- الرئيسية
- /
- المقال
شكرًا على ملاحظاتك.
تكوين ميزة الوصول عبر رقم واحد (Office Anywhere)
في هذه المقالة
هل لديك ملاحظات؟السماح للمكالمات الواردة إلى رقم العمل الخاص بالمستخدم بالرنين على أي أرقام هواتف. يستطيع المستخدمون إجراء مكالمات واستقبالها وتحويلها من أو إلى أي هاتف مكتبي أو هاتف محمول باستخدام أرقام للوصول إلى رقم واحد.
باستخدام ميزة الوصول عبر رقم واحد (SNR) أو المكتب أينما كان، يمكنك إعداد أي أرقام هواتف كأرقام للوصول عبر رقم واحد. بمجرد الإعداد، ترن المكالمات الواردة إلى رقم العمل لدى المستخدم على أجهزة أخرى، مثل هاتف المكتب أو الهاتف المحمول، مقترنة بأرقام الوصول عبر رقم واحد. يستطيع المستخدمون أيضًا إجراء مكالمات من هذه الأجهزة، ودفع المكالمات أو سحبها بين الأجهزة المختلفة. على سبيل المثال، عند إجراء مكالمة باستخدام هاتف المكتب الخاص به، يمكنه الضغط على هذه المكالمة أو سحبها من أو إلى هاتف IP أو الهاتف المحمول أو تطبيق Webex.
عندما يقوم المستخدمون بإجراء مكالمات دولية لمسافات طويلة أو مكالمات دولية من هاتف للاتصال برقم واحد، يتم تتبع الاستخدام وعكسه على فاتورتك.
إنشاء الوصول عبر رقم واحد لموقع
لا يتم إعداد ميزة الوصول عبر رقم واحد تلقائيًا عند توفير الخدمة. قبل أن يتمكن المستخدمون من بدء استخدام ميزة الوصول عبر رقم واحد، يجب عليك أولاً إنشاء الوصول عبر رقم واحد لموقع، ثم تعيين رقم هاتف. يستطيع المستخدمون استخدام رقم الهاتف المعين لإجراء مكالمات عمل من وإلى أي هاتف، ولتحويل المكالمات النشطة من أو إلى هواتفهم المحمولة أو المكتبية.
| 1 |
سجل الدخول إلى مركزالتحكم. |
| 2 |
انتقل إلى . |
| 3 |
انتقل إلى بطاقة الوصول عبر رقم واحد وانقر على إضافة جديد. |
| 4 |
أدخل المعلومات التالية:
 |
| 5 |
اختر من يمكنه استخدام مدخل الوصول عبر رقم واحد - كل شخص في الشركة أو المستخدمون داخل هذا الموقع فقط. |
| 6 |
للسماح بوضع المطالبة الصامتة، حدد وضع المطالبة الصامتة. إذا تم تمكينه، لا يسمع المتصلون أي مطالبات صوتية، لكنهم يظلون بحاجة إلى إدخال رقم الاتصال ورمز المرور ورقم الوجهة في الأوقات المناسبة. في أغلب الأحيان، تستخدم أنظمة الاتصال التلقائي هذه الميزة. |
| 7 |
انقر على إنشاء. |
التصرف التالي
بمجرد إنشاء رقم الوصول عبر رقم واحد لموقع ما، يمكن للمسؤول أو المستخدمين الموجودين داخل ذلك الموقع تكوين الخدمة.
تكوين الوصول عبر رقم واحد للمستخدمين
يمكنك إضافة الأرقام الشخصية للمستخدم كأرقام للوصول عبر رقم واحد. ترن الأرقام المضافة عندما يتلقى المستخدم مكالمة على رقمه الأساسي لتطبيق Webex Calling. يمكن للمستخدم استخدام إما الرقم الأساسي أو أي من الأرقام المضافة لإجراء مكالمات صادرة. عندما يجري المستخدم مكالمات صادرة، يتم استخدام إعداد هوية المتصل الخاص بالرقم الأساسي لتطبيق Webex Calling للهوية.
قبل البدء
يجب إعداد الوصول عبر رقم واحد لموقع المستخدم.
| 1 |
سجل الدخول إلى مركزالتحكم. |
| 2 |
انتقل إلى . |
| 3 |
حدد مستخدمًا وانقر على الاتصال. |
| 4 |
انتقل إلى تجربة اتصال المستخدم وانقر على الوصول عبر رقم واحد (المكتب أينما كان). |
| 5 |
قم بتشغيل التبديل. |
| 6 |
إذا كنت ترغب في إصدار رنين على أرقام الوصول المحددة عبر رقم واحد عندما يبدأ هذا المستخدم عملية نقرة للاتصال، فحدد تمكين تنبيه أرقام الوصول عبر رقم واحد من أجل النقر لطلب المكالمات. عندما يقوم هذا المستخدم بالرد على المكالمة الواردة من أحد أجهزته الرنين المرتبطة برقم الوصول عبر رقم واحد، تستمر المكالمة بعد ذلك كمكالمة ناشئة من هذا الجهاز إلى رقم الوجهة. |
| 7 |
أدخل الاسم ورقم الهاتف المراد استخدامهما كرقم للوصول عبر رقم واحد للمستخدم وحدد خانة الاختيار. بمجرد إضافة رقم هاتف، يتم تنشيط الرقم. لإلغاء التنشيط، قم بإلغاء تحديد خانة الاختيار. |
| 8 |
انقر على خيارات المكالمات الواردة لتمكين أي من الإعدادات التالية لرقم الهاتف:
يمكنك أيضًا إضافة رقم شخصي آخر عن طريق النقر على إضافة رقم شخصي ثم اتباع الخطوات السابقة.  |
| 9 |
انقر على حفظ. يمكن للمستخدم أيضًا تكوين وإدارة الوصول عبر رقم واحد بنفسه في User Hub. لمعرفة مزيد من التفاصيل، ارجع إلى تكوين الوصول عبر رقم واحد (المكتب أينما كان). ستنعكس أي تغييرات تتم على هذه الإعدادات من قِبل المستخدم في كلٍ من User Hub وControl Hub. |
الحصول على قائمة بأرقام هواتف الوصول عبر رقم واحد الخاصة بك
| 1 |
سجل الدخول إلى مركزالتحكم. |
| 2 |
انتقل إلى . |
| 3 |
انتقل إلى بطاقة الوصول عبر رقم واحد وانقر على إدارة. |
| 4 |
من القائمة المنسدلة إدارة ، حدد تصدير لتنزيل ملف CSV يتضمن قائمة بأرقام الوصول عبر رقم واحد. لتضييق قائمة التصدير إلى الموقع، يمكنك تحديد الموقع من القائمة المنسدلة قبل النقر على "تصدير". |
