Vzhledem k tomu, že bylo nedávno oznámeno nové datové centrum EU Webex, které se nachází v německém Frankfurtu, je migrace webů Webex z datového centra ve Velké Británii do datového centra Evropské unie (EU) naplánována od července 2021.Příslušná komunikace týkající se migrace byla odeslána na e-mailové adresy přidružené k úplným účtům správce dotčených organizací Webex.E-mailová komunikace bude pokračovat v průběhu procesu migrace.

Migrace nezpůsobí žádné větší narušení, jak je naplánováno během časových období údržby webu Webex.Během časového období údržby webu služby Webex může dojít k následujícímu:

• Hostitelé a účastníci mohou zaznamenat občasnou nedostupnost služby při pokusu o pořádání schůzek nebo připojení ke schůzkám – znovu se ke schůzce připojit.
• Uživatelé, kteří mají schůzky naplánované během tohoto časového období údržby, mohou být odpojeni.Hostitel bude muset schůzku restartovat.
• Data pro schůzky, které byly dokončeny před 13 měsíci, nebudou po migraci k dispozici.Dopad bude pozorován u plánovaných jednorázových schůzek a sérií schůzek (opakovaných setkání), které byly dokončeny více než 13 měsíců před migrací.

Jako další dopad po migraci budou pozorovány následující položky:

• Historické sestavy pro Event Center a Support Center nemusí být po údržbě k dispozici, ale nové sestavy se vygenerují podle očekávání – před migrací zkontrolujte a uložte potřebná data.Níže je uveden seznam ovlivněných sestav Event Center a Support Center.
  1. Můj WebEx > Moje zprávy > Centrum událostí > Registrační zpráva
  2. Můj WebEx > Moje zprávy > Centrum událostí > Docházka
  3. Můj WebEx > Moje sestavy > Centrum událostí > Zpráva o aktivitě během události
  4. Můj WebEx > Moje zprávy > Centrum událostí > Sestava záznamu událostí
  5. Můj WebEx > Moje zprávy > Centrum událostí > Sestava historie účastníků
  6. Můj WebEx > Moje zprávy > Centrum podpory > aktivity CSR

• Informace o nedávných osobních místnostech nebudou po migraci k dispozici ani na webu služby Webex, ani v aplikaci Cisco Webex Meeting pro stolní počítače.Tyto informace budou naplněny novými daty podle využití po migraci webu Webex do datového centra EU.Informace o nedávných osobních místnostech nelze po migraci obnovit.Podívejte se prosím na snímek obrazovky níže:

• Služba Webex Edge Audio bude fungovat i po migraci webu Webex.Aby byla vybrána nejoptimálnější cesta média, je třeba LUA skript po migraci znovu vygenerovat a importovat do CUCM.

1. Přejděte do Řídicího centra > schůzku > vyberte migrovaný web služby Webex > Konfigurovat nastavení webu > zvuku.
2. V části "Edge Audio Customer Global Call-in Numbers" klikněte na tlačítko Generovat Lua Script .
3. Po otevření nového okna exportujte skript ve formátu *.lua.
4. Přejděte do dokumentu a postupujte podle kroků 1 až 7 v části "Vytvoření skriptu normalizace SIP ze skriptu Webex LUA".
5. V aplikaci Cisco Unified CM Administration přejděte na zařízení > trunk a vyberte kmen SIP vytvořený pro Webex Edge Audio.
6. Změňte skript normalizace na skript vytvořený v kroku 3.
7. Uložte a resetujte SIP Trunk.

Další informace o nasazení zvuku Webex Edge naleznete v tématu: Příručka

pro konfiguraci zákazníků zvuku Cisco Webex Edge Nasazení nového datového centra ve Frankfurtu v Německu nemění již existující rozsahy IP adres požadované pro služby Webex.Další informace naleznete v tématu: Síťové požadavky pro službyWebex.
Poznámka:Pokud se lokalita přesune z jednoho clusteru do jiného, ID lokality a ID partnera se nezmění.