A Microsoft Office 365 Webex Ütemező hibaelhárítása
A Microsoft Office 365 Webex Ütemező hibaelhárítása
A Microsoft 365 Webex Scheduler támogatása
- Győződjön meg arról, hogy az Office-alkalmazások teljes mértékben naprakészek a szülő operációs rendszerrel együtt:
- A támogatott verziókat az ismert problémák és korlátozások oldalon ismertetik. Innen a hibaelhárítás előtt áttekintheti a korlátozásokat: A Microsoft Office Cisco Webex Ütemezőjének ismert problémái és korlátai
- Ha a bővítmény teljesen hiányzik, a Microsoft Outlook vagy az Office 365 csapatának részt kell vennie, mivel a Webex nem szabályozhatja ezt:365 bővítmény-útmutató telepítése
- A bővítmény eltávolítása és újbóli hozzáadása az Outlook "Bővítmények kezelése" gombja segítségével
- Ezzel a beállítással az OWA bővítményoldalára lép. Az Outlook bezárása az átirányítást követően: https://help.webex.com/nttajz6/Schedule-and-Join-Meetings-with-Cisco-Webex-Scheduler-for-Microsoft-365#id_96829
- A funkciók ellenőrzése mind az Outlookban, mind a Outlook.office365.com
- Ha a viselkedés ugyanaz, győződjön meg arról, hogy a HAR-naplók le lesznek húzva a outlook.office365.com belüli tesztelés során. Hogyan generálhatom a HAR fájlt a böngészővel kapcsolatos problémák elhárításához?
- Ha az Outlook-ügyfél azt mutatja, és a "sajnáljuk, nem tudtunk hozzáférni a cisco Webex ütemezőhöz, győződjön meg róla, hogy rendelkezik hálózati kapcsolattal":
- Ellenőrizze, hogy a tűzfal vagy a proxyszolgáltatások nem blokkolják-e ezeket a kapcsolatokat.
- Gyűjtsön össze pcaps a Wireshark (Ethereal) és a Charles Web Hibakeresés Proxy megnyitása előtt egy esetben a Cisco TAC.
- A helyi Office telepítési problémái hibákat okozhatnak a Webex Ütemezőben, az Office-javítás megkísérlése orvosolhatja ezeket a problémákat. Az Office javítási utasításaival kapcsolatos segítségért lásd: https://support.microsoft.com/en-us/office/repair-an-office-application-7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b.
További források az ütemező számára:
Hasznos volt ez a cikk?
