Tak for din feedback.

Som det nye EU Webex-datacenter, der er placeret i usa, blev der for nyligt annonceret migrering af Webex-websteder fra det britiske datacenter til datacenteret i EU (EU) fra juli 2021. Den respektive meddelelse om migreringen blev sendt til e-mailadresser, der er tilknyttet de fulde administratorkonti for de påvirkede Webex-organisationer. E-mailkommunikationen fortsætter gennem migrationsprocessen.

Migreringen vil ikke forårsage nogen større forstyrrelser, da den er planlagt i løbet af Webex-webstedets vedligeholdelsesvinduer. Følgende kan opstå i løbet af dit Webex-websteds vedligeholdelsesvindue:

• Værter og deltagere kan opleve periodisk tjenestetilgængelighed, når de forsøger at være vært for eller deltage i møder - deltage i mødet igen.
• Brugere, som har planlagte møder i løbet af dette vedligeholdelsesvindue, kan blive afbrudt. Værten skal genstarte mødet.
• Dataene for de møder, der blev afsluttet for 13 måneder siden, vil ikke være tilgængelige efter migreringen. Effekten vil blive observeret for planlagte engangsmøder og mødeserier (gen finder sted), der blev afsluttet mere end 13 måneder før migreringstid.

Som en ekstra påvirkning efter migreringen vil følgende elementer blive observeret:

• Historikrapportering for Event Center og Support Center er muligvis ikke tilgængelig efter vedligeholdelse, men nye rapporter genereres som forventet – gennemse og gem de nødvendige data før migrering. Herunder vises listen over påvirkede Event Center og Support Center rapporter.
  1. Mit Webex > Mine rapporter > Event Center > registreringsrapport
  2. Mit Webex > Mine rapporter > Event Center > fremmøderapport
  3. Mit Webex > Mine rapporter > Event Center > rapport over aktivitet i begivenheden
  4. Mit Webex > Mine rapporter > Event Center > rapport over begivenhedsoptagelse
  5. Mit Webex > Mine rapporter > Event Center > rapport over mødedeltagerhistorik
  6. Mit Webex > Mine rapporter > Support Center > CSR-aktivitet

• Oplysningerne om de seneste personlige lokaler vil ikke være tilgængelige efter migrering både på Webex-webstedet og i Cisco Webex-desktopapplikationen. Disse oplysninger udfyldes med de nye data i henhold til brugen efter migrering af Webex-webstedet til det europæiske datacenter. Oplysninger om nylige personlige lokaler kan ikke genoprettes efter migreringen. Se skærmbilledet nedenfor:

• Tjenesten Webex Edge-lyd vil fortsat fungere efter migrering af Webex-webstedet. For at sikre at den mest optimale mediesti er valgt, skal LUA-scriptet regenereres efter migrering og importeres til CUCM.

1. Gå til Control Hub for > Meeting > vælge det overflyttede Webex-> Konfigurere websted > lydindstillinger.
2. Under "Edge Audio Customer Global call-in numbers" skal du klikke på knappen Generér Lua-script .
3. Efter det nye vindue er åbnet, skal du eksportere scriptet i *.lua-format.
4. Gå til dokumentet , og følg trin 1-7 i afsnittet "Opret SIP normaliseringsscript fra Webex LUA-scriptet"..
5. I Cisco Unified CM-administration skal du gå til > Trunk og vælge SIP-trunk oprettet til Webex Edge-lyd.
6. Skift normaliseringsscriptet til scriptet oprettet i trin 3.
7. Gem og nulstil SIP-trunk.

For yderligere oplysninger om udrulning af Webex Edge-lyd, se: Kundekonfigurationsvejledning til Cisco Webex Edge Audio

Implementeringen af det nye datacenter i Frankfurt, Tyskland ændrer ikke de allerede eksisterende IP-adresseintervaller, der kræves for Webex-tjenesteydelserne. For yderligere oplysninger se: Netværkskrav til Webex-tjenesteydelser.
Bemærk: Hvis webstedet flyttes fra én klynge til en anden, ændres websted-id'et og partner-id'et ikke.