A Microsoft Office 365 Webex Ütemező hibaelhárítása
A Microsoft Office 365 Webex Ütemező hibaelhárítása
A Microsoft 365 Webex Scheduler támogatása
- Gondoskodjon arról, hogy az Office alkalmazások teljes mértékben naprakészek legyenek a szülő operációs rendszer együtt:
- A támogatott verziókat az ismert problémák és korlátozások oldalon ismertetik. Innentől előzetesen áttekintheti az esetleges korlátozásokat hibaelhárítás: A Microsoft Office Cisco Webex ütemező ismert problémái és korlátai
- Ha a beépülő modul teljesen hiányzik, akkor a Microsoft Outlook vagy az Office 365 csapatát be kell vonni, mert a Webex nem tud befolyást gyakorolni erre:365 telepítési bővítmény útmutató
- A bővítmény eltávolítása és újbóli hozzáadása az Outlook "Bővítmények kezelése" gombja segítségével
- Ez a beállítás az OWA bővítmény oldalára viszi Önt. Győződjön meg arról, hogy az Outlook be van zárva az átirányítás után: https://help.webex.com/nttajz6/Schedule-and-Join-Meetings-with-Cisco-Webex-Scheduler-for-Microsoft-365#id_96829
- Ellenőrizze a funkciókat az Outlook és a Outlook.office365.com
- Ha a viselkedés ugyanaz, győződjön meg arról, hogy a HAR-naplók le lesznek húzva a outlook.office365.com belüli tesztelés során. Hogyan generálhatok HAR fájlt a böngészővel kapcsolatos problémák elhárításához?
- Ha az Outlook kliens megjelenít egy hiba "Sajnáljuk, nem tudtuk elérni a Cisco Webex ütemezőt, ellenőrizze, hogy van-e Hálózati kapcsolat":
- Ellenőrizze, hogy a tűzfal vagy a proxyszolgáltatások nem blokkolják-e ezeket a kapcsolatokat.
- Gyűjtsön össze pcaps a Wireshark (Ethereal) és a Charles Web Hibakeresés Proxy megnyitása előtt egy esetben a Cisco TAC.
- A Local Office telepítési problémái a Webex ütemező meghibásodását okozhatják. Az Office javításának megkísérlése orvosolhatja ezeket a problémákat. Az Office javítási utasításaival kapcsolatos segítségért lásd: https://support.microsoft.com/en-us/office/repair-an-office-application-7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b .
Hasznos volt ez a cikk?
