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Come nuovo centro dati EU Webex, situato in Fitness, Germania è stato recentemente annunciato, la migrazione dei siti Webex dal centro dati del Regno Unito al centro dati dell'Unione Europea (EU) è pianificata a partire da luglio 2021. La comunicazione relativa alla migrazione è stata inviata agli indirizzi e-mail associati agli account amministratore completi delle organizzazioni Webex interessate. La comunicazione e-mail continuerà attraverso il processo di migrazione.

La migrazione non causerà interruzioni gravi poiché è pianificata durante le finestre di manutenzione del sito Webex. Durante la manutenzione del sito Webex, è possibile che si verifichino le seguenti operazioni:

• Gli organizzatori e i partecipanti possono visualizzare in modo intermittente la nonbilità del servizio quando tentano di ospitare o partecipare alle riunioni; di nuovo, accedere alla riunione.
• Gli utenti con riunioni pianificate durante questo intervallo di manutenzione potrebbero essere disconnessi. L'organizzatore dovrà riavviare la riunione.
• I dati per le riunioni completate 13 mesi fa non saranno disponibili dopo la migrazione. L'impatto verrà osservato per le riunioni pianificate una sola volta e le serie di riunioni (nuova verifica) che sono state completate più di 13 mesi prima dell'ora di migrazione.

Come ulteriore impatto dopo la migrazione, verranno osservati i seguenti elementi:

• Report cronologici per il Event Center e il Support Center potrebbero non essere disponibili dopo la manutenzione, ma verranno generati nuovi report come previsto: esaminare e salvare i dati necessari prima della migrazione. Di seguito è riportato l'elenco dei report Event Center e Support Center interessati.
  1. Webex personale > report e-> Event Center > iscrizione
  2. Webex personale > report e-> Event Center > sulla partecipazione
  3. Webex personale > report è > Event Center > report Attività evento
  4. Webex personale > report e-> Event Center > report di registrazione evento
  5. Webex personale > report sono > Event Center > report sulla cronologia dei partecipanti
  6. Webex personale > report > Support Center > Attività CSR

• Le informazioni sulle sale riunioni personali recenti non saranno disponibili dopo la migrazione sia sul sito Webex che nell'Cisco Webex desktop per riunioni personale. Queste informazioni verranno inserite con i nuovi dati in base all'uso in seguito alla migrazione del sito Webex al centro dati EU. Le informazioni sulle sale riunioni personali recenti non sono recuperabili dopo la migrazione. Vedere la schermata seguente:

• Il servizio Webex Edge Audio continuerà a funzionare dopo la migrazione del sito Webex. Per accertarsi che sia scelto il percorso multimediale più ottimale, lo script LUA deve essere rigenerato dopo la migrazione e l'importazione in CUCM.

1. Andare a Control Hub > Meeting > selezionare il sito Webex migrato > Configura sito > audio.
2. In 'Numeri di chiamata in ingresso globali clienti Edge Audio' fare clic sul pulsante Genera script Lua.
3. Una volta aperta la nuova finestra, esportare lo script in formato *.lua.
4. Andare al documento e seguire le istruzioni 1-7 nella sezione 'Crea script di normalizzazione SIP dallo script LUA Webex'..
5. In Cisco Unified AMMINISTRAZIONE CM, andare a Trunk > dispositivo e selezionare il SIP trunk creato per Webex Edge Audio.
6. Modificare lo script di normalizzazione nello script creato al punto 3.
7. Salvare e ripristinare il Trunk SIP.

Per ulteriori informazioni sulla distribuzione di Webex Edge Audio, vedere: Guida alla configurazione dei clienti Cisco Webex Edge Audio

La distribuzione del nuovo centro dati a Francoforte, Germania non modifica gli intervalli di indirizzi IP già esistenti richiesti per i servizi Webex. Per ulteriori informazioni, vedere: Requisiti di rete per i servizi Webex.
Nota: Se il sito viene spostato da un cluster a un altro, l'ID sito e l'ID partner non cambieranno.