Czy ten artykuł był pomocny?
Dziękujemy za opinię.
Rozwiązywanie problemów Microsoft Office 365 Webex Scheduler
Opinia?Rozwiązywanie problemów Microsoft Office 365 Webex Scheduler
Obsługa programu Microsoft 365 Webex Scheduler
- Upewnij się, że aplikacje pakietu Office są całkowicie aktualne wraz z nadrzędnym systemem operacyjnym:
- Obsługiwane wersje są przedstawione na stronie znanych problemów i ograniczeń. Tutaj możesz zapoznać się z wszelkimi ograniczeniami przed rozwiązaniem problemów: Znane problemy i ograniczenia Cisco Webex harmonogramu dla pakietu Microsoft Office
- Jeśli wtyczka całkowicie brakuje, zespół Office Microsoft Outlook 365 musi być zaangażowany, ponieważ Webex nie miałby nad tym kontroli: Przewodnik wdrażania dodatków 365
- Usuń i ponownie dodaj dodatek za pomocą przycisku „Zarządzaj dodatkami” w programie Outlook
- Ta opcja przenosi Cię do strony dodatku OWA. Upewnij się, że program Outlook jest zamknięty po przekier owaniu: https://help.webex.com/nttajz6/Schedule-and-Join-Meetings-with-Cisco-Webex-Scheduler-for-Microsoft-365 # id_96829
- Sprawdź funkcjonalność zarówno w Outlooku, jak i Outlook.office365.com
- Jeśli zachowanie jest takie samo, upewnij się, że dzienniki HAR są pobierane podczas testowania funkcjonalności w witrynie outlook.office365.com. Jak wygenerować plik HAR w celu rozwiązywania problemów z przeglądarką?
- Jeśli klient programu Outlook wyświetli błąd „Przepraszamy, nie mogliśmy uzyskać dostępu do Cisco Webex harmonogramu, upewnij się, że masz połączenie sieciowe”:
- Sprawdź, czy żadna zapora sieciowa ani usługi proxy nie blokują tych połączeń.
- Zbierz pcaps z Wireshark (Ethereal) i Charles Web Debugging Proxy przed otwarciem sprawy z. Cisco TAC
- Problemy z instalacją lokalnego pakietu Office mogą powodować awarie w programie Webex Scheduler. Próba naprawy pakietu Office może rozwiązać te problemy. Aby uzyskać pomoc dotyczącą instrukcji naprawy pakietu Office, zobacz https://support.microsoft.com/en-us/office/repair-an-office-application-7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b.
Czy ten artykuł był pomocny?
