Köszönjük visszajelzését.

Mivel a közelmúltban bejelentették a németországi Frankfurtban található új EU Webex adatközpontot, a Webex webhelyek áttelepítése az Egyesült Királyság adatközpontjából az Európai Unió (EU) adatközpontjába 2021 júliusától kezdődik. A migrálással kapcsolatos megfelelő kommunikációt az érintett Webex szervezetek teljes rendszergazdai fiókjához társított e-mail címekre küldték ki. Az e-mail-kommunikáció az áttelepítési folyamat során folytatódik.

Az áttelepítés nem okoz jelentős zavarokat, mivel a Webex-webhely karbantartási ablakaiban lett beütemezve. A Webex webhely karbantartási időszaka során a következők fordulhatnak elő:

• A házigazdák és a résztvevők időszakos szolgálatképtelenséget tapasztalhatnak, amikor megpróbálnak értekezleteket szervezni vagy csatlakozni - csatlakozzanak újra az értekezlethez.
• Azok a felhasználók, akiknek értekezletei vannak ütemezve ebben a karbantartási időszakban, megszakadhatnak a kapcsolatuk. A gazdagépnek újra kell indítania az értekezletet.
• A 13 hónappal ezelőtt befejezett értekezletek adatai a migrálás után nem lesznek elérhetők. A hatás az ütemezett egyszeri értekezletek és értekezletsorozatok (újra megtörténik) esetében figyelhető meg, amelyek több mint 13 hónappal a migrálási idő előtt fejeződtek be.

Az áttelepítést követő további hatásként a következő elemek figyelhetők meg:

• Előfordulhat, hogy az Event Center és a Támogatási Központ előzményjelentései nem érhetők el a karbantartás után, de az új jelentések a várt módon jönnek létre – a migrálás előtt tekintse át és mentse a szükséges adatokat. Az alábbiakban felsoroljuk az érintett Event Center- és támogatási központ-jelentéseket.
  1. Saját WebEx > Saját jelentések > Eseményközpont > regisztrációs jelentés
  2. My WebEx > My Reports > Event Center > Jelenléti > Jelentés
  3. Saját WebEx > Saját jelentések > Eseményközpont > Eseményen belüli tevékenységjelentés
  4. Saját WebEx > Jelentéseim > Eseményközpont > eseményrögzítési jelentés
  5. Saját WebEx > Saját jelentések > Eseményközpont > Résztvevők történeti jelentése
  6. My WebEx > My Reports > Support Center > CSR Activity

• A Legutóbbi személyes szobák adatai nem lesznek elérhetők a migrálás után sem a Webex webhelyen, sem a Cisco Webex Meeting Desktop alkalmazásban. Ezek az információk az új adatokkal lesznek feltöltve a Webex webhely EU adatközpontba való migrálása után. A Legutóbbi személyes szobák adatai nem állíthatók helyre az áttelepítés után. Kérjük, olvassa el az alábbi képernyőképet:

• A Webex Edge Audio szolgáltatás a Webex webhely áttelepítése után is működni fog. Annak érdekében, hogy a legoptimálisabb médiaútvonal legyen kiválasztva, a LUA-szkriptet az áttelepítés után újra kell újítani, és importálni kell a CUCM-be.

1. Lépjen a Control Hub > Értekezletre , > válassza ki az áttelepített Webex webhelyet > a Webhely konfigurálása > hangbeállításokat.
2. Az "Edge Audio Customer Global Call-in Numbers" alatt kattintson a Lua Script generálása gombra.
3. Az új ablak megnyitása után exportálja a szkriptet *.lua formátumban.
4. Lépjen a dokumentumhoz, és kövesse a "SIP normalizálási szkript létrehozása a Webex LUA szkriptből" szakasz 1–7. lépését." szakasz 1–7. lépését.
5. A Cisco Unified CM Administration alkalmazásban lépjen az Eszköz > törzs elemre , és válassza ki a Webex Edge Audio számára létrehozott SIP-törzset.
6. Módosítsa a normalizálási szkriptet a 3. lépésben létrehozott szkriptre.
7. Mentse el és állítsa vissza a SIP törzset.

A Webex Edge Audio telepítésével kapcsolatos további információkért lásd: Cisco Webex Edge Audio ügyfélkonfigurációs útmutató

Az új adatközpont üzembe helyezése Frankfurtban (Németország) nem változtatja meg a Webex-szolgáltatásokhoz szükséges meglévő IP-címtartományokat. További információért lásd: A Webex-szolgáltatások hálózati követelményei.
Megjegyzés: Ha a webhely áthelyezésre kerül egyik fürtről a másikra, a webhelyazonosító és a partnerazonosító nem változik.