Устранение неполадок планировщика Webex для Microsoft Office 365

Устранение неполадок планировщика Webex для Microsoft Office 365

Поддержка планировщика Webex для Microsoft 365

 
  • Удалите и повторно добавьте надстройку с помощью кнопки "Управление надстройками" в Outlook
  • Проверьте функциональность Outlook и Outlook.office365.com
  • Если в клиенте Outlook отображается сообщение об ошибке "К сожалению, не удалось получить доступ к планировщику Cisco Webex, убедитесь в наличии сетевого подключения", выполните приведенные ниже действия.
    • Убедитесь, что службы брандмауэра или прокси не блокируют эти подключения.
    • Перед тем, как зарегистрировать обращение в Cisco TAC, выполните сбор файлов PCAP из Wireshark (Ethereal) и Charles Web Debugging Proxy.
  • Ошибки установки локальной версии Office могут привести к сбоям в работе планировщика Webex. Эти ошибки могут быть исправлены при попытке восстановления Office.  Справочную информацию с инструкциями по восстановлению Office см. на странице https://support.microsoft.com/en-us/office/repair-an-office-application-7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b.

Дополнительные материалы относительно планировщика.

Была ли статья полезной?