Var denne artikel nyttig?
Tak for din feedback.
Fejlfinding af Microsoft Office 365 Webex Scheduler
Har du feedback?Fejlfinding af Microsoft Office 365 Webex Scheduler
Understøttelse af Microsoft 365 Webex Scheduler
- Sørg for, at Office-programmer er helt opdaterede sammen med det overordnede operativsystem:
- Understøttede versioner er beskrevet på siden kendte problemer og begrænsninger. Herfra kan du gennemgå eventuelle begrænsninger før fejlfinding: Kendte problemer og begrænsninger for Cisco Webex Scheduler til Microsoft Office
- Hvis pluginet mangler helt, skal Office 365-teamet engageres, da Webex ikke ville have kontrol over dette: 365 udrulningsvejledning til tilføjelsesprogram Microsoft Outlook
- Fjern og tilføj tilføjelsesprogrammet igen via knappen „Administrer tilføjelsesprogrammer“ i Outlook
- Denne indstilling fører dig til OWA-tilføjelsessiden. Sørg for, at Outlook lukkes, når den er omdirigeret: https://help.webex.com/nttajz6/Schedule-and-Join-Meetings-with-Cisco-Webex-Scheduler-for-Microsoft-365 # id_96829
- Kontroller funktionaliteten både i Outlook og Outlook.office365.com
- Hvis funktionaliteten er den samme, skal du sikre dig, at HAR-logfiler trækkes, mens funktionaliteten testes i outlook.office365.com. Hvordan genererer jeg en HAR-fil til fejlfinding af browserproblemer?
- Hvis Outlook-klienten viser en fejl „vi beklager, vi kunne ikke få adgang til Cisco Webex planlæggeren, sørg for, at du har en netværksforbindelse“:
- Kontroller, at ingen firewall eller proxytjenester blokerer disse forbindelser.
- Saml pcaps fra Wireshark (Ethereal) og Charles Web Debugging Proxy, før du åbner en sag med. Cisco TAC
- Local Office-installationsproblemer kan forårsage fejl i Webex Scheduler. Forsøg på en Office-reparation kan løse disse problemer. Du kan få hjælp til reparationsinstruktioner i Office på https://support.microsoft.com/en-us/office/repair-an-office-application-7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b.
Var denne artikel nyttig?
