Danke für Ihr Feedback.

Wie das neue EU Webex-Rechenzentrum in München kürzlich angekündigt wurde, ist ab Juli 2021 die Migration von Webex-Standorten vom Rechenzentrum Großbritanniens zum Rechenzentrum der Eu (EU) geplant. Die entsprechende Mitteilung bezüglich der Migration wurde an die E-Mail-Adressen gesendet, die mit den Volladministratorkonten der betroffenen Webex-Organisationen verknüpft sind. Die E-Mail-Kommunikation wird während des Migrationsprozesses fortgesetzt.

Die Migration verursacht keine größeren Störungen, wie sie während der Webex-Site-Wartungsfenster geplant ist. Während des Wartungsfensters können folgende Webex-Site auftreten:

• Gastgeber und Teilnehmer können bei dem Versuch, Meetings ab bzw. bei Meetings abzunehmen, zeitweise nicht verfügbar sein. Treten Sie dem Meeting erneut bei.
• Bei Benutzern, die während dieses Wartungsfensters Meetings angesetzt haben, kann die Verbindung getrennt werden. Der Gastgeber muss das Meeting neu starten.
• Die Daten für Meetings, die vor 13 Monaten beendet wurden, sind nach der Migration nicht mehr verfügbar. Die Auswirkungen werden für geplante einmalige Meetings und Meeting-Serien (wieder eintretend), die mehr als 13 Monate vor der Migrationszeit beendet wurden, beobachtet.

Als weitere Auswirkung nach der Migration werden folgende Punkte beobachtet:

• Verlaufsberichte für Event Center und Support Center sind nach Wartung möglicherweise nicht verfügbar, es werden jedoch wie erwartet neue Berichte erstellt, die die notwendigen Daten vor der Migration überprüfen und speichern. Unten finden Sie die Liste der betroffenen Event Center- Support Center Berichte.
  1. Mein Webex > Meine Berichte und > Event Center > Registrierungsbericht
  2. Mein Webex > Meine Berichte und > Event Center > Teilnahmebericht
  3. Mein Webex > Meine Berichte > Event Center > Aktivitätsbericht während des Events
  4. Mein Webex > Meine Berichte für > Event Center > Event-Aufzeichnungsbericht
  5. Mein Webex >"Meine Berichte" > Event Center > Teilnehmer-Verlaufsbericht"
  6. Mein Webex > Meine Berichte > Support Center > CSR-Aktivität

• Die Informationen zu aktuellen persönlichen Räumen sind nach der Migration sowohl auf dem Webex-Site als auch in Cisco Webex Meeting Desktop-Anwendung nicht verfügbar. Diese Informationen werden entsprechend der Nutzung nach der Migration des Webex-Site zum EU-Rechenzentrum mit den neuen Daten gefüllt. Die Informationen zu kürzlichen persönlichen Räumen können nach der Migration nicht wiederhergestellt werden. Bitte sehen Sie den Screenshot unten:

• Der Webex Edge Audio-Dienst funktioniert auch nach der Migration Webex-Site weiter. Um sicherzustellen, dass der optimale Medienpfad ausgewählt ist, muss das LUA-Skript nach der Migration neu generiert und in den CUCM importiert werden.

1. Gehen Sie zu Control Hub > Meeting> um die migrierte Datei Webex-Site > Site-> -Einstellungen zu konfigurieren.
2. Klicken Sie unter "Edge Audio Customer Global Call-in Numbers" auf die Schaltfläche Lua-Skript erstellen.
3. Exportieren Sie das Skript im *.lua-Format, nachdem das neue Fenster geöffnet wurde.
4. Gehen Sie zum Dokument und führen Sie die Schritte 1-7 im Abschnitt "SIP-Normalisierungsskript aus dem Webex-LUA-Skript erstellen" aus.
5. Gehen Cisco Unified CM Administration zu Gerät > Trunk und wählen Sie den SIP-Trunk aus, der für Webex Edge Audio erstellt wurde.
6. Ändern Sie das Normalisierungsskript in das Skript, das in Schritt 3 erstellt wurde.
7. Speichern und Zurücksetzen des SIP-Übertragungsweg.

Weitere Informationen zur Webex Edge Audio-Bereitstellung finden Sie unter: Kundenkonfigurationsleitfaden für Cisco Webex Edge Audio

Durch die Bereitstellung des neuen Rechenzentrums in Frankfurt, Deutschland, werden die bereits vorhandenen IP-Adressbereiche, die für die Webex-Dienste erforderlich sind, nicht geändert. Weitere Informationen finden Sie unter: Netzwerkanforderungen für Webex-Dienste.
Hinweis: Wenn die Site von einem Cluster zu einem anderen verschoben wird, werden die Site-ID und die Partner-ID nicht geändert.