Uzaktan erişim, platformu ne olursa olsun, cihazda sorun gidermeye ve cihaza eklemeye yardımcı olabilir. Uzaktan erişim sayesinde, cihaza paylaşılan içeriklerin yanı sıra ekranda görünen selfifw kameraları görebilirsiniz.

Bir cihazın farklı uygulamalarına ve menülerine doğrudan Control Hub'dan veya aynı odada olmak zorunda kalmadan cihazın web arabiriminden erişebilirsiniz.

Uzaktan erişim, kayıtlı Webex aygıtlarda ve optimize edilmiş Webex deneyime sahip Cihazlar için Edge ile bağlanan aygıtlarda desteklenir.

Cihazda

Uzaktan erişim kullanımdayken, cihaz odada olabilecek kullanıcıları bildiren bir afiş görüntüler.

Bir oturum başlatıldığında cihaz kullanıcı arabiriminden uzaktan erişimi 20 saniyeliğine reddetmek mümkündür.

Bir oturum istendiğinde, cihaz odadaki tüm kullanıcıları uyarmak için bir ses işareti çıkarır; böylece kullanıcı erişimi kabul edebilir veya reddedebilir. Cihazın zil sesi seviyesi 0'a veya düşük seviyede ayarlanmışsa veya kapatılmış bağlı hoparlörler varsa ses duyulmuyordur.

Odadaki bir kullanıcı istediği zaman bildirim afişindeki uzaktan erişimi iptal edebilir.

Kamera erişimi

Cihaz üzerindeki ana kamerayı kullanıyorsanız, Selfview işlevini kullanabilirsiniz .

Codec'inize bağlı bir veya daha fazla harici kameranız varsa, Kamera Kontrolü > Select Manual'a gidin. Görmek istediğiniz kamerayı seçin. Video akışı Çıkış 1'de gösterilir.

Kısıtlamalar

Uzaktan erişim şu cihazlarda desteklenmez:

• Kişisel modda ayarlanan cihazlar

• Eş cihaz eş modundadır. Eş mod kurulumundaki ana cihaz desteklenir.

• Oda Navigator'ları tek başına modunda

• Etkileşimli kullanıcı arabirimi olmayan aygıtlarda kısmen desteklenir. Bir uzaktan erişim oturumu etkileşimli olmayan ekranlı ve bağlı dokunmatik panelsiz bir codec'te başlatılırsa, görünümü etkileşimli olmayan ekrandan oturuma göndeririz ancak cihazı kontrol etmenin hiçbir yolu yoktur.

Uzaktan erişim şu durumlarda kullanılamaz:

• Cihazın kişisel modda olduğu kabul edildiği için bir sıcak masa cihazı etkin bir oturumdadır.

• İlk sihirbaz çalıştırıyor. Bir uzaktan erişim oturumunun başlatılabilmesi için öncelikle cihazın Webex buluta kaydedilmesi gerekir.

• Webex Uygulamasından cihaza kablosuz bir paylaşım başlatılır. Cihazda kablosuz bir paylaşım başlatılırsa, uzaktan erişim oturumu cihazda bir bildirim ile kapatılır ve bu paylaşım neden kapalı olur. Aygıtı kontrol eden yöneticilere de bildirim verilir.

  AirPlay ve Miracast gibi uzaktan erişimli diğer kablosuz paylaşım türleri de çalışır.

• Cihaz bir çağrıda veya toplantıdaysa veya aygıt bir araya gelirse. Bir arama başlatılırsa, uzaktan erişim oturumu cihazda neden kapatıldığı ile ilgili bir bildirimle kapanır. Aygıtı kontrol eden yöneticilere de bildirim verilir.

Bilinen sorunlar

Oda Panoraması 70

Oda Panorama sistemlerinden video alınmaz.

Odada reddedilen Remote Access oturum isteği

Odadaki bir kişi 20 saniyelik geri sayım sırasında Reddet'i seçerse , yöneticiye belirli bir neden verilmeden bağlantı 25 saniye sonra zaman aşımına döner.

Kuruluşunuzdaki tüm cihazlar için uzaktan erişimi etkinleştirebilirsiniz. Kontrol Hub'ında, Aygıtlar ve Ayarlar'a gidin. Remote Access Etkinleştir'i açın.

Tüm kuruluş için uzaktan erişimi etkinleştirmiş olsanız bile, gerekirse tek tek cihazlar için devre dışı bırakabilirsiniz. Bu makaledeki Tek tek cihazlar için etkinleştir bölümüne bakın.

RemoteAccess Modunu yapılandırmayıkullanarak tek tek aygıtlarda uzaktan erişimi etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Etkinleştirmek için Açık olarak ayarlayın. Devre dışı bırakmak için Kapalı olarak ayarlayın. Varsayılan değer Kapalı'dır .