Mulțumim pentru feedback.

După cum a fost anunțat recent noul centru de date Webex al UE, situat în Frankfurt, Germania, migrarea site-urilor Webex din centrul de date din Marea Britanie către centrul de date al Uniunii Europene (UE) este programată începând cu iulie 2021. Comunicarea respectivă privind migrarea a fost trimisă la adresele de e-mail asociate cu conturile complete de administrator ale organizațiilor Webex afectate. Comunicarea prin e-mail va continua prin procesul de migrare.

Migrarea nu va provoca întreruperi majore, așa cum este programată în timpul ferestrelor de întreținere a site-ului Webex. Următoarele pot apărea în timpul ferestrei de întreținere a site-ului Webex:

• Gazdele și participanții pot întâmpina indisponibilitatea intermitentă a serviciului atunci când încearcă să găzduiască sau să se alăture întâlnirilor - să se alăture din nou întâlnirii.
• Utilizatorii care au întâlniri programate în această fereastră de întreținere pot fi deconectați. Gazda va trebui să repornească întâlnirea.
• Datele pentru întâlnirile care s-au încheiat în urmă cu 13 luni nu vor fi disponibile după migrare. Impactul va fi observat pentru întâlnirile unice programate și pentru seriile de întâlniri (care au avut loc din nou) care au fost finalizate cu mai mult de 13 luni înainte de ora migrării.

Ca un impact suplimentar după migrare, se vor observa următoarele elemente:

• Este posibil ca raportarea istorică pentru Centrul de evenimente și Centrul de asistență să nu fie disponibilă după întreținere, dar este posibil ca rapoartele noi să fie generate așa cum vă așteptați - revizuiți și salvați datele necesare înainte de migrare. Mai jos este lista de rapoarte afectate ale Centrului de evenimente și ale Centrului de asistență.
  1. WebEx-ul meu > rapoartele mele > Raportul de înregistrare > al Centrului de evenimente
  2. WebEx-ul meu > rapoartele mele > Raportul de prezență > al Centrului de evenimente
  3. WebEx-ul meu > rapoartele mele > Centrul de evenimente > raportul de activitate în eveniment
  4. WebEx-ul meu > rapoartele mele > Centrul de evenimente > raportul de înregistrare a evenimentelor
  5. WebEx-ul meu > Rapoartele mele > Centrul de evenimente > Raportul istoric al participanților
  6. WebEx-ul meu > Rapoartele mele > Centrul de asistență > activitatea CSR

• Informațiile recente despre camerele personale nu vor fi disponibile după migrare atât pe site-ul Webex, cât și în aplicația Desktop Cisco Webex Meeting. Aceste informații vor fi populate cu noile date în funcție de utilizare după migrarea site-ului Webex la centrul de date UE. Informațiile recente despre camerele personale nu pot fi recuperate după migrare. Vă rugăm să consultați captura de ecran de mai jos:

• Serviciul Webex Edge Audio va continua să funcționeze după migrarea site-ului Webex. Pentru a vă asigura că este aleasă calea media cea mai optimă, scriptul LUA trebuie regenerat după migrare și importat în CUCM.

1. Accesați Control Hub > Meeting > selectați site-ul Webex migrat > Configurare setări site > audio.
2. Sub "Edge Audio Customer Global Call-in Numbers" faceți clic pe butonul Generate Lua Script .
3. După deschiderea noii ferestre, exportați scriptul în format *.lua.
4. Accesați documentul și urmați pașii 1-7 din secțiunea "Creați scriptul de normalizare SIP din scriptul Webex LUA".
5. În Cisco Unified CM Administration, accesați Device > Trunk și selectați trunchiul SIP creat pentru Webex Edge Audio.
6. Modificați scriptul de normalizare la scriptul creat în pasul 3.
7. Salvați și resetați trunchiul SIP.

Pentru mai multe informații despre implementarea Webex Edge Audio, consultați: Ghid de configurare pentru clienți Cisco Webex Edge Audio

Implementarea noului centru de date în Frankfurt, Germania nu modifică intervalele de adrese IP deja existente necesare pentru serviciile Webex. Pentru mai multe informații, consultați Cerințe de rețea pentru serviciile Webex.
Notă: Dacă site-ul este mutat dintr-un cluster în altul, ID-ul site-ului și ID-ul partenerului nu se vor modifica.