مع الإعلان مؤخرا عن مركز بيانات Webex الجديد للاتحاد الأوروبي ، الموجود في فرانكفورت ، ألمانيا ، من المقرر ترحيل مواقع Webex من مركز بيانات المملكة المتحدة إلى مركز بيانات الاتحاد الأوروبي (EU) بدءا من يوليو 2021.تم إرسال الرسالة المعنية المتعلقة بالترحيل إلى عناوين البريد الإلكتروني المرتبطة بحسابات المسؤول الكاملة لمؤسسات Webex المتأثرة.سيستمر الاتصال عبر البريد الإلكتروني خلال عملية الترحيل.

لن يتسبب الترحيل في حدوث أي اضطرابات كبيرة حيث يتم جدولته خلال نوافذ صيانة موقع Webex.قد يحدث ما يلي أثناء نافذة صيانة موقع Webex:

• قد يواجه المضيفون والمشاركون عدم توفر خدمة متقطعة عند محاولة استضافة الاجتماعات أو الانضمام إليها - إعادة الانضمام إلى الاجتماع.
• قد يتم قطع اتصال المستخدمين الذين لديهم اجتماعات مجدولة خلال نافذة الصيانة هذه.سيحتاج المضيف إلى إعادة تشغيل الاجتماع.
• لن تكون بيانات الاجتماعات التي تم الانتهاء منها قبل 13 شهرا متاحة بعد الترحيل.وسيلاحظ الأثر بالنسبة للاجتماعات المقررة لمرة واحدة وسلسلة الاجتماعات (التي يتكرر عقدها) التي انتهت قبل أكثر من 13 شهرا من وقت الترحيل.

كتأثير إضافي بعد الترحيل ، سيتم ملاحظة العناصر التالية:

• قد لا تتوفر التقارير السابقة لمركز الأحداث ومركز الدعم بعد الصيانة، ولكن سيتم إنشاء تقارير جديدة كما هو متوقع - مراجعة البيانات الضرورية وحفظها قبل الترحيل.فيما يلي قائمة بتقارير مركز الأحداث ومركز الدعم المتأثرين.
  1. تقرير تسجيل > WebEx الخاص بي > مركز الأحداث >
  2. تقرير حضور > WebEx الخاص بي > مركز الأحداث >
  3. WebEx الخاص بي > تقاريري > تقرير النشاط داخل الحدث > مركز الأحداث
  4. WebEx الخاص بي > تقاريري > مركز الأحداث > تقرير تسجيل الأحداث
  5. WebEx الخاص بي > تقاريري > مركز الأحداث > تقرير سجل الحضور
  6. WebEx الخاص بي > مركز دعم > تقاريري > نشاط المسؤولية الاجتماعية للشركات

• لن تتوفر معلومات الغرف الشخصية الأخيرة بعد الترحيل على موقع Webex وفي تطبيق سطح مكتب اجتماع Cisco Webex.سيتم ملء هذه المعلومات بالبيانات الجديدة وفقا للاستخدام بعد ترحيل موقع Webex إلى مركز بيانات الاتحاد الأوروبي.لا يمكن استرداد معلومات الغرف الشخصية الأخيرة بعد الترحيل.يرجى الاطلاع على لقطة الشاشة أدناه:

• ستستمر خدمة Webex Edge Audio في العمل بعد ترحيل موقع Webex.للتأكد من اختيار مسار الوسائط الأمثل، يجب إعادة إنشاء البرنامج النصي LUA بعد الترحيل واستيراده إلى CUCM.

1. انتقل إلى اجتماع > مركز التحكم > حدد موقع Webex الذي تم ترحيله > تكوين إعدادات الصوت > الموقع.
2. ضمن "أرقام الاتصال العالمية لعملاء Edge Audio" ، انقر فوق الزر إنشاء Lua Script .
3. بعد فتح النافذة الجديدة، قم بتصدير البرنامج النصي بتنسيق *.lua.
4. انتقل إلى المستند واتبع الخطوات من 1 إلى 7 في القسم "إنشاء برنامج نصي لتطبيع SIP من البرنامج النصي Webex LUA"..
5. في إدارة CM الموحدة من Cisco، انتقل إلى Device > Trunk وحدد جذع SIP الذي تم إنشاؤه ل Webex Edge Audio.
6. تغيير البرنامج النصي تطبيع إلى البرنامج النصي الذي تم إنشاؤه في الخطوة 3.
7. حفظ وإعادة تعيين SIP Trunk.

لمزيد من المعلومات حول نشر Webex Edge Audio، راجع: دليل

تكوين عملاء Cisco Webex Edge Audio لا يؤدي نشر مركز البيانات الجديد في فرانكفورت بألمانيا إلى تغيير نطاقات عناوين IP الموجودة بالفعل والمطلوبة لخدمات Webex.لمزيد من المعلومات، راجع: متطلبات الشبكة لخدمات Webex.
ملاحظة:إذا تم نقل الموقع من مجموعة إلى أخرى، فلن يتغير معرف الموقع ورقم تعريف الشريك.