex.com/nttajz6/Schedule-and-Join-Meetings-with-Cisco-Webex-Scheduler-for-Microsoft-365#id_96829
- Tarkista toimivuus sekä Outlookissa että Outlook.office365.com
- Jos käyttäytyminen on sama, varmista, että HAR-lokit vedetään, kun testaat toimintoja osoitteessa outlook.office365.com. Kuinka luon HAR-tiedoston selainongelmien vianmääritystä varten?
- Jos Outlook-asiakasohjelma näyttää ja virheilmoituksen "Olemme pahoillamme, emme voineet käyttää cisco Webex -aikataulua, varmista, että sinulla on verkkoyhteys":
- Tarkista, ettei palomuuri tai välityspalvelin estä näitä yhteyksiä.
- Kerää PC:t osoitteesta Wireshark (eetteri) ja Charles Web Debugging Proxy ennen kuin avaat kotelon Cisco TAC:lla.
- Paikallisen Officen asennusongelmat voivat aiheuttaa virheitä Webex Schedulerissa. Office-korjauksen yrittäminen voi korjata nämä ongelmat. Ohjeita Officen korjausohjeisiin: https://support.microsoft.com/en-us/office/repair-an-office-application-7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b.
Lisäresurssit ajoittajalle:
Oliko tästä artikkelista apua?
