Migracja stron Webex z brytyjskiego Data Center do European Union Data Center

Migracja stron Webex z centrum danych w Wielkiej Brytanii do centrum danych Unii Europejskiej.

Wpływ nowego Cisco Webex Data Center w Unii Europejskiej.

Jak niedawno ogłoszono nowe centrum danych EU Webex, zlokalizowane we Frankfurcie w Niemczech, migracja witryn Webex z centrum danych w Wielkiej Brytanii do centrum danych Unii Europejskiej (UE) jest planowana od lipca 2021 r. Odpowiedni komunikat dotyczący migracji został wysłany na adresy e-mail powiązane z pełnymi kontami administratorów organizacji Webex, których dotyczy problem. Komunikacja e-mail będzie kontynuowana przez cały proces migracji.

Migracja nie spowoduje żadnych poważnych zakłóceń, ponieważ jest zaplanowana podczas okien konserwacji witryny Webex. Podczas okna konserwacji witryny Webex mogą wystąpić następujące zdarzenia:

  • Gospodarze i uczestnicy mogą doświadczać sporadycznej niedostępności usługi podczas próby zorganizowania spotkań lub dołączenia do niej - ponownie dołącz do spotkania.
  • Użytkownicy, którzy mają zaplanowane spotkania w tym oknie obsługi, mogą zostać rozłączeni. Gospodarz będzie musiał ponownie uruchomić spotkanie.
  • Dane dotyczące spotkań, które zakończyły się 13 miesięcy temu, nie będą dostępne po migracji. Wpływ zostanie zaobserwowany w przypadku zaplanowanych jednorazowych spotkań i serii spotkań (ponownie występujących), które zostały zakończone ponad 13 miesięcy przed czasem migracji.
Jako dodatkowy wpływ po migracji zostaną zaobserwowane następujące elementy:
  • Raporty historyczne dla Centrum zdarzeń i Centrum pomocy technicznej mogą nie być dostępne po konserwacji, ale nowe raporty będą generowane zgodnie z oczekiwaniami - przejrzyj i zapisz niezbędne dane przed migracją. Poniżej znajduje się lista raportów Centrum zdarzeń i Centrum pomocy technicznej, których dotyczy problem.
    1. Mój WebEx > Moje raporty > Raport rejestracji > Centrum Zdarzeń
    2. Mój WebEx > Moje raporty > Event Center > Raport obecności
    3. Mój WebEx > Moje raporty > Centrum zdarzeń > Raport aktywności w wydarzeniu
    4. Mój WebEx > Moje raporty > Event Center > Raport nagrywania zdarzeń
    5. Mój WebEx > Moje raporty > Event Center > Raport historii uczestników
    6. Mój WebEx > Moje Raporty > Centrum Wsparcia > Csr
Uwaga: Raporty historyczne można nadal uzyskać, otwierając zgłoszenie serwisowe z pomocą techniczną Cisco.
  • Informacje o ostatnich pokojach osobistych nie będą dostępne po migracji zarówno w witrynie Webex, jak i w aplikacji Cisco Webex Meeting Desktop. Informacje te zostaną wypełnione nowymi danymi zgodnie z wykorzystaniem po migracji witryny Webex do centrum danych UE. Informacje o ostatnich pokojach osobistych nie są możliwe do odzyskania po migracji. Zobacz zrzut ekranu poniżej:
 Obraz dodany przez użytkownika

Obraz dodany przez użytkownika
 
 
  • Usługa Webex Edge Audio będzie nadal działać po migracji witryny Webex. Aby upewnić się, że wybrano najbardziej optymalną ścieżkę multimediów, skrypt LUA musi zostać ponownie wygenerowany po migracji i zaimportowany do CUCM.
Uwaga: Podczas okna konserwacji należy wykonać następujące czynności, ponieważ zmiany SIP Trunk mogą mieć wpływ na usługę Webex Edge Audio:
  1. Przejdź do centrum sterowania > spotkanie > wybierz migrowaną witrynę Webex > Skonfiguruj ustawienia > audiowitryny .
  2. W sekcji "Edge Audio Customer Global Call-in Numbers" kliknij przycisk Generuj skrypt Lua.
  3. Po otwarciu nowego okna wyeksportuj skrypt w formacie *.lua.
  4. Przejdź do dokumentu i wykonaj kroki 1-7 w sekcji "Tworzenie skryptu normalizacji SIP ze skryptu Webex LUA".
  5. W Cisco Unified CM Administration przejdź do Device > Trunk i wybierz magistralę SIP utworzoną dla Webex Edge Audio.
  6. Zmień skrypt normalizacji na skrypt utworzony w kroku 3.
  7. Zapisz i zresetuj magistralę SIP.
Aby uzyskać więcej informacji na temat wdrażania Webex Edge Audio, zobacz: Cisco Webex Edge Audio Customer Configuration Guide

Wdrożenie nowego centrum danych we Frankfurcie w Niemczech nie zmienia już istniejących zakresów adresów IP wymaganych dla usług Webex. Aby uzyskać więcej informacji, patrz: Wymagania sieciowe dla usług Webex.
Nuta: Jeśli lokacja zostanie przeniesiona z jednego klastra do drugiego, identyfikator witryny NIE ulegnie zmianie, a identyfikator partnera NIE.
 

Czy ten artykuł był pomocny?