האם המאמר הועיל לך?
תודה על המשוב.
פתרון בעיות במתזמן האינטרנט של Microsoft Office 365 Webex
משוב?פתרון בעיות במתזמן האינטרנט של Microsoft Office 365 Webex
תמיכה במתזמן האינטרנט של Microsoft 365
- ודא כי יישומי Office מעודכנים לחלוטין יחד עם מערכת ההפעלה של האב:
- גירסאות נתמכות מתוארות בדף הבעיות והמגבלות הידועות. מכאן, באפשרותך לסקור מגבלות כלשהן לפני פתרון בעיות: בעיות ומגבלות מוכרות עבור מתזמן Cisco Webex עבור Microsoft Office
- אם התוסף חסר לחלוטין, צוות Microsoft Outlook או Office 365 צריך להיות מעורב, משום שלWebex לא תהיה שליטה על כך:365 פריסה במדריך תוסף
- הסרה והוספה מחדש של התוספת באמצעות הלחצן "נהל תוספות" ב- Outlook
- אפשרות זו מביאה אותך לדף ההרחבה של . ודא ש-Outlook סגור לאחר ניתוב מחדש: https://help.webex.com/nttajz6/Schedule-and-Join-Meetings-with-Cisco-Webex-Scheduler-for-Microsoft-365#id_96829
- בדוק פונקציונליות הן ב-Outlook והן ב-Outlook.office .com
- אם אופן הפעולה זהה, ודא כי יומני HAR נמשכים בעת בדיקת הפונקציונליות בתוך outlook.office365.com. כיצד ניתן ליצור קובץ HAR לפתרון בעיות בדפדפן?
- אם לקוח Outlook מציג שגיאה "אנחנו מצטערים, לא ניתן לגשת למתזמן Cisco Webex, ודא שיש לך חיבור רשת":
- בדוק אם אין שירותי חומת אש או Proxy שחוסמים חיבורים אלה.
- אספו את ה-pcaps מ-Wireshark (Ethereal) ומ-Charles Web Debubu לפני שאתם פותחים תיק עם Cisco TAC.
- בעיות בהתקנת Office המקומי עשויות לגרום לכשלים במתזמן Webex. ניסיון לתיקון משרד יכול לתקן בעיות אלה. לקבלת עזרה בהוראות תיקון Office, ראו .https://support.microsoft.com/en-us/office/repair-an-office-application-7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b
האם המאמר הועיל לך?
