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최근 독일, 프랑크푸르트에 위치한 새로운 EU Webex 데이터 센터가 공개됨에 따라, 2021년 7월부터 영국 데이터 센터에서 유럽 연합(EU) 데이터 센터로 Webex 사이트를 이동하는 작업이 예정되어 있습니다. 마이그레이션에 대한 각 통신문은 영향을 받는 Webex 조직의 전체 관리자 계정과 연결된 이메일 주소로 발송되었습니다. 이메일 통신은 마이그레이션 과정을 통해 계속됩니다.

마이그레이션은 Webex 사이트 유지관리 기간 중에 예약되었기 때문에 중대한 중단은 발생하지 않습니다. Webex 사이트 유지관리 기간 동안 다음 상황이 발생할 수 있습니다.

• 호스트 및 참가자가 미팅을 호스트하거나 참여하려고 할 때 간헐적으로 서비스를 사용하지 못하게 될 수 있습니다. 미팅에 다시 참여하십시오.
• 이 유지관리 기간 동안 미팅을 예약한 사용자의 연결이 끊길 수도 있습니다. 호스트가 미팅을 다시 시작해야 합니다.
• 13개월 전에 완료된 미팅의 데이터는 마이그레이션 후에 사용할 수 없게 됩니다. 마이그레이션 시간 13개월 전에 완료된 예약된 일회성 미팅 및 미팅 시리즈(반복)에 대한 영향이 관찰됩니다.

마이그레이션 이후 추가적인 영향으로 다음 항목이 관찰됩니다.

• 유지관리 이후 Event Center 및 Support Center의 내역 보고서를 사용할 수 없지만, 새로운 보고서가 생성됩니다. 마이그레이션 전에 필요한 데이터를 확인하고 저장하십시오. 영향을 받는 Event Center 및 Support Center 보고서의 목록은 다음과 같습니다.
  1. 내 WebEx > 내 보고서 > Event Center > 등록 보고서
  2. 내 WebEx > 내 보고서 > Event Center > 참석 보고서
  3. 내 WebEx > 내 보고서 > Event Center > 이벤트 내 활동 보고서
  4. 내 WebEx > 내 보고서 > Event Center > 이벤트 녹화 보고서
  5. 내 WebEx > 내 보고서 > Event Center > 참석자 히스토리 보고서
  6. 내 WebEx > 내 보고서 > Support Center > CSR 활동

• 최근 개인 룸 정보는 Webex 사이트 및 Cisco Webex 미팅 데스크탑 응용프로그램 모두에서 마이그레이션한 후에 사용할 수 없게 됩니다. 이 정보는 Webex 사이트가 EU 데이터 센터로 마이그레이션된 후에 사용량에 따라 새로운 데이터로 채워집니다. 마이그레이션 이후에는 최근 개인 룸 정보를 복구할 수 없습니다. 아래의 스크린샷을 참조하십시오.

• Webex 사이트 마이그레이션 이후 Webex Edge 오디오 서비스는 계속 작동하게 됩니다. 가장 최적의 미디어 경로가 선택되어 있는지 확인하려면 마이그레이션 후에 LUA 스크립트를 다시 생성하고 CUCM으로 가져와야 합니다.

1. Control Hub > 미팅 > 마이그레이션된 Webex 사이트 > 사이트 구성 > 오디오 설정으로 이동합니다.
2. 'Edge 오디오 고객 글로벌 발신 번호' 아래에서 Lua 스크립트 생성 버튼을 클릭합니다.
3. 새로운 창이 열리면 *.lua 형식으로 스크립트를 내보냅니다.
4. 문서로 이동하고 'Webex LUA 스크립트에서 SIP 정규화 스크립트 만들기' 섹션의 1-7단계를 따릅니다.
5. Cisco Unified CM 관리에서 장치 > 트렁크로 이동하고 Webex Edge 오디오에 대해 생성된 SIP 트렁크를 선택합니다.
6. 3단계에서 생성된 스크립트로 정규화 스크립트를 변경합니다.
7. SIP 트렁크를 저장하고 재설정합니다.

Webex Edge 오디오 배포에 대한 자세한 정보는 다음을 참조하십시오. Cisco Webex Edge 오디오 고객 구성 안내서

독일 프랑크푸르트에 새로운 데이터 센터의 배포는 Webex 서비스에 필요한 기존의 IP 주소 범위를 변경하지 않습니다. 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. Webex 서비스의 네트워크 요구 사항.
참고: 사이트가 한 클러스터에서 다른 클러스터로 이동하는 경우, 사이트 ID 및 파트너 ID는 변경되지 않습니다.