Takk for tilbakemeldingen.

Siden det nye Webex-datasenteret i EU, som ligger i Frankfurt i Tyskland, nylig ble kunngjort, er overføringen av Webex-nettsteder fra det britiske datasenteret til EUs datasenter planlagt fra juli 2021. Den respektive kommunikasjonen om overføringen ble sendt ut til e-postadresser knyttet til de fullstendige administratorkontoene til de berørte Webex-organisasjonene. E-postkommunikasjonen vil fortsette gjennom overføringsprosessen.

Overføringen vil ikke forårsake noen større avbrudd, da det er planlagt under vedlikeholdsvinduene på Webex-nettstedet. Følgende kan oppstå under vedlikeholdsvinduet for Webex-nettstedet:

• Verter og deltakere kan oppleve periodisk utilgjengelighet når de prøver å være vert for eller bli med i møter – bli med i møtet igjen.
• Brukere som har møter planlagt i løpet av dette vedlikeholdsvinduet, kan bli frakoblet. Verten må starte møtet på nytt.
• Dataene for møtene som ble avsluttet for 13 måneder siden, vil ikke være tilgjengelige etter overføringen. Virkningen vil bli observert for planlagte engangsmøter og møteserier (gjentakende) som ble avsluttet mer enn 13 måneder før overføringstiden.

Som en ekstra innvirkning etter overføringen vil følgende elementer bli observert:

• Historisk rapportering for Event Center og Support Center er kanskje ikke tilgjengelig etter vedlikehold, men nye rapporter genereres som forventet – se gjennom og lagre nødvendige data før overføringen. Nedenfor finner du listen over berørte Event Center- og Support Center-rapporter.
  1. Min WebEx > Mine rapporter > Event Center > Registreringsrapport
  2. Min WebEx > Mine rapporter > Event Center > Deltakelsesrapport
  3. Min WebEx > Mine rapporter > Event Center > Aktivitetsrapport i hendelsen
  4. Min WebEx > Mine rapporter > Event Center > Rapport for hendelsesopptak
  5. Min WebEx > Mine rapporter > Event Center > Rapport for deltakerhistorikk
  6. My WebEx > Mine rapporter > Støttesenter > CSR-aktivitet

• Informasjonen om nylige personlige rom vil ikke være tilgjengelig etter overføring både på Webex-nettstedet og i Cisco Webex Meeting-skrivebordsprogrammet. Denne informasjonen blir fylt ut med de nye dataene i henhold til bruken etter Webex-nettstedets migrering til EUs datasenter. Informasjon om nylige personlige rom kan ikke gjenopprettes etter overføringen. Se skjermbildet nedenfor:

• Webex Edge Audio-tjenesten vil fortsette å fungere etter overføringen av Webex-nettstedet. For å sikre at den mest optimale mediebanen er valgt, må LUA-skriptet regenereres etter overføring og importeres til CUCM.

1. Gå til Control Hub > Møte > velg det overførte Webex-nettstedet > Konfigurer nettsted > Lydinnstillinger.
2. Under «Globale innringingsnumre for kunder i Edge Audio» klikker du på knappen Generer Lua-skript .
3. Når det nye vinduet er åpnet, eksporterer du skriptet i *.lua-format.
4. Gå til dokumentet og følg trinn 1–7 i delen «Opprett SIP-normaliseringsskript fra Webex LUA-skriptet».
5. I Cisco Unified CM-administrasjon går du til Enhet > Trunk og velger SIP-trunken som er opprettet for Webex Edge-lyd.
6. Endre normaliseringsskriptet til skriptet som ble opprettet i trinn 3.
7. Lagre og tilbakestill SIP Trunk.

Hvis du vil ha mer informasjon om distribusjon av Webex Edge Audio, kan du se: Konfigurasjonsveiledning for kunder av Cisco Webex Edge Audio

Distribusjonen av det nye datasenteret i Frankfurt i Tyskland endrer ikke de allerede eksisterende IP-adresseområdene som kreves for Webex-tjenestene. For mer informasjon, se: Nettverkskrav for Webex-tjenester.Merk:
 Hvis nettstedet flyttes fra én klynge til en annen, endres ikke nettsted-ID og partner-ID.