يساعدك الوصول عن بعد في استكشاف أخطاء الجهاز وإصلاحها وإعداده بغض النظر عن نظامه الأساسي. باستخدام الوصول عن بعد ، يمكنك رؤية أي محتوى تتم مشاركته على الجهاز بالإضافة إلى الكاميرات الذاتية التي تظهر على الشاشة.

يمكنك الوصول إلى التطبيقات والقوائم المختلفة للجهاز مباشرة في Control Hub أو من واجهة ويب الجهاز دون الحاجة إلى التواجد في نفس الغرفة.

يتم دعم الوصول عن بعد على الأجهزة المسجلة Webex والأجهزة المرتبطة ب Edge for Devices مع تمكين تجربة محسنة Webex.

على الجهاز

عندما يكون الوصول عن بعد قيد الاستخدام، يعرض الجهاز لافتة لإعلام المستخدمين الذين قد يكونون في الغرفة.

من الممكن رفض الوصول عن بعد من واجهة مستخدم الجهاز لمدة 20 ثانية عند بدء الجلسة.

عند طلب جلسة، يصدر الجهاز إشارة صوتية لتنبيه أي مستخدمين في الغرفة حتى يتمكن المستخدم من قبول الوصول أو رفضه. لا يكون الصوت مسموعا إذا تم ضبط مستوى صوت نغمة الرنين للجهاز على 0 أو على مستوى منخفض ، أو إذا كانت هناك مكبرات صوت متصلة تم إيقاف تشغيلها.

يمكن للمستخدم الموجود في الغرفة في أي وقت إبطال الوصول عن بعد من شعار الإعلام.

الوصول إلى الكاميرا

إذا كنت تستخدم الكاميرا الرئيسية على الجهاز ، فيمكنك استخدام وظيفة Selfview .

إذا كانت لديك كاميرا خارجية واحدة أو أكثر متصلة ببرنامج الترميز، فانتقل إلى التحكم في الكاميرا> تحديد يدوي. حدد الكاميرا التي تريد رؤيتها. يظهر دفق الفيديو في الإخراج 1.

القيود

الوصول عن بعد غير مدعوم في:

• الأجهزة التي تم إعدادها في الوضع الشخصي

• الجهاز المرافق في الوضع المصاحب. الجهاز الرئيسي في إعداد الوضع المرافق مدعوم.

• ملاحو الغرف في الوضع المستقل

• مدعوم جزئيا على الأجهزة التي لا تحتوي على واجهة مستخدم تفاعلية. إذا بدأت جلسة الوصول عن بعد على برنامج ترميز بشاشة غير تفاعلية ولا توجد لوحة لمس متصلة ، فإننا نرسل العرض من الشاشة غير التفاعلية إلى الجلسة ولكن لا توجد طريقة للتحكم في الجهاز.

لا يتوفر الوصول عن بعد عندما:

• يكون جهاز المكتب الساخن في جلسة نشطة، حيث يعتبر الجهاز في الوضع الشخصي.

• تشغيل معالج المرة الأولى. يجب تسجيل الجهاز في سحابة Webex أولا قبل بدء جلسة الوصول عن بعد.

• تبدأ المشاركة اللاسلكية من تطبيق Webex إلى الجهاز. في حالة بدء مشاركة لاسلكية على الجهاز، يتم إغلاق جلسة الوصول عن بعد بإعلام على الجهاز يوضح سبب إغلاقه. كما يتم إعلام المسؤولين الذين يتحكمون في الجهاز.

  تعمل الأنواع الأخرى من المشاركة اللاسلكية مع الوصول عن بعد، مثل AirPlay وMiracast.

• إذا كان الجهاز في مكالمة أو اجتماع أو إذا انضم الجهاز إلى أحدهما. في حالة بدء مكالمة، يتم إغلاق جلسة الوصول عن بعد بإشعار على الجهاز يوضح سبب إغلاقه. كما يتم إعلام المسؤولين الذين يتحكمون في الجهاز.

المشكلات المعروفة

غرفة بانوراما 70

لا يتم تلقي أي فيديو من أنظمة بانوراما الغرفة.

Remote Access رفض طلب الجلسة في الغرفة

إذا اختار شخص ما في الغرفة "رفض " أثناء العد التنازلي لمدة 20 ثانية، تنتهي مهلة الاتصال بعد 25 ثانية دون إبداء سبب محدد للمسؤول.

يمكنك تمكين الوصول عن بعد لجميع الأجهزة في مؤسستك. في مركز التحكم، انتقل إلى الأجهزة والإعدادات . قم بتشغيل تمكين Remote Access.

على الرغم من تمكين الوصول عن بعد للمؤسسة بأكملها ، يمكنك تعطيله للأجهزة الفردية إذا لزم الأمر. راجع قسم تمكين الأجهزة الفردية في هذه المقالة.

يمكنك تمكين الوصول عن بعد أو تعطيله على أجهزة فردية باستخدام تكوين وضع الوصول عن بعد. للتمكين ، اضبطه على تشغيل. للتعطيل ، اضبطه على إيقاف. القيمة الافتراضية هي إيقاف.