Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.

Vzhledem k tomu, že bylo nedávno oznámeno nové datové centrum EU Webex, které se nachází ve Frankfurtu v Německu, je migrace stránek Webex z datového centra ve Velké Británii do datového centra Evropské unie (EU) naplánována od července 2021. Příslušná komunikace týkající se migrace byla odeslána na e-mailové adresy přidružené k úplným účtům správců dotčených organizací Webex. E-mailová komunikace bude pokračovat procesem migrace.

Migrace nezpůsobí žádné významné narušení, jak je naplánováno během oken údržby webu Webex. Během časového období údržby webu Webex může dojít k následujícímu:

• Hostitelé a účastníci mohou při pokusu o hostování schůzek nebo připojení ke schůzce zaznamenat občasnou nedostupnost služby – znovu se ke schůzce připojte.
• Uživatelé, kteří mají schůzky naplánované během tohoto časového období údržby, mohou být odpojeni. Hostitel bude muset schůzku restartovat.
• Data pro schůzky, které byly dokončeny před 13 měsíci, nebudou po migraci k dispozici. Dopad bude pozorován u plánovaných jednorázových schůzek a sérií schůzek (které se opakují), které byly dokončeny více než 13 měsíců před dobou migrace.

Jako další dopad po migraci budou pozorovány následující položky:

• Historické vytváření sestav pro Centrum událostí a Centrum podpory nemusí být po údržbě k dispozici, ale nové sestavy budou generovány podle očekávání – před migrací zkontrolujte a uložte potřebná data. Níže je uveden seznam ovlivněných sestav Centra událostí a Centra podpory.
  1. Moje webEx > Moje sestavy > Centrum událostí > Zpráva o registraci
  2. Moje webEx > Moje sestavy > Centrum událostí > Docházka
  3. Moje > WebEx Moje sestavy > Centrum událostí > Sestava aktivit v události
  4. Moje webEx > Moje zprávy > Centrum událostí > Sestava záznamu událostí
  5. Moje > WebEx Moje zprávy > Centrum událostí > Sestava historie účastníků
  6. Moje webEx > Moje sestavy > Centrum podpory > csr aktivity

• Informace o nedávných osobních místnostech nebudou po migraci k dispozici jak na webu Webex, tak v aplikaci Cisco Webex Meeting Desktop. Tyto informace se naplní novými daty podle využití po migraci webu Webex do datového centra EU. Informace o nedávných osobních místnostech nelze po migraci obnovit. Podívejte se prosím na snímek obrazovky níže:

• Služba Webex Edge Audio bude i po migraci webu Webex nadále fungovat. Aby bylo zajištěno, že je zvolena nejoptimálnější cesta k médiu, je třeba skript LUA po migraci znovu vygenerovat a importovat do CUCM.

1. Přejděte do centra řízení > schůzky > vyberte migrovaný web Webex > Konfigurovat nastavení> zvuku webu .
2. V části "Edge Audio Customer Global Call-in Numbers" klikněte na tlačítko Generovat Lua Script .
3. Po otevření nového okna exportujte skript ve formátu *.lua.
4. Přejděte do dokumentu a postupujte podle kroků 1 až 7 v části "Vytvoření skriptu normalizace SIP ze skriptu Webex LUA".
5. V Cisco Unified CM Administration přejděte na Device > Trunk a vyberte SIP trunk vytvořený pro Webex Edge Audio.
6. Změňte normalizační skript na skript vytvořený v kroku 3.
7. Uložte a resetujte SIP Trunk.

Další informace o nasazení Zvuku Webex Edge naleznete v tématu: Průvodce konfigurací zvuku zákazníka Cisco Webex Edge

Nasazení nového datového centra ve Frankfurtu v Německu nemění již existující rozsahy IP adres vyžadované pro služby Webex. Další informace naleznete v Síťové požadavky pro služby Webex.
Poznámka:  Pokud dojde k přesunu webu z jednoho clusteru do druhého, ID webu a ID partnera se nezmění.