Oliko tästä artikkelista apua?
Kiitos palautteestasi.
Vianmääritys Microsoft Office 365 Webex Scheduler -ohjelmassa
Onko sinulla palautetta?Vianmääritys Microsoft Office 365 Webex Scheduler -ohjelmassa
Microsoft 365 Webex Schedulerin tukeminen
- Varmista, että Office-sovellukset ovat täysin ajan tasalla yhdessä vanhemman käyttöjärjestelmän kanssa:
- Tuetut versiot on esitetty tunnetut ongelmat ja rajoitukset -sivulla. Täältä voit tarkistaa mahdolliset rajoitukset ennen vianmääritystä: Cisco Webex Scheduler for Microsoft Office -ohjelman tunnetut ongelmat ja rajoitukset
- Jos lisäosa puuttuu kokonaan, Microsoft Outlookin tai Office 365:n tiimi on otettava mukaan, sillä Webex ei voi vaikuttaa tähän:365 käyttöönoton lisäosan opas
- Poista ja lisää lisäosa uudelleen Outlookin "Hallitse lisäosia" -painikkeen kautta.
- Tämä vaihtoehto vie sinut OWA-lisäosan sivulle. Varmista, että Outlook on suljettu uudelleenohjauksen jälkeen: https://help.webex.com/nttajz6/Schedule-and-Join-Meetings-with-Cisco-Webex-Scheduler-for-Microsoft-365#id_96829
- Tarkista toiminnallisuus sekä Outlookissa että osoitteessa Outlook.office365.com.
- Jos käyttäytyminen on sama, varmista, että HAR-lokit vedetään, kun testaat toiminnallisuutta osoitteessa outlook.office365.com. Kuinka luon HAR-tiedoston selainongelmien vianmääritystä varten?
- Jos Outlook-asiakasohjelma näyttää -virheen "olemme pahoillamme, emme voineet käyttää Cisco Webex -aikataulunhallintaohjelmaa, varmista, että sinulla on verkkoyhteys":
- Tarkista, etteivät palomuuri tai välityspalvelut estä näitä yhteyksiä.
- Kerää pcaps osoitteesta Wireshark (Ethereal) ja Charles Web Debugging Proxy ennen tapauksen avaamista Ciscon TAC:lle.
- Local Office -asennusongelmat voivat aiheuttaa vikoja Webex Schedulerissa. Office-korjauksen yrittäminen voi korjata nämä ongelmat. Apua Office-korjausohjeisiin saat osoitteesta https://support.microsoft.com/en-us/office/repair-an-office-application-7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b.
Oliko tästä artikkelista apua?
