תודה על המשוב.

כאשר מרכז הנתונים החדש של האיחוד האירופי Webex, הממוקם בפרנקפורט, גרמניה הוכרז לאחרונה, ההגירה של אתרי Webex ממרכז הנתונים של בריטניה למרכז הנתונים של האיחוד האירופי (EU) מתוכננת החל מיולי 2021. התקשורת המתאימה בנוגע להעברה נשלחה לכתובות דואר אלקטרוני המשויכות לחשבונות המנהל המלאים של ארגוני Webex המושפעים. תקשורת הדוא"ל תמשיך בתהליך ההגירה.

ההגירה לא תגרום לשיבושים משמעותיים משום שהיא מתוזמנת במהלך חלונות התחזוקה של אתר Webex. הדברים הבאים עשויים להתרחש במהלך חלון תחזוקת אתר Webex שלך:

• מארחים ומשתתפים עשויים לחוות חוסר זמינות של שירות לסירוגין בעת ניסיון לארח או להצטרף לפגישות - הצטרף שוב לפגישה.
• משתמשים שיש להם פגישות מתוזמנים במהלך חלון תחזוקה זה עשויים להיות מנותקים. המארח יצטרך להפעיל מחדש את הפגישה.
• הנתונים עבור הפגישות שהסתיימו לפני 13 חודשים לא יהיו זמינים לאחר ההעברה. ההשפעה תיראה עבור פגישות וסדרות פגישות חד-פעמיות מתוזמנות (המתרחשות מחדש) שהסתיימו יותר מ-13 חודשים לפני מועד ההעברה.

כהשפעה נוספת לאחר ההעברה, הפריטים הבאים ייצפו:

• ייתכן שדיווח היסטורי עבור מרכז האירועים ומרכז התמיכה לא יהיה זמין לאחר התחזוקה, אך דוחות חדשים ייופקו כצפוי - סקור ושמור את הנתונים הדרושים לפני ההעברה. להלן רשימת הדוחות המושפעים של מרכז האירועים ומרכז התמיכה.
  1. דוח ההרשמה > > של מרכז האירועים > > של WebEx שלי
  2. ה- WebEx > הדוחות שלי > > דוח נוכחות במרכז האירועים > >
  3. webEx שלי > הדוחות שלי > מרכז האירועים > דוח פעילות באירוע
  4. WebEx שלי > הדוחות שלי > > דוח הקלטת אירועים של מרכז האירועים >
  5. ה- WebEx > הדוחות שלי > > דוח היסטוריית המשתתפים של מרכז האירועים >
  6. מרכז התמיכה > של WebEx > הדוחות שלי > פעילות CSR

• פרטי החדרים האישיים האחרונים לא יהיו זמינים לאחר ההעברה הן באתר Webex והן ביישום שולחן העבודה של פגישות Cisco Webex. מידע זה יאוכלס בנתונים החדשים בהתאם לשימוש לאחר העברת אתר Webex למרכז הנתונים של האיחוד האירופי. פרטי החדרים האישיים האחרונים אינם ניתנים לשחזור לאחר ההעברה. אנא ראה את צילום המסך למטה:

• שירות האודיו Webex Edge ימשיך לפעול לאחר העברת אתר Webex. כדי לוודא שנבחר נתיב המדיה האופטימלי ביותר, יש לחדש את סקריפט LUA לאחר ההעברה ולייבא אותו ל- CUCM.

1. עבור אל Control Hub > פגישה > בחר באתר Webex שהועבר > קביעת תצורה של הגדרותשמע > אתר .
2. תחת 'מספרי שיחה גלובליים של לקוחות אודיו קצה' לחץ על הלחצן צור סקריפט לואה.
3. לאחר פתיחת החלון החדש, ייצא את קובץ ה- Script בתבנית *.lua.
4. עבור אל המסמך ובצע את שלבים 1-7 בסעיף 'צור סקריפט לנורמליזציה של SIP מסקריפט Webex LUA'..
5. בניהול CM מאוחד של Cisco, עבור אל התקן > תא המטען ובחר את תא המטען SIP שנוצר עבור Webex Edge Audio.
6. שנה את קובץ ה- Script של הנורמליזציה לקובץ ה- Script שנוצר בשלב 3.
7. שמור ואיפס את תא המטען SIP.

לקבלת מידע נוסף אודות פריסת שמע Webex Edge, ראה: מדריך התצורה של לקוח Edge Audio של Cisco Webex

הפריסה של מרכז הנתונים החדש בפרנקפורט, גרמניה אינה משנה את טווחי כתובת ה-IP הקיימים הנדרשים עבור שירותי Webex. לקבלת מידע נוסף, ראה: דרישות רשת עבור שירותי Webex.
הערות אם האתר מועבר מאשכול אחד למשנהו, מזהה האתר ומזהה השותף לא ישתנו.