Vond u dit artikel nuttig?
Hartelijk dank voor uw feedback
Problemen met De Microsoft Office 365 Webex-planning oplossen
Feedback?Problemen met De Microsoft Office 365 Webex-planning oplossen
Ondersteuning van de Microsoft 365 Webex-planning
- Zorg ervoor dat de Office-toepassingen volledig up-to-date zijn, samen met het bovenliggende besturingssysteem:
- Ondersteunde versies worden beschreven op de pagina Bekende problemen en beperkingen. Hier kunt u alle beperkingen bekijken voordat u problemen kunt oplossen: Bekende problemen en beperkingen voor de Cisco Webex-planner voor Microsoft Office
- Als de invoegtoepassing volledig ontbreekt, moet het Microsoft Outlook- of Office 365-team worden ingeschakeld, omdat Webex hier geen controle over heeft:365 handleiding voor invoegtoepassing implementeren
- Verwijder en voeg de invoeg toevoegen opnieuw toe via de knop 'Invoegingen beheren' in Outlook
- Met deze optie gaat u naar de invoegpagina van OWA. Zorg ervoor dat Outlook wordt gesloten zodra het is doorgestuurd: https://help.webex.com/nttajz6/Schedule-and-Join-Meetings-with-Cisco-Webex-Scheduler-for-Microsoft-365#id_96829
- Controleer de functionaliteit op Outlook en Outlook.office365.com
- Als het gedrag hetzelfde is, zorg er dan voor dat HAR-logboeken worden gehaald tijdens het testen van de functionaliteit binnen outlook.office365.com. Hoe genereer ik een HAR-bestand om problemen met de browser op te lossen?
- Als de Outlook-client een fout weergeeft 'We hebben helaas geen toegang tot de Cisco Webex-planner, zorg er dan voor dat u een netwerkverbinding hebt':
- Controleer of deze verbindingen worden geblokkeerd door een firewall of proxyservices.
- Verzamel pcaps van Wireshark (Ethereal) en Charles Web Debugging Proxy voordat u een case opent met Cisco TAC.
- Problemen met de lokale Office-installatie kunnen storingen veroorzaken in de Webex-planner. Pogingen om een kantoorreparatie uit te voeren kunnen deze problemen verhelpen. Zie voor hulp bij reparatie-instructies voor het kantoor.https://support.microsoft.com/en-us/office/repair-an-office-application-7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b
Vond u dit artikel nuttig?
