Oddaljeni dostop vam pomaga pri odpravljanju težav in uvajanju naprave, ne glede na njeno platformo. Z oddaljenim dostopom lahko vidite vso vsebino, ki je v skupni rabi z napravo, kot tudi samostojne kamere, ki se prikažejo na zaslonu.

Do različnih aplikacij in menijev naprave lahko dostopate neposredno v središču Control Hub ali prek njenega spletnega vmesnika, ne da bi morali biti v istem prostoru.

Oddaljeni dostop je podprt v Webex registriranih napravah in napravah, ki so povezane z napravo Edge za naprave z omogočeno Webex optimizirano izkušnjo.

V napravi

Ko je v uporabi oddaljeni dostop, naprava prikaže pasico, ki obvesti uporabnike, ki so morda v sobi.

Oddaljeni dostop z uporabniškega vmesnika naprave je mogoče zavrniti za 20 sekund, ko je bila sprožena seja.

Ko je zahtevana seja, naprava oddaja zvočni namig, ki opozori vse uporabnike v sobi, tako da lahko uporabnik sprejme ali zavrne dostop. Zvok se ne sliši, če je glasnost zvonjenja naprave nastavljena na 0 ali na nizko raven ali če so priključeni zvočniki izklopljeni.

Uporabnik v sobi lahko kadarkoli prekliče oddaljeni dostop s pasice z obvestili.

Dostop s kamero

Če uporabljate glavno kamero na napravi, lahko uporabite funkcijo Selfview .

Če je na kodek priključena ena ali več zunanjih kamer, pojdite na Camera Control > Select Manual. Izberite kamero, ki jo želite videti. Video tok se prikaže na izhodu 1.

Omejitve

Oddaljeni dostop ni podprt v:

• Naprave, nastavljene v osebnem načinu

• Spremljevalna naprava v spremljevalnem načinu. Podprta je glavna naprava v spremljevalnem načinu.

• Navigatorji v sobah v samostojnem načinu

• Delno podprto v napravah brez interaktivnega uporabniškega vmesnika. Če se seja oddaljenega dostopa začne na kodeku z neinteraktivnim zaslonom in brez zaslona na dotik, ki je povezan, pošljemo pogled z neinteraktivnega zaslona v sejo, vendar naprave ni mogoče nadzorovati.

Oddaljeni dostop ni na voljo, če:

• Naprava za hot-desking je v aktivni seji, saj se šteje, da je naprava v osebnem načinu.

• Zagon čarovnika za prvi čas. Preden se lahko začne seja oddaljenega dostopa, mora biti naprava najprej registrirana v Webex oblaku.

• Skupna raba brezžičnega omrežja se začne iz aplikacije Webex v napravo. Če se v napravi začne deljenje brezžičnega omrežja, se seja oddaljenega dostopa zaključi z obvestilom v napravi z razlogom, zakaj je bila zaprta. Obveščeni so tudi skrbniki, ki nadzorujejo napravo.

  Druge vrste brezžičnega deljenja delujejo z oddaljenim dostopom, kot sta AirPlay in Miracast.

• Če je naprava v klicu ali srečanju ali če se ji naprava pridruži. Če se klic začne, se seja oddaljenega dostopa zaključi z obvestilom na napravi z razlogom, zakaj je bila zaprta. Obveščeni so tudi skrbniki, ki nadzorujejo napravo.

Znane težave

Soba Panorama 70

Iz sistemov Room Panorama ni nobenega videoposnetka.

Remote Access zahteva za sejo zavrnjena v sobi

Če oseba v sobi med 20-sekundnim odštevanjem izbere možnost Zavrni , povezava poteče po 25 sekundah brez posebnega razloga, ki ga prejme skrbnik.

Omogočite lahko oddaljeni dostop za vse naprave v organizaciji. V aplikaciji Control Hub odprite možnost Naprave in nastavitve. Vklopite možnost Omogoči Remote Access.

Čeprav ste omogočili oddaljeni dostop za celotno organizacijo, ga lahko po potrebi onemogočite za posamezne naprave. Glejte razdelek Omogočanje za posamezne naprave v tem članku.

Oddaljeni dostop lahko omogočite ali onemogočite v posameznih napravah s konfiguracijskim načinom oddaljenega dostopa. Če ga želite omogočiti, ga nastavite na Vklopljeno. Če ga želite onemogočiti, ga nastavite na Izklopljeno. Privzeta vrednost je Izklopljeno.