Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.

Keďže bolo nedávno oznámené nové dátové centrum EU Webex, ktoré sa nachádza vo Frankfurte v Nemecku, migrácia stránok Webex z dátového centra Spojeného kráľovstva do dátového centra Európskej únie (EÚ) je naplánovaná na júl 2021. Príslušná komunikácia týkajúca sa migrácie bola odoslaná na e-mailové adresy spojené s úplnými administrátorskými účtami dotknutých organizácií Webex. E-mailová komunikácia bude pokračovať počas procesu migrácie.

Migrácia nespôsobí žiadne veľké prerušenia, pretože je naplánovaná počas okien údržby lokality Webex. Počas obdobia údržby vašej lokality Webex sa môže vyskytnúť nasledovné:

• Hostitelia a účastníci môžu zaznamenať prerušovanú nedostupnosť služby pri pokuse o hosťovanie alebo pripojenie k schôdzi - znova sa pripojte k schôdzi.
• Používatelia, ktorí majú naplánované stretnutia počas tohto obdobia údržby, môžu byť odpojení. Hostiteľ bude musieť reštartovať schôdzu.
• Údaje o stretnutiach, ktoré boli ukončené pred 13 mesiacmi, nebudú po migrácii dostupné. Vplyv sa bude sledovať pri plánovaných jednorazových stretnutiach a sériách stretnutí (opakovaných), ktoré boli ukončené viac ako 13 mesiacov pred časom migrácie.

Ako ďalší vplyv po migrácii sa budú dodržiavať tieto položky:

• Historické zostavy pre Event Center a Support Center nemusia byť po údržbe dostupné, ale nové zostavy sa vygenerujú podľa očakávania – skontrolujte a uložte si potrebné údaje pred migráciou. Nižšie je uvedený zoznam ovplyvnených správ Centra udalostí a Centra podpory.
  1. Môj WebEx > Moje zostavy > Centrum udalostí > Správa o registrácii
  2. Môj WebEx > Moje prehľady > Centrum udalostí > Prehľad účasti
  3. Môj WebEx > Moje prehľady > Centrum udalostí > Prehľad aktivity počas udalosti
  4. Môj WebEx > Moje zostavy > Centrum udalostí > Správa o nahrávaní udalostí
  5. Môj WebEx > Moje prehľady > Centrum udalostí > Prehľad histórie účastníkov
  6. Môj WebEx > Moje zostavy > Centrum podpory > Aktivita CSR

• Informácie o posledných osobných miestnostiach nebudú po migrácii dostupné na webe Webex ani v aplikácii Cisco Webex Meeting Desktop. Tieto informácie sa naplnia novými údajmi podľa používania po migrácii webu Webex do dátového centra EÚ. Informácie o nedávnych osobných miestnostiach nie je možné po migrácii obnoviť. Pozrite si snímku obrazovky nižšie:

• Služba Webex Edge Audio bude fungovať aj po migrácii webu Webex. Aby ste sa uistili, že je vybratá najoptimálnejšia cesta média, skript LUA je potrebné po migrácii vygenerovať a importovať do CUCM.

1. Prejdite do časti Control Hub > Stretnutie > vyberte migrovanú lokalitu Webex > Konfigurovať lokalitu > Nastavenia zvuku.
2. V časti Globálne volacie čísla zákazníkov Edge Audio kliknite na tlačidlo Generovať Lua Script .
3. Po otvorení nového okna exportujte skript vo formáte *.lua.
4. Prejdite na dokument a postupujte podľa krokov 1 až 7 v časti „Vytvorenie skriptu normalizácie SIP zo skriptu Webex LUA Script“.
5. V správe Cisco Unified CM prejdite na položku Zariadenie > Kmeň a vyberte zväzok SIP vytvorený pre Webex Edge Audio.
6. Zmeňte normalizačný skript na skript vytvorený v kroku 3.
7. Uložte a resetujte SIP Trunk.

Ďalšie informácie o nasadení Webex Edge Audio nájdete na: Konfiguračná príručka zákazníka Cisco Webex Edge Audio

Nasadenie nového dátového centra vo Frankfurte v Nemecku nemení už existujúce rozsahy adries IP požadované pre služby Webex. Ďalšie informácie nájdete na stránke: Požiadavky na sieť pre služby Webex.
Poznámka: Ak sa lokalita presunie z jedného klastra do druhého, ID lokality a ID partnera sa nezmenia.