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隨著最近宣佈將啟用位於德國法蘭克福的一個新 EU Webex 資料中心，排定於 2021 年 7 月開始，Webex 網站將從英國資料中心移轉至歐盟 (EU) 資料中心。有關移轉的各自通訊已送出給與受影響 Webex 組織的完整管理員帳戶關聯的電子郵件地址。電子郵件通訊將繼續完成移轉程序。

移轉不會造成任何重大中斷，因為它是在Webex 網站維護時段內排定的。在 Webex 網站維護期間可能發生以下情況：

• 主持人和參與者嘗試主持或加入會議時，可能會遇到間歇性服務無法使用，請重新加入會議。
• 在此維護時段期間排定會議的使用者可能會受到中斷。主持人將需要重新開始會議。
• 移轉後，13 個月前已結束會議的資料將無法使用。對於在移轉時間前 13 個月以上已結束的排定一次性會議和會議系列（重複進行），將會觀察到影響。

對於移轉後的其他影響，將觀察到下列項目：

• 在維護後可能無法使用 Event Center 和 Support Center 的歷史報告，但將如預期產生新報告，請在移轉前檢閱並儲存必要的資料。以下是受影響 Event Center 和 Support Center 的報告清單。
  1. 我的 WebEx > 我的報告 > Event Center > 註冊報告
  2. 我的 WebEx > 我的報告 > Event Center > 出席報告
  3. 我的 WebEx > 我的報告 > Event Center > 事件中活動報告
  4. 我的 WebEx > 我的報告 > Event Center > 事件記錄報告
  5. 我的 WebEx > 我的報告 > Event Center > 出席者歷史報告
  6. 我的 WebEx > 我的報告 > Support Center > CSR 活動

• 在 Webex 網站和 Cisco Webex 會議桌面應用程式中移轉之後，將無法提供最近使用的個人會議室資訊。此資訊將根據 Webex 網站移轉至 EU 資料中心後的使用情況填入新資料。移轉後無法復原最近使用的個人會議室資訊。請參閱下列螢幕截圖：

• Webex Edge Audio 服務將在 Webex 網站移轉後繼續運作。若要確保所選擇的是最佳媒體路徑，LUA 指令碼必須在移轉之後重新產生並匯入 CUCM。

1. 轉至 Control Hub > 會議 > 選取所移轉的 Webex 網站> 設定網站 > 音訊設定。
2. 在 Edge Audio Customer 全球撥入號碼下，按一下產生 Lua 指令碼按鈕。
3. 開啟新視窗後，以 *.lua 格式匯出指令碼。
4. 轉至文件，並遵循「從 Webex LUA 指令碼建立 SIP 標準化指令碼」區段中的步驟 1-7。
5. 在 Cisco Unified CM 管理中，轉至裝置 > 主幹，然後選取針對 Webex Edge Audio 建立的 SIP 主幹。
6. 將標準化指令碼變更為步驟 3 中建立的指令碼。
7. 儲存並重設 SIP 主幹。

如需 Webex Edge Audio 部署的進一步資訊，請參閱： Cisco Webex Edge Audio 客戶組態指南

在德國法蘭克福部署新資料中心不會變更Webex服務所需的已存在IP 位址範圍。有關更多資訊，請參閱：Webex服務的網路要求。
附註： 如果網站在一個叢集移至另一個叢集，則網站ID和合作夥伴ID將不會變更。