Microsoft Office 365 Webex 安排程序故障诊断

支持 Microsoft 365 Webex 安排程序

确保Office应用程序与父操作系统完全同步更新：
- 受支持的版本在已知问题和局限页面上概述。您可以在此处查看任何限制，然后进行故障诊断：适用于Microsoft Office的Cisco Webex Scheduler的已知问题和限制
如果该插件完全缺失，则需要接洽Microsoft Outlook或Office 365团队，因为Webex无法控制此项：365部署附加指南
通过 Outlook 中的“管理加载项”按钮删除并重新添加加载项
- 此选项将转至OWA加载项页面。重定向后确保Outlook关闭： https://help.webex.com/nttajz6/Schedule-and-Join-Meetings-with-Cisco-Webex-Scheduler-for-Microsoft-365#id_96829
- 检查Outlook和 Outlook.office365.com 上的功能
  - 如果行为相同，请确保在测试 Outlook.office365.com 中的功能时提取 HAR 日志。如何生成HAR文件以进行浏览器故障排除？
如果Outlook客户端显示错误“很抱歉，我们无法访问Cisco Webex调度器，请确保您有网络连接”：
- 请检查以确保没有防火墙或代理服务阻止这些连接。
- 向 Cisco TAC 报修之前，先从 Wireshark (Ethereal) 和 Charles Web Debugging Proxy 收集 PCAP。
本地Office安装问题可能会导致Webex安排程序失败。尝试修复办公室可以纠正这些问题。有关Office维修说明的帮助，请参阅。https://support.microsoft.com/en-us/office/repair-an-office-application-7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b

安排程序的其他资源：