Microsoft Office 365Webex Schedulerin vianmääritys
Microsoft Office 365Webex Schedulerin vianmääritys
Microsoft 365 Webex Scheduler -ohjelman tukeminen
- Varmista, että Office-sovellukset ovat täysin ajan tasalla yhdessä vanhemman käyttöjärjestelmän kanssa:
- Tuetut versiot on kuvattu Tunnetut ongelmat ja rajoitukset -sivulla. Täältä voit tarkistaa mahdolliset rajoitukset ennen vianetsintää: Microsoft Officen ajoituksen tunnet Cisco Webex ut ongelmat ja rajoitukset
- Jos laajennus puuttuu kokonaan, Office 365 Microsoft Outlook -tiimi on otettava mukaan, koska Webex ei voi hallita tätä: 365-apuohjelman käyttöönotto-opas
- Poista ja lisää apuohjelma uudelleen Outlookin ”Hallitse apuohjelmia” -painikkeella
- Tämä vaihtoehto vie sinut OWA-apuohjelman sivulle. Varmista, että Outlook suljetaan uudelleenohjauksen jälkeen: https://help.webex.com/nttajz6/Schedule-and-Join-Meetings-with-Cisco-Webex-Scheduler-for-Microsoft-365 # id_96829
- Tarkista toiminnot sekä Outlookissa että Outlook.office365. comissa
- Jos toiminta on sama, varmista, että HAR-lokit vedetään testattaessa toimintoja outlook.office365.com-palvelussa. Kuinka luon HAR-tiedoston selainongelmien vianmääritystä varten?
- Jos Outlook-asiakasohjelmassa näkyy virhe ”olemme pahoillamme, emme voineet käyttää ajast Cisco Webex inta, varmista, että sinulla on verkkoyhteys”:
- Tarkista, että mikään palomuuri tai välityspalvelin ei estä näitä yhteyksiä.
- Kerää pcaps Wiresharkista (Ethereal) ja Charles Web Debugging Proxy stä ennen kotelon avaamista. Cisco TAC
- Paikallisen Officen asennusongelmat voivat aiheuttaa virheitä Webex Schedulerissa. Office-korjauksen yrittäminen voi korjata nämä ongelmat. Ohjeita Officen korjausohjeisiin on osoitteessa https://support.microsoft.com/en-us/office/repair-an-office-application-7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b.
Oliko tästä artikkelista apua?