Microsoft Office 365 Webex Scheduler hibaelhárítása
Microsoft Office 365 Webex Scheduler hibaelhárítása
A Microsoft 365 Webex Scheduler támogatása
- Győződjön meg róla, hogy az Office-alkalmazások teljes mértékben naprakészek legyenek a szülő operációs rendszerrel együtt:
- A támogatott verziókat az ismert problémák és korlátozások oldalon vázoljuk fel. A hibaelhárítás előtt innen áttekintheti a korlátozásokat: Ism ert problémák és korlátozások a Microsoft Office Cisco Webex ütemezőjéhez
- Ha a bővítmény teljesen hiányzik, akkor az Microsoft Outlook Office 365-csapatnak be kell kapcsolnia, mivel a Webex nem irányítaná ezt: 365 telepítési bővítmény útmutató
- Távolítsa el és adja hozzá újra a bővítményt az Outlook „Bővítmények kezelése” gombjával
- Ezzel az opcióval az OWA bővítmény oldalra kerül. Győződjön meg róla, hogy az Outlook átirányítás után bezárt id_96829 https://help.webex.com/nttajz6/Schedule-and-Join-Meetings-with-Cisco-Webex-Scheduler-for-Microsoft-365
- Ellenőrizze a funkciókat mind az Outlook, mind az Outlook.office365.com webhelyen
- Ha a viselkedés azonos, győződjön meg róla, hogy a HAR naplók legyenek húzva az outlook.office365.com-on található funkciók tesztelése közben. Hogyan hozhatok létre HAR fájlt a böngésző problémáinak elhárításához?
- Ha az Outlook-kliens hibát mutat: „Sajnáljuk, nem tudtuk elérni az Cisco Webex ütemezőt, győződjön meg róla, hogy van-e hálózati kapcsolat”:
- Ellenőrizze, hogy a tűzfal vagy a proxyszolgáltatás nem blokkolja-e ezeket a kapcsolatokat.
- Gyűjtse össze a pcap-okat a Wireshark (Ethereal) és a Charles Web Debugging Proxy szolgáltat ásból, mielőtt elkezdené egy esetet. Cisco TAC
- A helyi Office telepítésével kapcsolatos problémák hibákat okozhatnak a Webex ütemezőben. Az Office-javítás megpróbálása megoldhatja ezeket a problémákat. Az Office-javítási utasításokkal kapcsolatos segítségért lásd: https://support.microsoft.com/en-us/office/repair-an-office-application-7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b.
Hasznos volt ez a cikk?