Hvala na povratnim informacijama.

Daljinski pristup pomaže vam u rješavanju problema i ugradnji uređaja bez obzira na njegovu platformu. Pomoću daljinskog pristupa možete vidjeti bilo koji sadržaj koji se dijeli na uređaju, kao i selfivew kamere koje se prikazuju na zaslonu.

Pristup različitim aplikacijama i izbornicima uređaja dobivate izravno u Control Hubu ili s web sučelja uređaja, a da ne morate biti u istoj sobi.

Daljinski pristup podržan je na uređajima registriranim Webex i uređajima koji su povezani s Edge za uređaje s omogućenim Webex optimiziranim iskustvom.

Na uređaju

Kada se koristi daljinski pristup, uređaj prikazuje natpis koji obavještava korisnike koji se mogu nalaziti u sobi.

Moguće je odbiti daljinski pristup s korisničkog sučelja uređaja na 20 sekundi kada je sesija pokrenuta.

Kada se zatraži sesija, uređaj emitira zvučni znak kako bi upozorio sve korisnike u sobi kako bi korisnik mogao prihvatiti ili odbiti pristup. Zvuk se ne čuje ako je glasnoća zvona uređaja postavljena na 0 ili na niskoj razini ili ako su priključeni zvučnici koji su isključeni.

Korisnik u sobi može u bilo kojem trenutku opozvati daljinski pristup s natpisa obavijesti.

Pristup kameri

Ako koristite glavnu kameru na uređaju, možete koristiti funkciju Selfview.

Ako imate jednu ili više vanjskih kamera koje su povezane s vašim kodekom, idite na Upravljanje kamerom > Odab erite ručno. Odaberite kameru koju želite vidjeti. Video stream prikazuje se na izlazu 1.

Ograničenja

Daljinski pristup nije podržan na:

• Uređaji postavljeni u osobnom načinu rada

• Prateći uređaj u pratećem načinu rada. Glavni uređaj u podešavanju pratećeg načina rada je podržan.

• Navigatori soba u samostalnom načinu rada

• Room Bar BYOD i Room Bar Pro BYOD uređaji

• Djelomično podržan na uređajima koji nemaju interaktivno korisničko sučelje. Ako sesija daljinskog pristupa započne na kodeku s neinteraktivnim zaslonom i bez dodirne ploče koja je povezana, šaljemo prikaz s neinteraktivnog zaslona na sesiju, ali nema načina za upravljanje uređajem.

Daljinski pristup nije dostupan kada:

• Uređaj za hot-desking je u aktivnoj sesiji, jer se smatra da je uređaj u osobnom načinu rada.

• Pokreće čarobnjaka za prvi put. Uređaj se prvo mora registrirati u Webex oblaku prije pokretanja sesije udaljenog pristupa.

• Bežično dijeljenje pokreće se iz aplikacije Webex na uređaj. Ako se na uređaju pokrene bežično dijeljenje, sesija daljinskog pristupa zatvara se obaviješću na uređaju s razlogom zašto je zatvorena. Obaviješteni su i administratori koji kontroliraju uređaj.

  Druge vrste bežičnog dijeljenja rade s daljinskim pristupom, kao što su AirPlay i Miracast.

• Ako je uređaj u pozivu ili sastanku ili ako se uređaj pridruži njemu. Ako se poziv pokrene, sesija daljinskog pristupa zatvara se obaviješću na uređaju s razlogom zašto je zatvorena. Obaviješteni su i administratori koji kontroliraju uređaj.

Poznati problemi

Soba Panorama 70

Iz sustava Room Panorama nije primljen nijedan video.

Remote Accesszahtjev za sesiju odbijen u sobi

Ako osoba u sobi odabere Deny tijekom odbrojavanja od 20 sekundi, veza se prekida nakon 25 sekundi bez određenog razloga koji je dat administratoru.

Možete omogućiti daljinski pristup svim uređajima u vašoj organizaciji. U Control Hub idite na Uređ aji i postavke. Uključite O mogu Remote Access ći.

Iako ste omogućili daljinski pristup cijeloj organizaciji, možete ga onemogućiti za pojedine uređaje ako je potrebno. Pogledajte odjeljak Omogući za pojedine uređaje u ovom članku.

Možete omogućiti ili onemogućiti daljinski pristup na pojedinim uređajima pomoću konfiguracije RemoteAccess Mo de. Da biste omogućili, postavite ga na Uključeno. Da biste onemogućili, postavite ga na Isk ljučeno. Zadana vrijednost je Isk ljučeno.

Možete:

• Postavite konfiguraciju na jednom uređaju.

• Postavite konfiguraciju na više uređaja.

• Koristite predloške konfiguracije.

• Koristite zadane konfiguracije za organizaciju ili lokaciju.

Više detalja o različitim načinima postavljanja konfiguracija potražite u članku Konfiguracije uređaja za uređaje serije Board, Desk i Room.