Vond u dit artikel nuttig?
Hartelijk dank voor uw feedback
Probleemoplossing Microsoft Office 365 Webex Scheduler
Feedback?Probleemoplossing Microsoft Office 365 Webex Scheduler
Ondersteuning van de Microsoft 365 Webex Scheduler
- Zorg ervoor dat Office-toepassingen volledig up-to-date zijn, samen met het bovenliggende besturingssysteem:
- Ondersteunde versies worden beschreven op de pagina met bekende problemen en beperkingen. Van hieruit kunt u eventuele beperkingen bekijken voordat u problemen oplost: Bekende problemen en beperkingen voor de Cisco Webex Scheduler voor Microsoft Office
- Als de plug-in helemaal ontbreekt, moet het Microsoft Outlook Office 365-team worden ingeschakeld, omdat Webex hier geen controle over zou hebben: handleiding voor de implementatie van 365
- Verwijder de invoegtoepassing en voeg deze opnieuw toe via de knop „Invoegtoepassingen beheren” in Outlook
- Deze optie brengt u naar de OWA-invoegpagina. Zorg ervoor dat Outlook wordt gesloten nadat u bent omgeleid: https://help.webex.com/nttajz6/Schedule-and-Join-Meetings-with-Cisco-Webex-Scheduler-for-Microsoft-365 # id_96829
- Controleer de functionaliteit in zowel Outlook als Outlook.Office365.com
- Als het gedrag hetzelfde is, zorg er dan voor dat HAR-logboeken worden opgehaald tijdens het testen van de functionaliteit in outlook.office365.com. Hoe genereer ik een HAR-bestand voor het oplossen van browserproblemen?
- Als de Outlook-client de foutmelding „Het spijt ons, we hadden geen toegang tot de Cisco Webex planner, zorg er dan voor dat u een netwerkverbinding hebt”:
- Controleer of deze verbindingen niet worden geblokkeerd door een firewall of proxyservice.
- Verzamel pcaps van Wireshark (Ethereal) en Charles Web Debugging Proxy voordat je een hoesje opent met. Cisco TAC
- Installatieproblemen in het lokale kantoor kunnen leiden tot storingen in de Webex Scheduler. Als u een Office-reparatie probeert uit te voeren, kunnen deze problemen worden verholpen. Voor hulp bij de reparatie-instructies van Office, zie https://support.microsoft.com/en-us/office/repair-an-office-application-7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b.
Vond u dit artikel nuttig?
