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Comme l’a récemment annoncé le nouveau centre de données Webex eu, situé à Munich, Allemagne, la migration du centre de données Gb du centre de données Webex vers le centre de données de l’Union Européenne (UE) est prévue à partir de juillet 2021. Les communications respectives concernant la migration ont été envoyées aux adresses électroniques associées aux comptes administrateur complets des organisations Webex concernées. La communication par courrier électronique se poursuivra tout au long du processus de transfert.

La migration ne causera pas de perturbation majeure car elle est programmée pendant les fenêtres de maintenance du site Webex. Les opérations suivantes peuvent se produire pendant la fenêtre de maintenance de votre site Webex :

• Les organisateurs et les participants peuvent rencontrer un indisponibilité intermittente du service lorsqu’ils tentent d’organiser ou de rejoindre des réunions - rejoindre la réunion à nouveau.
• Les utilisateurs qui ont des réunions programmées pendant cette fenêtre de maintenance peuvent être déconnectés. L’organisateur doit redémarrer la réunion.
• Les données pour les réunions qui ont été terminées il y a 13 mois ne seront pas disponibles après la migration. L’impact sera observé pour les réunions programmées une seule fois et les séries de réunions (qui se produisent à nouvellement) qui ont été terminées plus de 13 mois avant l’heure de migration.

Comme impact supplémentaire après la migration, les éléments suivants seront observés :

• Les rapports historiques pour Event Center et Support Center ne sont peut-être pas disponibles après maintenance, mais de nouveaux rapports seront générés comme prévu - réviser et enregistrer les données nécessaires avant la migration. Vous trouverez ci-dessous la liste des rapports Event Center et Support Center l’équipe.
  1. Mon Webex > mes rapports > Event Center > d’inscription
  2. Mon Webex > Mes rapports > Event Center > participation
  3. Mon Webex > Mes rapports > Event Center >'activité au cours des événements
  4. Mon Webex > Mes rapports > Event Center >'enregistrement des événements
  5. Mon Webex > Mes rapports > Event Center >'historique des invités
  6. Mon Webex > Mes rapports > Support Center > Activité du RSC

• Les informations des Salles personnelles récentes ne seront pas disponibles après la migration à la fois sur le site Webex et Cisco Webex’application de bureau de réunions récentes. Ces informations seront remplies avec les nouvelles données en fonction de l’utilisation après la migration du site Webex vers le centre de données de l’UE. Les informations des salles personnelles récentes ne sont pas récupérables après la migration. Veuillez voir la capture d’écran ci-dessous :

• Le service audio Webex Edge continuera de fonctionner après la migration du site Webex. Pour vous assurer que le chemin média le plus optimal est choisi, le script LUA doit être regénéré après la migration et importé vers CUCM.

1. Allez dans Control Hub > Meeting > sélectionnez l’emplacement du site Webex migré > Configurer les paramètres > du site.
2. Sous « Numéros d’appel globaux du client audio Edge » cliquez sur le bouton Générer le script Lua.
3. Une fois la nouvelle fenêtre ouverte, exportz le script au format *.lua.
4. Allez au document et suivez les étapes 1 à 7 dans la section « Créer un script de personnalisation SIP à partir du script Webex LUA ».
5. Dans Cisco Unified Administration CM, allez à Périphérique > tronc et sélectionnez le tronc SIP créé pour l’audio Webex Edge.
6. Changez le Script de personnalisation en le script créé à l’étape 3.
7. Enregistrez et réinitialisez le Ligne auxiliaire SIP.

Pour plus d’informations concernant le déploiement de l’audio Webex Edge, voir : Guide de configuration du client audio Cisco Webex Edge

Le déploiement du nouveau centre de données à Francfort, en Allemagne, ne modifie pas les plages d'adresses IP déjà existantes requises pour les services Webex. Pour plus d’informations, voir : Configuration réseau requise pour les services Webex.
Remarque : Si le site est déplacé d'un cluster à un autre, l'ID du site et l'ID du partenaire ne changeront pas.