גישה מרחוק מסייעת לך בפתרון בעיות ובקליטת מכשיר, ללא קשר לפלטפורמה שלו. באמצעות גישה מרחוק, תוכל לראות כל תוכן שמשותף למכשיר וכן מצלמות סלפי שמופיעות על המסך.

אתם מקבלים גישה לאפליקציות ולתפריטים השונים של המכשיר ישירות במרכז הבקרה או מממשק האינטרנט של המכשיר מבלי שתצטרכו להיות באותו חדר.

גישה מרחוק נתמכת במכשירים רשומים Webex ובמכשירים המקושרים ל-Edge for Devices עם תמיכה בחוויה ממוטבת Webex.

במכשיר

כאשר גישה מרחוק נמצאת בשימוש, ההתקן מציג כרזה המודיעה למשתמשים שעשויים להיות בחדר.

ניתן לדחות גישה מרחוק מממשק המשתמש של המכשיר למשך 20 שניות כאשר הפעלה מופעלת.

כאשר נדרשת הפעלה, ההתקן משמיע אות צליל כדי להתריע בפני כל המשתמשים בחדר כדי שהמשתמש יוכל לקבל או לדחות גישה. לא ניתן לשמוע את הצליל אם עוצמת הצלצול של ההתקן מוגדרת ל-0 או ברמה נמוכה, או אם יש רמקולים מחוברים שכובו.

משתמש בחדר יכול בכל עת לבטל גישה מרחוק מבאנר ההודעה.

גישה למצלמה

אם אתה משתמש במצלמה הראשית במכשיר, באפשרותך להשתמש בפונקציה Selfview .

אם יש לך מצלמה חיצונית אחת או יותר המחוברות לקודק, עבור אל בקרת מצלמה > בחר ידנית. בחר את המצלמה שברצונך לראות. זרם הווידאו מופיע בפלט 1.

מגבלות

גישה מרחוק אינה נתמכת ב:

• התקנים המוגדרים במצב אישי

• המכשיר הנלווה במצב נלווה. המכשיר הראשי בהגדרת מצב נלווה נתמך.

• נווטי חדר במצב עצמאי

• נתמך חלקית במכשירים שאין להם ממשק משתמש אינטראקטיבי. אם הפעלת גישה מרחוק מתחילה בקודק עם מסך לא אינטראקטיבי וללא לוח מגע מחובר, אנו שולחים את התצוגה מהמסך הלא אינטראקטיבי להפעלה, אך אין דרך לשלוט בהתקן.

גישה מרחוק אינה זמינה כאשר:

• מכשיר שולחן חם נמצא בהפעלה פעילה, מכיוון שהמכשיר נחשב במצב אישי.

• הפעלת אשף הפעם הראשונה. יש לרשום תחילה את המכשיר בענן Webex לפני שניתן יהיה להתחיל בהפעלת גישה מרחוק.

• שיתוף אלחוטי מופעל מאפליקציית Webex להתקן. אם מופעל שיתוף אלחוטי בהתקן, הפעלת הגישה מרחוק נסגרת עם הודעה בהתקן עם סיבה לסגירתו. מנהלי מערכת השולטים במכשיר מקבלים גם הם הודעה.

  סוגים אחרים של שיתוף אלחוטי פועלים עם גישה מרחוק, כגון AirPlay ו- Miracast.

• אם המכשיר נמצא בשיחה או בפגישה או אם המכשיר מצטרף לפגישה. אם מתחילה שיחה, הפעלת הגישה מרחוק נסגרת עם הודעה במכשיר עם סיבה לסגירתו. מנהלי מערכת השולטים במכשיר מקבלים גם הם הודעה.

בעיות ידועות

חדר פנורמה 70

לא מתקבל וידאו ממערכות פנורמה של חדרים.

בקשת הפעלה Remote Access נדחתה בחדר

אם אדם בחדר בוחר באפשרות מנע במהלך הספירה לאחור של 20 שניות, הזמן הקצוב לחיבור מסתיים לאחר 25 שניות ללא סיבה ספציפית שנמסרה למנהל המערכת.

באפשרותך לאפשר גישה מרחוק עבור כל המכשירים בארגון שלך. במרכז הבקרה, עבור אל התקנים והגדרות . הפעל Remote Access הפעל.

למרות שהפעלת גישה מרחוק עבור הארגון כולו, באפשרותך להפוך אותה ללא זמינה עבור התקנים בודדים במידת הצורך. עיין בסעיף הפוך לזמין עבור התקנים בודדים במאמר זה.

באפשרותך להפוך גישה מרחוק לזמינה או ללא זמינה במכשירים בודדים באמצעות מצב RemoteAccess של התצורה. כדי להפוך אותו לזמין, הגדר אותו למצב פועל. כדי להשבית, הגדר אותו למצב כבוי. ערך ברירת המחדל הוא Off.