Daljinski pristup vam pomaže u rešavanju problema i uključivanju uređaja bez obzira na njegovu platformu. Sa daljinskim pristupom, možete videti bilo koji sadržaj koji se deli sa uređajem, kao i selfivev kamere koje se pojavljuju na ekranu.

Dobijate pristup različitim aplikacijama i menijima uređaja direktno u Control Hub-u ili sa veb interfejsa uređaja bez potrebe da budete u istoj prostoriji.

Daljinski pristup je podržan na Webex registrovanim uređajima i uređajima koji su povezani sa Edge za uređaje sa omogućenim Webex optimizovanim iskustvom.

Na uređaju

Kada je daljinski pristup u upotrebi, uređaj prikazuje baner koji obaveštava korisnike koji bi mogli biti u sobi.

Moguće je odbiti daljinski pristup sa korisničkog interfejsa uređaja za 20 sekundi kada je pokrenuta sesija.

Kada se zatraži sesija, uređaj emituje zvučni znak da upozori sve korisnike u sobi kako bi korisnik mogao da prihvati ili odbije pristup. Zvuk se ne čuje ako je jačina zvuka melodije uređaja podešena na 0 ili na niskom nivou, ili ako postoje povezani zvučnici koji su isključeni.

Korisnik u sobi može u bilo kom trenutku opozvati daljinski pristup sa banera sa obaveštenja.

Pristup kameri

Ako koristite glavnu kameru na uređaju, možete koristiti funkciju Selfviev .

Ako imate jednu ili više eksternih kamera koje su povezane sa vašim kodekom, idite na Camera Control > Select Manual. Izaberite kameru koju želite da vidite. Video stream se pojavljuje na izlazu 1.

Ograničenja

Daljinski pristup nije podržan na:

• Uređaji podešeni u ličnom režimu

• Prateća naprava u pratećem režimu. Podržan je glavni uređaj u podešavanju pratećeg režima.

• Room Navigators u samostalnom režimu

• Delimično podržan na uređajima koji nemaju interaktivni korisnički interfejs. Ako sesija daljinskog pristupa započne na kodeku sa neinteraktivnim ekranom i bez dodirnog panela koji je povezan, šaljemo pogled sa neinteraktivnog ekrana na sesiju, ali ne postoji način da se kontroliše uređaj.

Daljinski pristup nije dostupan kada:

• Uređaj za vruće stolove je u aktivnoj sesiji, jer se smatra da je uređaj u ličnom režimu.

• Pokretanje prvog čarobnjaka. Uređaj mora prvo biti registrovan u Webex oblaku pre nego što se pokrene sesija daljinskog pristupa.

• Bežično deljenje se pokreće iz Webex aplikacije na uređaj. Ako se bežično deljenje pokrene na uređaju, sesija daljinskog pristupa se zatvara sa obaveštenjem na uređaju sa razlogom zašto je zatvorena. Administratori koji kontrolišu uređaj su takođe obavešteni.

  Druge vrste bežičnog deljenja rade sa daljinskim pristupom, kao što su AirPlai i Miracast.

• Ako je uređaj u pozivu ili sastanku ili ako se uređaj pridruži jednom. Ako poziv započne, sesija daljinskog pristupa se zatvara sa obaveštenjem na uređaju sa razlogom zašto je zatvorena. Administratori koji kontrolišu uređaj su takođe obavešteni.

Poznati problemi

Soba Panorama 70

Nijedan video nije primljen od Room Panorama sistema.

Remote Access zahtev sesija odbijen u sobi

Ako osoba u sobi izabere Deni tokom odbrojavanja od 20 sekundi, veza istječe nakon 25 sekundi bez posebnog razloga koji je dat administratoru.

Možete omogućiti daljinski pristup za sve uređaje u vašoj organizaciji. U Control Hub-u, idite na Uređaji i podešavanja. Toggle on Enable Remote Access.

Iako ste omogućili daljinski pristup za celu organizaciju, možete ga onemogućiti za pojedinačne uređaje ako je potrebno. Pogledajte odeljak Omogući za pojedinačne uređaje u ovom članku.

Možete da omogućite ili onemogućite daljinski pristup na pojedinačnim uređajima pomoću konfiguracije RemoteAccess Mode. Da biste omogućili, podesite ga na On. Da biste onemogućili, podesite ga na Off. Podrazumevana vrednost je Off.