Overføring av Webex-nettsteder fra det britiske datasenteret til EUs datasenter

Overføring av Webex-nettsteder fra det britiske datasenteret til EUs datasenter.

Virkningen av det nye Cisco Webex-datasenteret i EU.

Da det nye Webex-datasenteret i EU, som ligger i Frankfurt i Tyskland, nylig ble kunngjort, vil overføringen av Webex-nettsteder fra det britiske datasenteret til EUs datasenter være planlagt fra juli 2021. Den respektive kommunikasjonen om overføringen ble sendt ut til e-postadresser knyttet til de fullverdige administratorkontoene til de berørte Webex-organisasjonene. E-postkommunikasjonen vil fortsette gjennom overføringsprosessen.

Overføringen vil ikke forårsake store avbrudd, da det er planlagt under vedlikeholdstidene for Webex-området. Følgende kan oppstå i vedlikeholdstiden for Webex-området:

  • Verter og deltakere kan oppleve uregelmessig tjenesteutilgjengelighet når de prøver å være vertskap for eller bli med på møter – bli med på møtet igjen.
  • Brukere som har planlagte møter under vedlikeholdstiden, kan bli koblet fra. Verten må starte møtet på nytt.
  • Dataene for møtene som ble avsluttet for 13 måneder siden, vil ikke være tilgjengelige etter overføringen. Virkningen vil bli observert for planlagte engangsmøter og møteserier (gjentakende) som ble fullført mer enn 13 måneder før overføringen.
Som en ekstra innvirkning etter overføringen vil følgende elementer bli observert:
  • Historisk rapportering for Event Center og Support Center er kanskje ikke tilgjengelig etter vedlikehold, men nye rapporter genereres som forventet – se gjennom og lagre nødvendige data før overføringen. Nedenfor finner du listen over berørte Event Center- og Support Center-rapporter.
    1. Min WebEx > Mine rapporter > Event Center > Registreringsrapport
    2. Min WebEx > Mine rapporter > Event Center > Deltakelsesrapport
    3. Min WebEx > Mine rapporter > Event Center > Aktivitetsrapport for hendelsen
    4. Min WebEx > Mine rapporter > Event Center > Opptaksrapport for hendelsen
    5. Min WebEx > Mine rapporter > Event Center > Rapport for deltakerhistorikk
    6. Min WebEx > Mine rapporter > Support Center > CSR-aktivitet
Merk: Loggrapportene kan fortsatt fås ved å åpne tjenesteforespørselen med Cisco-støtte.
  • Informasjonen om nylige personlige rom vil ikke være tilgjengelig etter overføring både på Webex-nettstedet og i skrivebordsapplikasjonen til Cisco Webex Meeting. Denne informasjonen fylles ut med de nye dataene i henhold til bruken etter Webex sin nettstedsmigrering til EUs datasenter. Nylig informasjon om personlige rom kan ikke gjenopprettes etter overføringen. Se skjermbildet nedenfor:
 Bilde som er lagt til av bruker

Bilde som er lagt til av bruker
 
 
  • Webex Edge Audio-tjenesten vil fortsette å fungere etter overføringen av Webex-nettstedet. For å sikre at den mest optimale mediebanen er valgt, må LUA-skriptet genereres på nytt etter overføring og importeres til CUCM.
Merk: Følgende handlinger bør utføres under vedlikeholdstiden, da SIP Trunk-endringer kan påvirke Webex Edge Audio-tjenesten:
  1. Gå til Control Hub > Møte > velg det overførte Webex-nettstedet > Konfigurer nettsted > Lydinnstillinger.
  2. Under «Globale innringningsnumre for kunder av Edge Audio» klikker du på Generer Lua-skript-knappen.
  3. Når det nye vinduet er åpnet, eksporterer du skriptet i *.lua-format.
  4. Gå til dokumentet og følg trinn 1–7 i delen «Opprett SIP-normaliseringsskript fra Webex LUA-skript».
  5. I Cisco Unified CM-administrasjon går du til Enhet > Trunk og velger SIP Trunk-en som er opprettet for Webex Edge-lyd.
  6. Endre normaliseringsskriptet til skriptet som ble opprettet i trinn 3.
  7. Lagre og tilbakestill SIP Trunk.
Hvis du vil ha mer informasjon om distribusjon av Webex Edge-lyd, kan du se: Konfigurasjonsveiledning for kunder av Cisco Webex Edge Audio

Distribusjonen av det nye datasenteret i Frankfurt i Tyskland endrer ikke de allerede eksisterende IP-adresseområdene som kreves for Webex-tjenestene. For mer informasjon, se: Nettverkskrav for Webex-tjenester.
Merk: Hvis området flyttes fra én klynge til en annen, ENDRES område-ID-en, men IKKE partner-ID-en.
 

Var denne artikkelen nyttig?