Var denne artikkelen nyttig?
Takk for tilbakemeldingen.
Feilsøking Microsoft Office 365 av Webex Scheduler
Tilbakemelding?Feilsøking Microsoft Office 365 av Webex Scheduler
Støtter Microsoft 365 Webex Scheduler
- Sørg for at Office-programmer er helt oppdatert sammen med det overordnede operativsystemet:
- Støttede versjoner er beskrevet på siden kjente problemer og begrensninger. Herfra kan du gå gjennom eventuelle begrensninger før feilsøking: Kjente problemer og begrensninger for Cisco Webex planleggeren for Microsoft Office
- Hvis plugin-modulen mangler helt, må Microsoft Outlook Office 365-teamet være engasjert, siden Webex ikke vil ha kontroll over dette: 365 distribueringsveiledning for tillegg
- Fjern og legg til tillegget på nytt via «Administrer tillegg» -knappen i Outlook
- Dette alternativet tar deg til OWA-tilleggssiden. Forsikre deg om at Outlook er stengt når den er omdirigert: https://help.webex.com/nttajz6/Schedule-and-Join-Meetings-with-Cisco-Webex-Scheduler-for-Microsoft-365 # id_96829
- Sjekk funksjonalitet både i Outlook og Outlook.Office365.com
- Hvis virkemåten er den samme, må du sørge for at HAR-logger trekkes mens du tester funksjonaliteten i outlook.office365.com. Hvordan genererer jeg en HAR-fil for feilsøking av nettleserproblemer?
- Hvis Outlook-klienten viser en feil «beklager, vi kunne ikke få tilgang til Cisco Webex planleggeren, sørg for at du har en nettverkstilkobling»:
- Kontroller at ingen brannmur eller proxy-tjenester blokkerer disse tilkoblingene.
- Samle pcaps fra Wireshark (Ethereal) og Charles Web Debugging Proxy før du åpner en sak med. Cisco TAC
- Problemer med lokal kontorinstallasjon kan forårsake feil i Webex Scheduler. Forsøk på en Office-reparasjon kan løse disse problemene. Hvis du vil ha hjelp med reparasjonsinstruksjoner for Office, kan du se https://support.microsoft.com/en-us/office/repair-an-office-application-7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b.
Var denne artikkelen nyttig?
