Tack för din feedback.

Som det nya EUROPEISKA Webex-datacentret som finns i Berlin meddelades nyligen att migreringen av Webex-webbplatser från det brittiska datacentret till datacentret i EU är schemalagd från och med juli 2021. Respektive meddelande om migreringen skickades ut till e-postadresser som är knutna till de fullständiga administratörskontona för de berörda Webex-organisationerna. E-postkommunikationen fortsätter genom migreringsprocessen.

Migreringen kommer inte att orsaka några större störningar eftersom den har schemalagts under underhållsperioden för Webex-webbplatsen. Följande kan inträffa under underhållsfönstret på din Webex-webbplats:

• Värdar och mötesdeltagare kan uppleva oregelbunden tjänstetillgänglighet när de försöker vara värd för eller delta i möten – återansluta till mötet.
• Användare som har schemalagda möten under detta underhållsfönster kan kopplas från. Värden måste starta om mötet.
• Data för möten som slutfördes för 13 månader sedan är inte tillgängliga efter migreringen. Påverkan kommer att observeras för schemalagda entidsmöten och mötesserier (som sker igen) som slutförts mer än 13 månader före migreringstiden.

Som en ytterligare påverkan efter migreringen kommer följande objekt att observeras:

• Historisk rapportering för Event Center och Support Center kanske inte finns tillgänglig efter underhåll, men nya rapporter genereras som väntat – granska och spara nödvändiga data före migreringen. Nedan finns en lista över berörda Event Center och Support Center rapporter.
  1. Mitt Webex > Mina rapporter > Event Center > registreringsrapporten
  2. Mitt Webex > Mina rapporter > Event Center > närvarorapport
  3. Mitt Webex > Mina > Event Center > aktivitetsrapport
  4. Mitt Webex > Mina rapporter > Event Center > inspelningsrapport om händelse
  5. Mitt Webex > Mina rapporter > Event Center > deltagarhistorik
  6. Mitt Webex > Mina rapporter > Support Center > CSR-aktivitet

• Informationen om senaste personliga rum kommer inte att vara tillgänglig efter migrering både på Webex-webbplatsen och Cisco Webex skrivbordsprogrammet för meeting. Den här informationen fylls i med de nya datan efter användningen efter migreringen av Webex-webbplatsen till det europeiska datacentret. Informationen om senaste personliga rum kan inte återställas efter migreringen. Se skärmdumpen nedan:

• Tjänsten Webex Edge-ljud kommer att fortsätta fungera efter migreringen till Webex-webbplatsen. För att säkerställa att den mest optimala mediasökvägen väljs måste LUA-skriptet återskapas efter migrering och importeras till CUCM.

1. Gå till Control Hub för > möte > den migrerade Webex-webbplatsen och > konfigurera > webbplatsljudinställningar.
2. Under "Edge-ljud Kunder globala inringningsnummer" klickar du på knappen Generera Lua-skript .
3. När det nya fönstret har öppnats exporterar du skriptet i *.lua-format.
4. Gå till dokumentet och följ steg 1–7 i avsnittet "Skapa SIP-normaliseringsskript från Webex LUA-skriptet".
5. I Cisco Unified till CM-administrationen går du till > trunk och väljer SIP-trunken som har skapats för Webex Edge-ljud.
6. Ändra normaliseringsskriptet till skriptet som skapades i steg 3.
7. Spara och återställ SIP-trunk.

Mer information om distribution av Webex Edge-ljud finns här: Konfigurationsguide för Cisco Webex Edge-ljud

Distributionen av det nya datacentret i Frankfurt, Tyskland ändrar inte de befintliga IP-adressintervallen som krävs för Webex-tjänsterna. För mer information, se: Nätverkskrav för Webex-tjänster.
Obs: Om webbplatsen flyttas från ett kluster till ett annat kommer webbplats-ID och partner-ID inte att ändras.