Благодарим за обратната връзка.

Като нов център за данни на EU Webex, разположен във Франкфурт, Германия наскоро беше обявена, миграцията на сайтове на Webex от центъра за данни на Обединеното кралство към центъра за данни на Европейския съюз (ЕС) е насрочена от юли 2021 г. Съответната комуникация по отношение на миграцията е изпратена на имейл адреси, свързани с пълните администраторски акаунти на засегнатите Webex организации. Комуникацията по имейл ще продължи през процеса на мигриране.

Мигрирането няма да причини сериозни смущения, тъй като е планирано по време на прозорците за поддръжка на сайта на Webex. По време на прозореца ви за поддръжка на webex сайта може да възникне следното:

• Домакините и участниците могат да изпитат неналичността на периодично обслужване при опит за хостване или присъединяване към събрания - да се присъединят повторно към събранието.
• Потребителите, които имат събрания, планирани по време на този прозорец за поддръжка, може да прекъснат връзката. Домакинът ще трябва да рестартира срещата.
• Данните за заседанията, приключили преди 13 месеца, няма да са достъпни след миграцията. Въздействието ще бъде наблюдавано за планирани еднократни срещи и поредица от срещи (повторно настъпващи), които са завършени повече от 13 месеца преди времето за миграция.

Като допълнително въздействие след миграцията ще бъдат наблюдавани следните позиции:

• Историческото отчитане за Центъра за събития и центъра за поддръжка може да не е налице след поддръжката, но ще се генерират нови отчети според очакванията - преглед и записване на необходимите данни преди миграцията. По-долу е списъкът на засегнатите отчети на Центъра за събития и центъра за поддръжка.
  1. Моят WebEx > моите отчети > център за събития > регистрационен отчет
  2. Моят WebEx > моите отчети > център за събития > отчет за посещаемостта
  3. Моят WebEx > моите отчети > център за събития > отчет за дейността в събитието
  4. Моят WebEx > моите отчети > > отчет за запис на събития
  5. Моят WebEx > моите отчети > център за събития > доклад за хронологията на участниците
  6. Моят WebEx > моите отчети > център за поддръжка > CSR дейност

• Информацията за последните лични стаи няма да бъде достъпна след миграция както на сайта на Webex, така и в Настолно приложение за събрания на Cisco Webex. Тази информация ще бъде населена с новите данни според използването след миграцията на webex сайта към центъра за данни на ЕС. Информацията за последните лични стаи не се възстановява след миграцията. Моля, вижте екранната снимка по-долу:

• Услугата Webex Edge Audio ще продължи да работи след мигрирането на webex сайта. За да се уверите, че е избран най-оптималният медиен път, скриптът LUA трябва да бъде регенериран след миграцията и импортиран в CUCM.

1. Отидете > събрание на контролния център > изберете мигрирания Webex сайт > Конфигуриране на настройкитена сайта > аудио.
2. Под 'Edge Audio Customer Глобални номера на обаждания' кликнете върху бутона Генериране на скрипт Lua .
3. След отварянето на новия прозорец експортирайте скрипта във формат *.lua.
4. Отидете на документа и следвайте стъпки 1-7 в секцията "Създаване на Скрипт за нормализиране на SIP от скрипта Webex LUA"..
5. В Cisco единни CM администрация отидете на Устройство > багажник и изберете SIP багажника, създаден за Webex Edge Audio.
6. Променете скрипта за нормализиране на скрипта, създаден в стъпка 3.
7. Запишете и нулирайте SIP багажника.

За допълнителна информация около Webex Edge Аудио разполагане вижте: Ръководство за конфигуриране на клиент на Cisco Webex Edge Audio

Разполагането на новия център за данни във Франкфурт, Германия не променя вече съществуващите диапазони от IP адреси, необходими за услугите на Webex. За повече информация вижте: Мрежови изисквания за услугите на Webex.
Забележка:  Ако сайтът се премести от един клъстер в друг, ИД на сайта и ИД на партньор няма да се променят.