- الرئيسية
- /
- المقال
شكرًا على ملاحظاتك.
تكوين ميزة الوصول عبر رقم واحد (Office Anywhere)
في هذه المقالة
هل لديك ملاحظات؟السماح للمكالمات الواردة إلى رقم عمل المستخدم بالرنين على أي أرقام هواتف. يمكن للمستخدمين إجراء واستقبال وتحويل المكالمات من وإلى أي هاتف مكتبي أو محمول برقم واحد يصل إلى أرقام معينة .
باستخدام ميزة الوصول برقم واحد (SNR) أو ميزة المكتب في أي مكان، يمكنك إعداد أي أرقام هواتف كأرقام وصول برقم واحد. بمجرد إعدادها، ستصل المكالمات الواردة إلى رقم عمل المستخدم إلى أجهزة أخرى، مثل الهاتف المكتبي أو الهاتف المحمول، المرتبطة بالرقم الفردي. يمكن للمستخدمين أيضاً إجراء المكالمات من تلك الأجهزة، ودفع أو سحب المكالمات بين الأجهزة المختلفة. على سبيل المثال، عندما يكون المستخدم في مكالمة باستخدام هاتفه المكتبي، يمكنه دفع أو سحب تلك المكالمة من أو إلى هاتف IP الخاص به أو هاتفه المحمول أو تطبيق Webex.
عندما يقوم المستخدمون بإجراء مكالمات دولية أو بعيدة المدى من هاتف واحد، يتم تتبع الاستخدام وإظهاره في فاتورتك.
إذا أراد المسؤول تمكين المستخدمين من الاتصال ببوابة الوصول برقم واحد (SNR) ثم إجراء مكالمات صادرة من رقم SNR الخاص بهم من خلال البوابة، فيجب على المسؤول إنشاء بوابة SNR.
على سبيل المثال، يمكن للمسؤول أن يسمح للمستخدم بإجراء مكالمات باستخدام ملف تعريف Webex Calling الخاص به أثناء السفر وبدون إمكانية الوصول إلى تطبيق Webex. في هذا السيناريو، مع إعداد بوابة SNR، يمكن للمستخدم الاتصال ببوابة SNR لإجراء المكالمات.
إنشاء نطاق وصول برقم واحد لموقع ما
لا يتم إعداد ميزة الوصول برقم واحد تلقائيًا عند توفير الخدمة. قبل أن يتمكن المستخدمون من البدء في استخدام ميزة الوصول برقم واحد، يجب عليك أولاً إنشاء وصول برقم واحد لموقع ما، ثم تعيين رقم هاتف. يمكن للمستخدمين استخدام رقم الهاتف المخصص لإجراء مكالمات العمل من وإلى أي هاتف، ولتحويل المكالمات النشطة من وإلى هواتفهم المحمولة أو المكتبية.
| 1 |
سجل الدخول إلى مركزالتحكم. |
| 2 |
انتقل إلى . |
| 3 |
انتقل إلى بطاقة Single Number Reach وانقر على Add new. |
| 4 |
أدخل المعلومات التالية:
 |
| 5 |
اختر من يمكنه استخدام بوابة الوصول برقم واحد - جميع العاملين في الشركة أو المستخدمون الموجودون في هذا الموقع فقط. |
| 6 |
للسماح بوضع المطالبة الصامتة، حدد وضع المطالبة الصامتة. في حالة التفعيل، لن يسمع المتصلون أي توجيهات صوتية، ولكنهم ما زالوا بحاجة إلى إدخال رقم المتصل ورمز المرور ورقم الوجهة في الأوقات الصحيحة. تستخدم أنظمة الاتصال التلقائي هذه الميزة في الغالب. |
| 7 |
انقر على إنشاء. |
التصرف التالي
بمجرد إنشاء رقم وصول واحد لموقع ما، يمكن للمسؤول أو المستخدمين داخل ذلك الموقع تكوين الخدمة.
قم بتكوين الوصول إلى رقم واحد للمستخدمين
يمكنك إضافة أرقام المستخدم الشخصية كأرقام وصول فردية. يتم رنين الأرقام المضافة عندما يتلقى المستخدم مكالمة على رقمه الأساسي في Webex Calling. يمكن للمستخدم استخدام الرقم الأساسي أو أي من الأرقام المضافة لإجراء المكالمات الصادرة. عندما يقوم المستخدم بإجراء مكالمات صادرة، يتم استخدام إعداد معرف المتصل للرقم الأساسي لـ Webex Calling لتحديد الهوية.
قبل البدء
يجب إعداد رقم اتصال واحد لموقع المستخدم.
| 1 |
سجل الدخول إلى مركزالتحكم. |
| 2 |
انتقل إلى . |
| 3 |
حدد مستخدمًا وانقر على الاتصال. |
| 4 |
انتقل إلى تجربة مكالمات المستخدم وانقر على الوصول إلى رقم واحد (المكتب في أي مكان). |
| 5 |
قم بتشغيل المفتاح. |
| 6 |
إذا كنت ترغب في أن يتم الاتصال بأرقام الوصول الفردية المخصصة عندما يبدأ هذا المستخدم مكالمة بنقرة واحدة، فحدد تمكين تنبيه أرقام الوصول الفردية لمكالمات النقرة. عندما يجيب هذا المستخدم على المكالمة من أحد أجهزة الرنين الخاصة به المرتبطة برقم الوصول الفردي، فإن المكالمة تستمر بعد ذلك كمكالمة صادرة من ذلك الجهاز إلى رقم الوجهة. |
| 7 |
أدخل الاسم و رقم الهاتف المراد استخدامه كرقم اتصال فردي للمستخدم، ثم حدد خانة الاختيار. بمجرد إضافة رقم الهاتف، يتم تفعيل الرقم. لإلغاء التفعيل، قم بإلغاء تحديد خانة الاختيار. |
| 8 |
انقر على خيارات المكالمات الواردة لتمكين أي من الإعدادات التالية لرقم الهاتف:
يمكنك أيضًا إضافة رقم شخصي آخر بالنقر على إضافة رقم شخصي ثم اتباع الخطوات السابقة.  |
| 9 |
انقر على حفظ. يمكن للمستخدم أيضًا تكوين وإدارة نطاق الرقم الفردي بنفسه في مركز المستخدم. لمزيد من التفاصيل، انظر تكوين الوصول برقم واحد (المكتب في أي مكان). أي تغييرات يجريها المستخدم على هذه الإعدادات ستنعكس في كل من مركز المستخدم ومركز التحكم. |
احصل على قائمة بأرقام هواتف الوصول الخاصة بك
| 1 |
سجل الدخول إلى مركزالتحكم. |
| 2 |
انتقل إلى . |
| 3 |
انتقل إلى بطاقة Single Number Reach وانقر على Manage. |
| 4 |
من القائمة المنسدلة إدارة ، حدد تصدير لتنزيل ملف CSV يحتوي على قائمة أرقام الوصول الفردية. لتضييق نطاق قائمة التصدير إلى موقع محدد، يمكنك تحديد الموقع من القائمة المنسدلة قبل النقر فوق "تصدير". |
