将 Webex 站点从英国数据中心迁移到欧盟数据中心

将 Webex 站点从英国数据中心迁移到欧盟数据中心。

欧盟 Cisco Webex 新数据中心的影响。

随着近期宣布将启用位于德国法兰克福的欧盟 Webex 新数据中心，公司计划于 2021 年 7 月开始将 Webex 站点从英国数据中心迁移到欧盟 (EU) 数据中心。有关迁移的相关邮件已发送至与受影响的 Webex 组织的完全权限管理员关联的电子邮件地址。电子邮件通信不会受迁移过程的影响。

迁移不会造成任何重大中断，因为它是在 Webex 站点维护窗口期安排的。在 Webex 站点维护窗口期，可能会发生以下情况：

尝试主持或加入会议时，主持人和参加者可能会遇到间歇性服务不可用的问题 - 重新加入会议。
在此维护窗口期安排会议的用户可能会断开连接。主持人需要重新开始会议。
迁移后，13 个月前结束的会议的数据将不可用。对于在迁移的 13 个月前结束的所安排的一次性会议和系列会议（重复召开）会观察到此影响。

作为迁移后的额外影响，将观察到以下项：

事件中心和支持中心的历史报告可能在维护后不可用，但会按预期生成新报告 - 在迁移之前审查并保存必要的数据。以下是受影响的事件中心和支持中心报告的列表。
1. 我的 Webex > 我的报告 > 事件中心 > 注册报告
2. 我的 Webex > 我的报告 > 事件中心 > 出席报告
3. 我的 Webex > 我的报告 > 事件中心 > 事件中活动报告
4. 我的 Webex > 我的报告 > 事件中心 > 事件录制报告
5. 我的 Webex > 我的报告 > 事件中心 > 与会者历史记录报告
6. 我的 Webex > 我的报告 > 支持中心 > CSR 活动

注：在 Cisco 支持中打开服务请求后，仍可获取历史报告。

迁移后，Webex 站点和 Cisco Webex Meeting 桌面应用程序中的最近个人会议室信息都将不可用。在 Webex 站点迁移到欧盟数据中心后，将根据使用情况用新数据填充此信息。迁移后无法恢复最近的个人会议室信息。请参阅下面的屏幕截图：

在 Webex 站点迁移后，Webex Edge 音频服务将继续运行。要确保选择最佳的媒体路径，需要在迁移后重新生成 LUA 脚本并将其导入 CUCM。

注：在维护窗口期应执行以下操作，因为 SIP 中继更改可能会影响 Webex Edge 音频服务：

转至 Control Hub > 会议 > 选择迁移的 Webex 站点 > 配置站点 > 音频设置。
在“Edge 音频客户全球呼入号码”下，单击生成 Lua 脚本按钮。
在打开新窗口后，以 *.lua 格式导出脚本。
转至文档，按照“从 Webex LUA 脚本创建 SIP 规范化脚本”部分中的步骤 1-7 进行操作。
在 Cisco Unified CM 管理中，转至设备 > 中继，然后选择为 Webex Edge 音频创建的 SIP 中继。
将规范化脚本更改为第 3 步中创建的脚本。
保存并重设 SIP 中继。

有关 Webex Edge 音频部署的更多信息，请参阅： Cisco Webex Edge 音频客户配置指南

在德国法兰克福部署新的数据中心不会更改 Webex 服务所需的现有 IP 地址范围。有关更多信息，请参阅： Webex 服务的网络要求。注：
如果站点从一个集群移动到另一个，站点标识和合作伙伴标识将不会更改。