Kiitos palautteestasi.

Koska Saksan Frankfurtissa sijaitsevasta uudesta EU:n Webex-tietokeskuksesta ilmoitettiin hiljattain, Webex-sivustojen siirtäminen Yhdistyneen kuningaskunnan tietokeskuksesta Euroopan unionin (EU) tietokeskukseen on tarkoitus aloittaa heinäkuussa 2021. Siirtymistä koskeva tiedote lähetettiin kyseisten Webex-organisaatioiden täysipainoisiin ylläpitäjätileihin liittyviin sähköpostiosoitteisiin. Sähköpostiviestintä jatkuu siirtymäprosessin aikana.

Siirtyminen ei aiheuta suuria häiriöitä, koska se on ajoitettu Webex-sivuston huoltoaikojen aikana. Webex-sivuston ylläpitoikkunan aikana voi tapahtua seuraavaa:

• Isännät ja osallistujat voivat kokea ajoittaista palvelun käyttökatkosta yrittäessään isännöidä kokouksia tai liittyä niihin - palaa kokoukseen.
• Käyttäjiltä, joilla on kokouksia tämän huoltoaikataulun aikana, saatetaan katkaista yhteys. Isännän on aloitettava kokous uudelleen.
• 13 kuukautta sitten päättyneiden kokousten tiedot eivät ole käytettävissä siirtymisen jälkeen. Vaikutusta tarkkaillaan suunniteltujen kertaluonteisten kokousten ja (toistuvien) kokoussarjojen osalta, jotka saatiin päätökseen yli 13 kuukautta ennen siirtymäaikaa.

Siirtymisen jälkeisenä lisävaikutuksena voidaan havaita seuraavat seikat:

• Tapahtumakeskuksen ja tukikeskuksen aiemmat raportit eivät ehkä ole käytettävissä huollon jälkeen, mutta uudet raportit luodaan odotetusti - tarkista ja tallenna tarvittavat tiedot ennen siirtymistä. Alla on luettelo tapahtumakeskuksen ja tukikeskuksen raporteista, joita asia koskee.
  1. Oma WebEx > Omat raportit > Tapahtumakeskus > Rekisteröintiraportti
  2. Oma WebEx > Omat raportit > Tapahtumakeskus > Osallistumisraportti
  3. Oma WebEx > Omat raportit > Tapahtumakeskus > Tapahtuman toimintaraportti
  4. Oma WebEx > Omat raportit > Tapahtumakeskus > Tapahtumatallennusraportti
  5. Oma WebEx > Omat raportit > Tapahtumakeskus > Osallistujahistorian raportti
  6. Oma WebEx > Omat raportit > Tukikeskus > CSR-aktiviteetti

• Viimeisimmät henkilökohtaiset huoneet -tiedot eivät ole käytettävissä siirtymisen jälkeen Webex-sivustolla ja Cisco Webex Meeting Desktop -sovelluksessa. Nämä tiedot täydennetään uusilla tiedoilla käytön mukaan sen jälkeen, kun Webex-sivusto on siirretty EU:n datakeskukseen. Viimeisimmät henkilökohtaiset huoneet -tietoja ei voida palauttaa siirtämisen jälkeen. Katso alla oleva kuvakaappaus:

• Webex Edge Audio -palvelu toimii edelleen Webex-sivuston siirtymisen jälkeen. Jotta voidaan varmistaa, että optimaalisin mediapolku valitaan, LUA-skripti on luotava uudelleen migraation jälkeen ja tuotava CUCM:ään.

1. Siirry osoitteeseen Control Hub > Kokous > valitse siirretty Webex-sivusto > Configure Site > Audio Settings.
2. Klikkaa 'Edge Audio Customer Global Call-in Numbers' -kohdassa Generate Lua Script -painiketta.
3. Kun uusi ikkuna on avattu, vie skripti *.lua-muodossa.
4. Siirry asiakirjaan ja noudata vaiheita 1-7 kohdassa 'Create SIP Normalization Script from the Webex LUA Script'...
5. Siirry Cisco Unified CM Administrationissa kohtaan Device > Trunk ja valitse Webex Edge Audiota varten luotu SIP-trunki.
6. Vaihda Normalization Script vaiheessa 3 luotuun skriptiin.
7. Tallenna ja nollaa SIP-runko.

Lisätietoja Webex Edge Audion käyttöönotosta on osoitteessa: Cisco Webex Edge Audio Customer Configuration Guide

Uuden datakeskuksen käyttöönotto Frankfurtissa, Saksassa ei muuta Webex-palveluiden edellyttämiä jo olemassa olevia IP-osoitealueita. Lisätietoja on osoitteessa: Webex-palvelujen verkkovaatimukset.
Huomautus: Jos sivusto siirretään klusterista toiseen, sivuston tunnus ja kumppanin tunnus eivät muutu.