האם המאמר הועיל לך?
תודה על המשוב.
פתרון בעיות Microsoft Office 365 מתזמן Webex
משוב?פתרון בעיות Microsoft Office 365 מתזמן Webex
תמיכה במתזמן Webex של מיקרוסופט 365
- ודא שיישומי Office מעודכנים לחלוטין יחד עם מערכת ההפעלה האב:
- גרסאות נתמכות מתוארות בדף הבעיות והמגבלות הידועות. מכאן, תוכל לעיין במגבלות כלשהן לפני פתרון בעיות: בעיות ומגבלות ידועות עבור Cisco Webex מתזמן עבור Microsoft Office
- אם התוסף חסר לחלוטין, צוות Office 365 Microsoft Outlook או צוות Office 365 צריך להיות מעורב, מכיוון שלWebex לא תהיה שליטה על זה: מדריך פריסת תו ספות 365
- הסר והוסף מחדש את התוסף באמצעות הלחצן "נהל תוספות" ב- Outlook
- אפשרות זו מעבירה אותך לדף התוספת OWA. ודא ש- Outlook סגור לאחר הפניה מחדש: https://help.webex.com/nttajz6/Schedule-and-Join-Meetings-with-Cisco-Webex-Scheduler-for-Microsoft-365 # id_96829
- בדוק את הפונקציונליות הן ב- Outlook והן ב- Outlook.office365.com
- אם ההתנהגות זהה, ודא שיומני HAR נמשכים בעת בדיקת הפונקציונליות בתוך outlook.office365.com. כיצד ניתן ליצור קובץ HAR לפתרון בעיות בדפדפן?
- אם לקוח Outlook מציג שגיאה "אנו מצטערים, לא הצלחנו לגשת Cisco Webex למתזמן, ודא שיש לך חיבור רשת":
- בדוק כדי לוודא שאף חומת אש או שירותי פרוקסי לא חוסמים חיבורים אלה.
- אסוף pcaps מ- Wireshark (Ethereal) ו- Charles Web Debugging Proxy לפני פתיחת תיק עם. Cisco TAC
- בעיות התקנה מקומיות של Office עלולות לגרום לכשלים במתזמן Webex. ניסיון תיקון של Office יכול לתקן בעיות אלה. לקבלת עזרה בהוראות תיקון של Office, ראה https://support.microsoft.com/en-us/office/repair-an-office-application-7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b.
האם המאמר הועיל לך?
